Безпечна пром оплата ні грошей ні замовлення.
Продавець скасував замовлення гроші не повернувся і немає до кого звернутися.Остання моя покупка пром оплатою
Prom.ua — отзывы
4176 отзывов • Плохо
Техпідтримка 0 балів
Я являють постійним покупцем через сервіс пром. Роблю більше 5 замовлень на тиждень на суми більше 10000 грн.
Але більше я не користувач цього сервісу бо техпідтримка більше 2 тижнів не може вирішити свої технічні проблеми.
Просто ігнорують проблеми своїх клієнтів.
Коли робиш замовлення на сума більше 10000 грн треба написати код підтвердження який приходить на телефон.
Десь місять тому коли на мій номер телефону перестали приходити , я зверталась в техпідтримку більше 5 разів на що отримувала відвід що моєю проблемою займаються але ніяких дій не було.
Пройшов майже місяць моїх витрачених нервів і сил але технічну проблему так і не вирішили.
Тому буду користуватись іншими сервісами які не створюють проблем для клієнтів або хоча б їх вирішують
Погана система відгуків
Не поганий маркетплейс ,є багато продаж,трохи велика комісія за замовлення,але можна миритись,що найбільше не подобається це система відгуків,при потребі і бажанні можна практично любий магазин заблокувати,при любих зверненнях до служби підтримки скасувати негативний відгук,все завжди вирішується на користь покупця абсолютно не розбираючиюсь в ситуації,навіть якщо правда і логіка на твоїй стороні.Приведу приклад,якшо в тебе вказаний залишок товару 1 одиниця,і ти спокійно підеш спати ,а на ранок прокинишся і побачиш що прийшло на цей товар сто оплачених замовлень,ти відправиш 1 замовлення а 99 скасуєш через то що в тебе немає стільки товару на складі,бо система приймає всі оплачені замовлення і заводить кількість товару у відємне число -99,і ці 99 користувачів залишать негативні відгуки з якими модератор не буде розбиратися і все до побачення,хана магазину
Не рекомендую, висока комісія оптове замовлення тепер від 10000 грн.
Компанія пром збільшила свої апетити, при націнці 40% потрібно відати прому.
Замовлення на 2850 в вересні комісія була 57 грн, а зарас 483 грн. Це майже в десять раз зросли апетити, не рекомендую з ними зв'язуватися.
заврачаев виталий валерьевич - мошенник пром.юа. Royal Shop
Добрий день всім покупцям. Куртка куплена не в цьому магазині, а в другому, але теж його. В їх об'яві вказано, що вони продають куртки з телячої або свинячої шкіри на овчині. Ціна відповідна товару, біля 7000 грн. Саме таку куртку я купив у продавця інтернет магазину Vitaly Shop Заврачаєва Віталія Валерійовича (далі для простоти будемо називати його шахрай). На новій пошті оглянув товар, куртка гарно пошита, але ніде не можливо роздивитись чи зі шкіри вона виготовлена. Всі шви прошиті таким чином, що торця шкіри не видно. Але мене смутила вага куртки, вона занадто легка як для шкіряної. Тож я поніс її до професіоналів, вони вскрили технологічний шов у рукаві і показали мені тряпку з гумовим покриттям під шкіру. Іншими словами куртка пошита з замінника шкіри (овчиною там також не пахне). По суті це обман покупця, шахрайські дії з боку продавця. Сама куртка пошита добре, шви рівні, замки якісні, в плані якості претензій немає. Але тоді в об'яві повинно було бути вказано, що куртка пошита з замінника шкіри на штучному хутрі та мала би стояти ціна 2500-2700 грн. Тоді до продавця не було в ніяких претензій. В результаті я запропонував шахраю або повернення товару або компенсацію різниці ціни між тою, що я заплатив, та ціною куртки з замінника шкіри. На це продавець відмовив мотивуючи тим, що він вислав мені куртку зі шкіри, а я її підмінив та намагаюсь з нього вибити гроші. Також він вказав, що я повинен був уважніше оглядати товар на Новій пошті та скласти акт з працівником нової пошти про невідповідність товару. А якщо акту немає, тож і я нічого не докажу в суді. Крім цього у даного шахрая свое розуміння Криміналььного кодексу України, він вважає що шахрайство, це якщо я би заплатив кошти, а куртку не отримав. А оскільки я отримав - значить уже не шахрайство. Крім цих двох магазинів в нього є ще Dana-Shop з такою ж схемою кидалова. Куртки з ціною 2500 продає за 7000 та ще й рже у трубку, що треба було на пошті акт складати. Не попадіться на нього.
заврачаев виталий валерьевич - мошенник пром.юа. Dana Shop
Добрий день всім покупцям. Куртка була куплена не в цьому магазині, але того ж самого продавця. В їх об'яві вказано, що вони продають куртки з телячої або свинячої шкіри на овчині. Ціна відповідна товару, біля 7000 грн. Саме таку куртку я купив у продавця інтернет магазину Vitaly Shop Заврачаєва Віталія Валерійовича (далі для простоти будемо називати його шахрай). На новій пошті оглянув товар, куртка гарно пошита, але ніде не можливо роздивитись чи зі шкіри вона виготовлена. Всі шви прошиті таким чином, що торця шкіри не видно. Але мене смутила вага куртки, вона занадто легка як для шкіряної. Тож я поніс її до професіоналів, вони вскрили технологічний шов у рукаві і показали мені тряпку з гумовим покриттям під шкіру. Іншими словами куртка пошита з замінника шкіри (овчиною там також не пахне). По суті це обман покупця, шахрайські дії з боку продавця. Сама куртка пошита добре, шви рівні, замки якісні, в плані якості претензій немає. Але тоді в об'яві повинно було бути вказано, що куртка пошита з замінника шкіри на штучному хутрі та мала би стояти ціна 2500-2700 грн. Тоді до продавця не було в ніяких претензій. В результаті я запропонував шахраю або повернення товару або компенсацію різниці ціни між тою, що я заплатив, та ціною куртки з замінника шкіри. На це продавець відмовив мотивуючи тим, що він вислав мені куртку зі шкіри, а я її підмінив та намагаюсь з нього вибити гроші. Також він вказав, що я повинен був уважніше оглядати товар на Новій пошті та скласти акт з працівником нової пошти про невідповідність товару. А якщо акту немає, тож і я нічого не докажу в суді. Крім цього у даного шахрая свое розуміння Криміналььного кодексу України, він вважає що шахрайство, це якщо я би заплатив кошти, а куртку не отримав. А оскільки я отримав - значить уже не шахрайство. На Пром.юа я знайшов 3 його магазини, в яких однакові гарні відгуки, а в одному з магазинів майже всіх покупців звали Федор :) Натомість погані відгуки з однією самою проблемою: замінник шкіри продають як шкіряні, продавець хамло, грошу не повертає, товар назад не приймає. Стережіться цього гада.
заврачаев виталий валерьевич - мошенник пром.юа.
Вот такой кожзам мошенник заврачаев виталий валерьевич (виталька пром.юа мошенник) с гордостью называет натуральной воловьей кожей. Как и прежде пром.юа удаляет негативные отзывы про него. Вот мой отзыв, который был удален:
Добрий день всім покупцям. Зазвичай продавці на Пром.юа чесні люди, але в даному випадку маємо справу, на мою думку, з шахраями. В їх об'яві вказано, що вони продають куртки з телячої або свинячої шкіри на овчині. Ціна відповідна товару, біля 7000 грн. Саме таку куртку я купив у продавця інтернет магазину Vitaly Shop Заврачаєва Віталія Валерійовича (далі для простоти будемо називати його шахрай). На новій пошті оглянув товар, куртка гарно пошита, але ніде не можливо роздивитись чи зі шкіри вона виготовлена. Всі шви прошиті таким чином, що торця шкіри не видно. Але мене смутила вага куртки, вона занадто легка як для шкіряної. Тож я поніс її до професіоналів, вони вскрили технологічний шов у рукаві і показали мені тряпку з гумовим покриттям під шкіру. Іншими словами куртка пошита з замінника шкіри (овчиною там також не пахне). По суті це обман покупця, шахрайські дії з боку продавця. Сама куртка пошита добре, шви рівні, замки якісні, в плані якості претензій немає. Але тоді в об'яві повинно було бути вказано, що куртка пошита з замінника шкіри на штучному хутрі та мала би стояти ціна 2500-2700 грн. Тоді до продавця не було в ніяких претензій. В результаті я запропонував шахраю або повернення товару або компенсацію різниці ціни між тою, що я заплатив, та ціною куртки з замінника шкіри. На це продавець відмовив мотивуючи тим, що він вислав мені куртку зі шкіри, а я її підмінив та намагаюсь з нього вибити гроші. Також він вказав, що я повинен був уважніше оглядати товар на Новій пошті та скласти акт з працівником нової пошти про невідповідність товару. А якщо акту немає, тож і я нічого не докажу в суді. Крім цього у даного шахрая свое розуміння Криміналььного кодексу України, він вважає що шахрайство, це якщо я би заплатив кошти, а куртку не отримав. А оскільки я отримав - значить уже не шахрайство. Моє ж переконнання, що шахрайство це заволодіння чужим майном або коштами у незаконний спосіб. Обман покупця при описі товару і є той самий незаконний спосіб. Не попадіться!
Бракованные лодки тхундер
Имел неосторожность купить на торговой ПРОМ помойке лодку тхундер, от её же производителя thunder-boats.com.ua, так прислали брак недоделанный, так ещё и не в полной комплектации! Продаван заблокировал меня в чате, на сообщения по почте не отвечает, ПРОМподдержка традиционно разводит ручками. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Отзыв и SKK
Клиент не пришел на почту за заказом, но при этом оставила отзыв что "Товар не соответствует описанию".
На сайте Новой почты при вводе ТТН и номера телефона в разделе "Детальный трекинг" четко написано, что "Термін отримання посилки вичерпано. Посилка повернута відправнику", а SSK говорит что "Мы не уверены что клиент не смотрел посылку на почте и не можем удалить такой отзыв". Это как так вообще? Если отказ, то пишется "Відмова", а тут Возврат по истечению срока хранения. А если клиент не видел в глаза посылку, то как он может писать что товар не соответствует?
не рекомендую пром-оплату
Тавар був оплачений, пром-оплатою, так, як товар не відправили, було скасовано замовлення. Згідно повідомлення від пром-оплати, кошти за товар мали повернути протягом трьох робочиг днів. Ніяких коштів повернуто не було. ПРОМ-ОПЛАТА НЕ РЕКОМЕНДУЮ.