www.otzyv.eu
Сделала заказ с доставкой на магазин, дата доставки была указана 07.11.2924, но заказа нет и когда придёт никто не знает. Больше ничего никогда не буду тут заказывать!!!! Много других магазинов где и цены не хуже и доставка вовремя!!!!
Поділюсь своїм враженням від інтернет замовлення, яке забирала в точці видачі у себе в місті. Прийшло повідомлення на вайбер, що замовлення зберігатиметься ще 3 дні і потім повернеться на склад. Заходжу на сайт і там статус замовлення: очікує в точці видачі. Ну за цими повідомленнями на наступний день йду у точку видачі забирати. А там мені кажуть, що мого замовлення ще немає.. Я кажу про статус на сайті, показую повідомлення у вайбері, на що мені кажуть: не треба дивитися, що пишуть на сайті (цікаво для чого там тоді пишуть цю інформацію тоді), має прийти повідомлення у вайбері, що замовлення вже у точці видачі. Не розумію для чого взагалі надсилати повідомлення, що зберігання до якогось терміну, якщо замовлення ще не на місці. Але і це ще не все. Ввечері того ж дня пишу в чат на сайті простору. Там мені відповідає оператор Катерина. Пояснюю їй ситуацію, вона пише очікуйте, перевіряю інформацію. Минає 10-15 хвилин. Вирішую перепитати, чи не пропала вона нікуди, бо вже досить довго перевіряє інформацію. Вона відповідає:всі питання вирішуються в порядку черги, очікуйте. Через хвилин 10 задає ще уточнююче питання і знов пропадає хвилин на 40. В підсумку я чекала більше години, і пишу їй скільки ж середній час очікування відповіді і вирішення питання, бо чекаю вже більше години, можливо мені зателефонувати на гарячу лінію. Після цього моє питання було вирішено за декілька хвилин. Я дуже обурена цією ситуацією. Більше нічого там не куплятиму і не замовлятиму.
Довольна покупкой, часто попадаю на скидки , косметика всегда хорошая, по срокам соответствует. В отличии от других магазинов всегда есть в наличии много позиций , большой ассортимент
Логист львовского региона, сдаёт себе в аренду в Мармуровам хостел для левых людей и деньги делит со своей подругой Ириной Юрьевной,в хостеле клопы и антисанитория
Купила в Кам'янському (ТЦ Терра,бул.Будівельників,27а) три упаковки патчів та маску
На ціннику 12 грн. За фактом -17 грн. На воблері біля ціннику було написано "+ Подарунок". Подарували так подарували...
Три продавці, наплив людей не дуже великий. Ні вибачте, ні будь ласка.
Будете робити повернення?
"Дякую," дівчата! І вам таких самих приємних покупок. Частіше
Рівне
Бонусна система не діє, не маю розуміння для чого вона, накопичення балів є, але зняти їх не має змоги, як не збій то система не бачить...., на касі по даному питанню постійне відкрите хамство, дзвоніть на гарячу розбирайтесь мов....а через деякий час вони взагалі видаляються, термін дії закінчується....
Зневажливе ставлення, до людей у військовій формі...це в наш час....працівники магазину вирішують питання, хто ж хто й чому не на Бахмуті й тому подібне....відкрито при відвідувачах без жодних вагань, хлопчина зайшов купити елементарні засоби гігієни й попросив працівницю допомоги.....то як тільки він вийшов з магазину... працівниці почали зневажливий діалог по відношенню до юнака у військовій формі, мов він ніхто й звуть його ніяк....бо не на Бахмуті....на моє зауваження...що хлопці не зобов'язаний там перебувати на постійній основі що є відпустка...й інші причини бути тут.... відповідь, а ми що Вас образили.....тобто жодного розуміння, відкрите хамство
2.10.2024 року зайшла в ProStor в м. Бориспіль по вул. Київський шлях, 75. Не побачивши шафи для зберігання сумок, спитала у продавчині, де можна залишити сумку з подібним товаром, якій я придбала в сусідньому магазині EVA. Продавчиня відповіла, що немає шафи, можна йти так.
Але на касі почалося... я розрахувалася та почала складати придбане в ту же сумку, де був товар з EVA.
Касирка почала вимагати, щоб я платила й за те що в сумці. Пояснення мої вона не слухала, ганьбила мене та принижувала, вимагала, щоб я показувала все на камеру. Чек з Єви вона дивитися не схотіла. Якась неадекватна людина.
Я розвернулася та пішла. Але поганий осад залишився, тепер гідко туди ходити, моїй знайомій там теж нахамили.
Висновок - будемо ходити в Єву чи космос, там персонал ввічливий.
Відвідування магазину «PROSTOR» у Павлограді по вулиці Верстатобудівників, 8в принесло багато негативних вражень і розчарування. Дуже шкода, що співробітники магазину не знають основних правил торгівлі та не вміють спілкуватися з покупцем.
Магазин продає використані тестери парфумерії, а продавчиня заборонила розпилювати вміст на тесторні паперові блоттери для ознайомлення з ароматом. Як же можна вибрати аромат? Як же можна почути верхні, середні ноти без розпилення аромату?
Чому тестери парфумерії не можна розпилювати? Виникає питання - а чи є сертифікат на ці тестери? Чи правомірний продаж такої продукції? Якщо це парфумерна продукція, то за законом магазин зобов'язаний надати можливість ознайомитися з ароматом. Чому продавці не дотримуються закону України?
Після такого негативного досвіду відвідування конкретно цього магазину відпадає бажання відвідувати будь-які магазини мережі «PROSTOR»
Для довідки:
Приказ Министерства Экономики Украины «Про затвердження Правил роздрібної торгівлі непродовольчими товарами»
Глава 10 «Парфумерно-косметичні товари і мило туалетне».
П. 6. На парфумерно-косметичні товари, які надійшли до продажу, мають бути анотації щодо призначення товару, правил застосування, його складу, умов зберігання тощо.
7. При продажу парфумерних товарів продавець повинен ознайомити споживача з їх запахом за допомогою папірців, які насичуються цими виробами, а також зразків-понюшок, наданих виробником.
Забороняється в роздрібній торговельній мережі продаж духів, одеколонів, туалетної води на розлив.
Недовольна дівчина йшла мене відпускати, ще й як побачив по чеку 2 рази пробила шампунь?! Куди я можу надіслати чек?А коли я їй сказав тут наче 2 одиниці вона сказала ні, короче надула в тапки. В магазин вертатись вже не було часу. Хомовито відпустила мене і пішла далі хіхікати,я ще попросив нормально спілкуваться,вона запитала "а шо вас не влаштовує?"ну це трошечки вже не то до клієнта.
в цей магазин не хочеться ходити, я сподіваюсь керівництво якось схаменить її. Адреса м.Київ Ярославів Вал,6.
Магазин в Днепре на Поля,11, ТЦ "Мириада". Здесь директриса вообще борзая, кому-то из знакомых жаловалась ,что товар к ним приходит с перебитыми датами, а план делать надо. Есть сведения, что просроченную продукцию в новые упаковки суют. Покупатели будьте бдительны!
Лупу не дают, когда просишь в отличии от Евы, где лупы на каждом стеллаже. Похоже это худшая точка в городе. Текучесть кадров здесь о многом говорит.
