Скасування оплати
При скасуванні заказу прийшло смс що кошти будуть повернені протягом 3-х днів ,але грошей як так і не побачила . Краще замовити любим другий способом
Prom.ua — отзывы
4176 отзывов • Плохо
Отвратительная работа технической поддержки
Надоело уже биться об стену, пром нагло врут и не придерживаются собственной политики касательно работы продавцов на этом так званном маркетплейсе.
Продавцы лепят какие угодно города в товарных поизицях, на мои замечания техническая поддержка просто не реагирует и делает отписки, которые ну никак не связаны с моим вопросом.
В поиске товаров указываются совершенно не связанные товарные позиции, каталог просто свалка товаров с однокоренными словами в названиях. Боже, вас же выкупила Розетка, просто перенесите оттуда алгоритмы и запретите продавцам указывать отсебятину в тегах и горождах, где якобы находятся товары. Надоело уже!
Ужасный интерфейс, неадекватная модерация
Сайт омерзительный. Просто худшая платформа, на которой я когда-либо продавал за 10 лет.
Пользовательский интерфейс личного кабинета- "чёрт ногу сломит". Для того, чтоб объяснить, как разобраться в неудобном, интуитивно непонятном интерфейсе, понадобилось писать кучу статей. Но самый прикол в том, что ссылки на некоторые из них не работают.
Выгрузка товаров на пром- это отдельный геморрой. Сложно, непонятно, user unfriendly.
Что меня окончательно выбесило, заставив написать этот отзыв:
категории товаров, в которых отсутствуют позиции, автоматически удаляются.
Вчера весь день я сидел, создавая структуру интернет магазина, с категориями, подкатегориями, добавляя фото и описание.
Сегодня днём захожу, чтоб добавить товары- а категории уже удалены. По причине того, что там не было товаров.
МЕНЬШЕ, ЧЕМ ЗА СУТКИ!
Это просто НЕАДЕКВАТНО!
Горите в аду те, кто это придумал реализовать именно так. Это лютая дичь. Целый день работы псу под хвост.
Удалили всё, без возможности восстановления.
Пром.юа, я ненавижу вас.
п.с. сделайте ползунок прокрутки страницы шире в своих менюшках. Неужели это ТАК сложно?! С тачпада, сидя с ноута, очень сложно попасть по крошечному ползунку.
Убийцы магазинов
Убили магазин которому 10 лет. Как можно работать если вы заблокировали все товары, которыми мы торговали? Сначала снесли ножи, за ними снесли рюкзаки, сумки и всё остальное хоть как то похожее на военное обмундирование или снаряжение. Теперь добрались до солнцезащитных очков, каким образом они туда попали? Товар лежит теперь мёртвым грузом. Спасибо что лишили работы.
За правду видаляють відгуки
Якщо вже дійшло до того що мій відгук видалили - то моїй радості нема кінця - ось як конкуренти помстяться Прому за його бездоганність. Розуміючи що їм не вдасться перемогти виключно задоволених клієнтів прому - вони вже вдалися до хакерської атаки на цей сайт щоб видалити відгуки задоволених клієнтів прому за закрити рота правді
я вах**у с этих лузеров из олх, rozetka, aliexpress и прочих контор что пытаються обасрать пром
я не могу !!!!!!
я просто вах**у с этих конченых, что пытаються защитить свои обанкротившиеся конторы от могущества prom.ua.
все из попытки доказать что хорошие отзывы пишут боты - заканчиваются для них самих же - их спаливанием
бедняги - вас только жалеть и жалеть
я вообще охренел когда зашел на этот сайт и увидел эти помои - александры, вани, пети, алексы и прочие ники ботов - достаточно взглянуть лишь на их профили - все сразу стает ясно - воняет ботофермой им. конкурентов prom. ua
10 лет уже на prom.ua и доволен всем сервисом!!!
Придбав на Промі приладдя для городу за ціну нижчу ніж на ринку
Не маю слів, як віддячити цій компанії за те що тепер я зміг у одного пана з Буковини придбати - 2 лопати, сапу, граблі та вилу - за все взяли всього 500 грн - нижче вже нікуди - та ще й дісталося до мого села все майже безкоштовно - приємно що такі люди є на промі і так дешево продають все що можна. Дякую вам промівці за те що допомогли мені дешево купити все! Честь та шана вам!
Бесплантная доставка с Новой Почтой - вранье
Причиной покупки на проме была бесплатная доставка по НП у продавца. Но ни во время оформления заказа, ни по завершению оплаты небыло и слова об изменении доставки с бесплатной на платную. Узнал когда открыл декларацию НП после отправки продавцом.
За 3 дня никто и ухом не повел на мою жалобу оставленную через канал телеграма для решения вопросов.
Вывод: обман клиентов и сокрытие информации о платной доставке.
Представитель прома, верните мне всю сумму которую я оплачивал или оплатите доставку как и обещали при оформлении.
Вже не топчик!!!
Ну что ж очень смешно наблюдать за тем, когда вы ранее писали, что тут отзывы для вас не имеют никакого значения, а сейчас начали накручивать себе рейтинг нечестными отзывами. Вы начали ставить себе 5 звезд причем таким глупым образом, что люди которые оставляют эти коментарии и отзывы имеют отзывы всего о двух ресурсах. Но самое смешное то, что они эти отзывы пишут как тех. поддержка пром.юа (Ctrl+c, Ctrl+v).
То есть получается вы убрали нам менеджеров с которыми мы могли общаться по телефону и поставили им новую задачу?! Писать положительные о себе отзывы еще и за наши деньги. То есть я покупаю пакет плачу комиссию с заказа и за эти деньги вместо обслуживания меня как клиента вы пишете себе отзывы?! Один вопрос а не объелись ли вы рыбного супа?
Я продаю на маркетплейсе и сотрудничаю с вами с 2014 года. Срок не малый. За это время произошло много изменений. Но наглости вашей нет предела. Сначала вы вносите изменения в условиях сотрудничества причем в то время как подписанный договор не истек. То есть сегодня вам выгодно чтобы мы продавали на площадке, а завтра когда розетка начнет продавать все товары от себя, вы разорвете договора в одностороннем порядке, так как это можно сделать и изменения можно вносить в любое время?!
Вместо накрутки никому не нужного рейтинга обратите внимание на проблемы которые происходят с порталом. Со временем вы начнете терять магазины, которые продают у вас товар. Связано это будет как с % который вы снимаете, так и с отношением своим к нам. Причем 2-ая причина более весомая для меня. Я готов платить, но платить и терпеть унижения не готов!!!
Я не спорю, когда-то вы действительно были топ в отношении цены, качества, и продаж. Сейчас же всё что я могу выделить из этого то, что действительно продажи с портала есть, но покупатели все чаще попадаются охамевшие.
Тролль отдел который пишет всякую ересь, уверяю вас, мне никто не платит, не платил и все предыдущие отзывы о проме были написаны мною собственноручно и я ручаюсь за каждое слово в каждом отзыве!!!
Это просто выходит за все рамки норм и морали. Надеюсь, что на этом сайте модераторы не дремлют и обратят внимание на БОТ команду!
А вам официальным представителям прома на этом сайте, если вы действительно читаете это, настоятельно рекомендую подумать об изменении отношения к нам. Заметьте клиент всегда прав! Но не конечный потребитель ваш клиент, а я. И я плачу вам за услугу, поэтому будьте добры оказывайте услуги должным образом. Иначе вы и будете получать негативные отзывы, текучку продавцов на портале и они будут сами убегать, а не вы будете блокировать магазины. Возможно тогда вы пересмотрите свои пульсы!
накручують позитивні відгуки
Брехуни. Здавлося, нижче немає вже куди падати. Це в якій хворій уяві ботоферма має вас врятувати?