Возврат, так как не подошёл размер
Начитавшись отзывов я уже мысленно попрощалась со своими деньгами, заказывала куртку оказалась маленькая. Отправила на возврат они получили на склад 21 декабря, сегодня 23 декабря деньги уже вернули
Reserved — отзывы
299 отзывов • Плохо
Глюченый в хлам сайт
Сделайте наконец что-нибудь с сайтом магазина, в ночные и утренние часы, в частности в 7 утра, НЕВОЗМОЖНО сделать заказ и даже добавить товар в корзину. Почему у вас до сих пор нет хорошего функционального приложения? Только глюченый сайт, где даже невозможно добавить товар в избранное, потому что такой функции тупо нет.
Рекомендую!
Заказал товар, но размер не подошел, отправил товар обратно и запросил возврат! После прочитанных тут отзывов, переживал или придут деньги. И деньги пришли через 6 дней. Все ок!
Труси boxer
Замовляв труси на їх сайті.Все пройшло нормально,і оплата,і доставка.І самі труселя.Але до першої стирки.Це щось з чимось.Резинка згорнулася,стиснулася.Все витянулось,і так залишилось.Праска не допомогла.Еластану б хочь якогось добавили.І розмір брав впритул.
Очевидно, воры на складе
Мой совет всем кто делает возврат: упаковывайте возврат не дома, а на почте и документируйте письменно наименование каждой возвращаемой позиции товара. Крадут часть товаров из возврата и ничем потом не докажете, что товар в возврате был. Служба поддержки пообещает разобраться и затем последует тишина. Пропадают товары, естественно, с бо́льшей стоимостью. Воровство происходит судя по всему на складе, где идёт приёмка возвратов.
Не возвращают деньги за часть возвращенного заказа.
Вернула два заказа в одной посылке, делала так не раз. С целью экономии на почтовых услугах вкладываю в одну посылку каждый заказ в отдельный пакет и к каждому прилагаю соответствующую накладную, всё запечатываю отдельно. Вернула в одной посылке штаны с одного заказа и штаны+кроссы с другого. В итоге вернули деньги только за штаны с обеих заказов, а за кроссы денег нет. Хотя на сайте в разделе возвратов, все возвращаемые товары указаны в полном объеме. Сомневаюсь, что деньги вернут. Это не первый такой случай. Весной не вернули таким же Макаром деньги за платье, так ничего и не доказала, уверяли, что его в посылке не было. С другими магазинами таких случаев не бывало.
Приятно удивлена
Прочитала огромное количество негативных отзывов о возврате товаров в интернет магазине Reserved, думала плакали мои денежки,но все же рискнула отправить. Куртка была неплохого качества, но не такая теплая, как я ожидала. Отправила Новой почтой, затем пришло сообщение, что возврат зарегистрирован на складе 01.12.2021( прошло точно не больше 2 недель ). А деньги вернулись на карту 06.12.2021, т.е. в течение 6 дней после поступления на склад. Приятно удивлена.
Фу-фу-фу... Обманщики
Несколько лет подряд, всей семьёй делали покупки в резервед. На этот раз купили дочке платье, на предполагаемую "скидочную" пятницу. Платьем довольна, все хорошо... пока не пришло время его надеть. Поддеваю ногтем наклейку с ценником 899 грн., И что я вижу 😳..799 под скидочной ценой. Нас надули на соточку. Ну ладно.. Больше в ваш магазин не пойдем. Вы вчера потеряли 4 постоянных клиента.
Хороший магазин
Много раз покупала онлайн и оффлайн. Все в порядке. Хорошее качество. Возврат делать не приходилось.
Ужасный персонал и администрация
Сегодня зашли с мамой в магазин. С нас потребовали сертификат или пцр тест. Сертификаты при себе, когда «хостес» начала бегать за нами по магазину мы решили уйти, после чего нас послали «на х*й». Администратор сказала что ничего с этим сделать не сможет. Нужно знать своё место и фильтровать свой говор