www.otzyv.eu

proStor — отзывы

380 отзывов • Плохо

1.5: Плохо
1: Ужасно

Байдужість до клієнта

Останій раз бувши в м. Тернопіль, продавець-консультант замість того шоб обслужити людину яка стояла наступна в черзі на розрахунок розрахувала якусь жіночку. Це виглядало дуже не професіонально.
Я був дуже обурений такою байдужістю до своїх клієнтів.

1: Ужасно

Надто ретельний нагляд за покупцями

Останній раз була в просторі в м.Одеса, в С.Палія 90/1, по магазину весь час за мною бігала консультант, хоча я повідомила, що мені не потрібна допомога, якщо чесно , то коли за тобою так ретельно спостерігають, хочеться втікти з магазину, це відлякує, навіщо так робити? Я розумію, що бувають крадіжки, проте така недовіра обурює покупців

1: Ужасно

Придумані бонуси

Нараховують бонуси, якими не можна розрахуватися, навіщо тоді нараховувати, це як маркетинговий хід такий?

1: Ужасно

м. Львів Виговсього 100

Копитко Христина (керуюча магазину)підставляє нових працівників ,щоб самій не нести відповідальності за свої вчинки . І в кінцевім результаті звільняє працівників, щоб до неї не було претензій від начальства

1: Ужасно

Бонуси!!! Які ніяк не можна використати

Бонуси які заробляють самі ж клієнти своїми покупками не можна використати. І які взяли і списали через невикористання.

1: Ужасно

Ужас мошенники

Персонал ужасный, мошенники !
В одном магазине на кассе говорят можете воспользоваться бонусами в январе 2024, а в друго 11.01 говорят у вас нет бонусов,. Мошенники брехуны!
Всем советую не пользоваться этими магазинами, не клиенторентированна компания , которая обманывает людей!!
Персонал ужасный

1: Ужасно

Отношение к персоналу- это рабы!

Простор- это работа для рабов,где ещё не отменили крепостное право. Придя туда на работу продавцом вы будите выполнять работу - охранника,уборщицы,дворника,грузчика,и при этом вам будут платить только за одну должность. У руководства простора к своим рабам вообще нет ни какого сожаления,и элементарного уважения,они для них просто рабы которые работают за кусок хлеба

1: Ужасно

Научите персонал нормальному отношению к клиентам!

У Вас работает неадекватный персонал! Просто жесть!!! Город Новомосковск. Сделайте что нибудь с ними! Спросила у консультанта совета, она только глаза под лоб закатила… и это не первый раз такое у Вас в магазине.

1: Ужасно

Відношення до клієнта

Доброго дня,відвідала вчора простор міста Умань, що знаходиться за адресою Велика Фонтана 31б, враження від обслуговування зі сторони заступника керуючого магазина(Лариса) та керуючої магазину(Юлії) були жахливі🤢.
Коли зайшла в магазин до мене ніхто не підійшов та не запропонував консультацію, за весь час мого перебування в магазині, як покупця ніхто не звернув на мене увагу. Коли я захотіла розрахуватись ніхто не попередив що 1 каса не працює, біля пустої каси я простояла близько 5 хвилин, так і ніхто не підійшов мене розрахувати, доки я не звернулась до ЗКМ, з питанням чи мене розрахують, у відповідь з її сторони почула грубе звернення на «ТИ!», що не допустиме при звернення до покупця. 😯
При обслуговувані на касі, грубе звернення на «ТИ!»продовжилось, не запропонувавши мені додаткові товари та не вияснивши чи є бонусна картка у жахливому тоні сказала :«Диктуй номер телефону😬». Продиктувавши свій номер телефона декілька разів, від неї пролунала така фраза: «Чи у тебе взагалі є бонусна!😡», що мене призвело в шок від почутого. 😳При готівковому розрахунку виникли проблеми щодо видачі мені решти, після чого ЗКМ позвала керуючу. Коли вона підійшла дізнатися в чому виникла проблема, я з нею привіталась на що відповіді не було😒🤨, тому що вона обернулась до мене спиною, уточнюючи чому її позвали в такому положені вона стояла доки мене з каси не відпустили. Стояла на першій касі довго, ніхто не підходив мене обслуговувати, до того ж на іншій касі також довго затримали через бонусну та неможливістю дати решту. При тому що не попередивши, що ця каса не видає чек, у кінці не уточнивши чи потрібний він, дали решту не попрощавшись та не вибачились за незручності що виникнули. 😵😡
Відвідавши цей магазин відчула себе не комфортно💩, після такого обслуговування та ставлення зі сторони заступника керуючого магазину та керуючої, немаю подальшого бажання відвідувати цей магазин і вам не рекомендую, тому що немає гарантії що це не трапиться з іншими. 🤬🥶
До того моє відвідування цього магазину відбувалось без таких неприємних ситуацій. 😚

1: Ужасно

Доброго дня,відвідала вчора простор міста Умань, що знаходиться за ад

Коли зайшла в магазин до мене ніхто не підійшов та не запропонував консультацію, за весь час мого перебування в магазині, як покупця ніхто не звернув на мене увагу. Коли я захотіла розрахуватись ніхто не попередив що 1 каса не працює, біля пустої каси я простояла близько 5 хвилин, так і ніхто не підійшов мене розрахувати, доки я не звернулась до ЗКМ, з питанням чи мене розрахують, у відповідь з її сторони почула грубе звернення на «ТИ!», що не допустиме при звернення до покупця. 😯
При обслуговувані на касі, грубе звернення на «ТИ!»продовжилось, не запропонувавши мені додаткові товари та не вияснивши чи є бонусна картка у жахливому тоні сказала :«Диктуй номер телефону😬». Продиктувавши свій номер телефона декілька разів, від неї пролунала така фраза: «Чи у тебе взагалі є бонусна!😡», що мене призвело в шок від почутого. 😳При готівковому розрахунку виникли проблеми щодо видачі мені решти, після чого ЗКМ позвала керуючу. Коли вона підійшла дізнатися в чому виникла проблема, я з нею привіталась на що відповіді не було😒🤨, тому що вона обернулась до мене спиною, уточнюючи чому її позвали в такому положені вона стояла доки мене з каси не відпустили. Стояла на першій касі довго, ніхто не підходив мене обслуговувати, до того ж на іншій касі також довго затримали через бонусну та неможливістю дати решту. При тому що не попередивши, що ця каса не видає чек, у кінці не уточнивши чи потрібний він, дали решту не попрощавшись та не вибачились за незручності що виникнули. 😵😡
Відвідавши цей магазин відчула себе не комфортно💩, після такого обслуговування та ставлення зі сторони заступника керуючого магазину та керуючої, немаю подальшого бажання відвідувати цей магазин і вам не рекомендую, тому що немає гарантії що це не трапиться з іншими. 🤬🥶
До того моє відвідування цього магазину відбувалось без таких неприємних ситуацій. 😚