Бракованый товар
Здравствуйте!
Заказала куртку, пришла с браком! Хочу оформлять возврат, почитав отзывы, теперь сомневаюсь! посоветуйте, возвращали Вам деньги и как долго?
Reserved — отзывы
299 отзывов • Плохо
Не возвращают деньги
Пользовались несколько лет интернет магазином этим, всегда были довольны, в этот раз ошиблись с футболкой, пришла в ужасный рубрик (на фото в каталоге не видно), вернули 22го октября... вот 13 ноября... все тихо... 400грн ушло вникуда
Не вернули деньги за товар
Много раз заказывала вещи в интернет-магазине, всегда была довольна. В сентябре купила детскую куртку, которая не подошла, оформила возврат. 1.10. пришло сообщение, что возврат получен и зарегистрирован, в течение 14 рабочих дней вернут деньги. Сегодня 3.11. - денег нет, на письменные претензии - 0 реакции. Позвонила на горячую линию - "Мы вернули вам деньги 2.10., разбирайтесь со своим банком". Но платежа не было - это факт. Так что ни куртки, ни денег и еще минус один магазин для шопинга
Магазин номер один під час карантину.
Вже другий рік поспіль купую в Reserved одяг, поки все що купляла влаштовує, завжди замовляю з оплатою на пошті там же і роздивляюся товар та заміри якщо щось не влаштовує відмовляюся та повертаю. З початку правда були непорозуміння з замірами та розмірами деякі але потім розібралася і завжди замовляю на розмір менше. Взуття замовляла тільки з натуральної шкіри дві пари носилися добре, одна пара взуття прийшла і виявилися мало мірками, я повернула. Всі речі носяться добре.
Отличный магазин и сервис
Покупала онлайн и в лавине,всегда отличное качество,цена адекватная!)
Мне нравятся их вещи,стильно и удобно,подобрать можно под любой вкус.
Не вернули деньги за возврат вещей в указанный срок
Возврат был зарегистрирован 10.09 на складе; было указано, что возврат средств будет в течение 14 рабочих дней. Сегодня 1.10, то есть 15-й рабочий день стой даты. Деньги всё ещё не вернули. Надеюсь, хоть позже, но вернут, но это просто лотерея. Подумайте хорошо, прежде чем делать заказ в этом интернет-магазине.
Не возвращают деньги
4 сентября отправила возврат, 6 сентября его получили, и тишина. 23 сентября пишу в службу поддержки, чтобы выяснить, что с возвратом. Приходит ответ, что возврат зарегистрирован 10 сентября и в течение 14 рабочих дней деньги вернут. Сегодня 30 сентября, 21:00, денег нет. Сто раз подумайте, стоит ли связываться с этим магазином.
Порізалась від виробу
Придивлялась собі пальто-піджак. Коли розтібала гудзик, в палець щось кольнуло. Маленька ранка, пішла кров. Я злякалась. Давай оглядати де ж цей гострий предмет. Не знайшла. Звернулась до продавців. Ті трохи подивитись, та й розбіглися. Будь-те дуже дуже обережні!
Неякісний товар
Замовила шкіряну куртку. Чекала майже 2 тижня. Отримала куртку жахливої якості з тріщинами на спині. Почитавши відгуки про повернення коштів мабуть просто викину її. Шкода коштів, а це 1200 грн. Не рекомендую!!!
Отвратительное качество
Купила босоножки за 400 грн. Вышла в них всего один раз на полчаса, и на одном босоножке треснул каблук. Магазин отказывается принимать товар и возвращать деньги. Из разговора со службой поддержки: "Мы не можем вам вернуть деньги, потому что вы уже носили обувь. Товар к вам пришёл без повреждений. А повреждения возникли потому, что может вы его неаккуратно носили." Вот так, одноразовая обувь за 400 грн.