www.otzyv.eu

Reserved — отзывы

299 отзывов • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Интернет магазин Reserved.

Заказ 100900170181. По правилам магазина возврат денег за товар составляет 14 дней с момента принятия возврата на складе. Отправила возврат 05.06.2021, а 17.06.2021 мой возврат был зарегистрирован на складе, мне пришло СМС уведомление. Шло время.. Нашла в папке спам на почте письмо от магазина от 30.06.2021 с текстом: "Банк відхилив операцію по Вашому номеру рахунку. Просимо, будь ласка, надати номер карти, прив'язаний до номера рахунку, у відповідь на цього листа". Очень странно, так как данные были указаны мною верные. Хорошо, отправила 12.07.2021 номер своей карты и получила ответ: "Ми відправили інформацію до бухгалтерії. Запит буде опрацьований у найближчі робочі дні". Сейчас вечер 15.07.2021 и деньги так и не вернули. В личном кабинете на сайте статус возврата: "Обработано и закрыто".

4: Хорошо

Повернення коштів

Я надіслала посилку 16.06.21 на наступний день вони її вже отримали ( про це повідомив додаток Нової пошти). 24.06.21 мені прийшло повідомлення, що речі вже на складі з 23 числа і що протягом 14 днів мені повернуть кошти. Коли був 14-тий день я надіслала їм лист з питанням, коли я можу очікувати повернення коштів, мені відповіли, що протягом 14 днів вони надійдуть. 12.07.21 мені прийшла вся сума повернення.
Чекала довго, думала вже сьогодні телефонувати їм.

На цьому сайті багато негативних відгуків і я перелякалась, що кошти мені взагалі не надійдуть.

1: Ужасно

Плохое качество продукции за приличные деньги

Возможно где-то в Европе качество товаров Reserved и получше, но у нас оно, это качество, мягко говоря не очень ((( вот, например, мужские брюки за почти 1000 грн. по скидке приняли при первой стирке((( стирка была щадящая, ручная в прохладной воде. Поскольку был уже аналогичный горький опыт в Collin's. Очень неприятный осадок((( не рекомендую одежду Rezerved

1: Ужасно

Интернет магазин Reserved не возвращает деньги!

Заказ 100900170181. По правилам магазина возврат денег за товар составляет 14 дней с момента принятия возврата на складе. Отправила возврат 05.06.2021, а 17.06.2021 мой возврат был зарегистрирован на складе, мне пришло СМС уведомление. Не считая выходных и праздничных дней, уже прошло 14 рабочих дней! Когда перечислят деньги???? Не советую тут заказывать.

1: Ужасно

Reserved не возвращает деньги. Будьте осторожны.

Заказала платье . Не подошел размер.Вернула заказ 06.06.21. Заказ получен 08.06.21. Сегодня 29.06.21. Ни ответа , ни привета. Не достучишься. Телефон не отвечает.

1: Ужасно

Деньги так и не вернули

13.05.21 отправила товар назад на склад для возврат денег
04. 06.21 пришла смс, что товар зарегистрирован на складе, в течении 14 рабочих дней будет возврат денег
И ничего, деньги так и не поступили на картку
Сейчас на сайте мой возврат подписан "Обработан и закрыт"
1200 гривен ушло куда-то....
Обидно....

2: Плохо

Бракованные товары с платной доставкой

Платная доставка фуфло и невозможность вернуть товар при заказе интернет. Ткань на юбке "расплывается" при трении, молчу по возможность зацепок. 1000грн в мусорку! Не стоит так покупать, в магазине хоть какие-то ещё претензии, а здесь отправка назад, в Польшу через Львов за ваш счёт!

2: Плохо

Долго ждать возврата денег.

Заказ № 100900170181. Сделала возврат части товара 05.06.2021. Сегодня 16.06.2021. Статус возврата в личном кабинете: "В ожидании". А когда изменится статуса возврата в личном кабинете на "Получено", то еще начнется отсчет 14 дней возврата средств. Ужасно долгий срок возврата денег. Не рекомендую.

1: Ужасно

Онлайн заказ

Заказала товар онлайн, не подошёл размер, сделала возврат.
На сайте написало в течении 14 дней
Получили они 10.05 на новой почты.
27.05 только пришла смс о том, что они приняли посылку. И ждать деньги ещё 14 рабочих дней. На горячей линии просто «ждите»

3: Нормально

Приличный массмаркет

Нравится многое, модели бывают очень интересными и ,в то же время, практичными, носибельными. Качество бывает разным, но это же просто массмаркет, чего от них ждать...Часто бывают акции, как у большинства подобных брендов. Много верхней одежды приличного качества, трикотажа. НО, к сожалению, последние годы все меньше вещей 44 евро размера, большинство интересных моделей заканчиваются 42 р.. Понятно, что это экономия, кризис и всё такое, но вы так теряете большую часть клиентов, которые просто перейдут на брэнды с более широким размерным рядом...