www.otzyv.eu

Росан — отзывы

793 отзыва • Плохо

1.5: Плохо
1: Ужасно

Розмитнюють посилку цілий місяць здираючи кошти за посилки менше 150уе

На посилку в 139 доларів наклали мито 1184,57. Оплата на їх рахунок, тому це я думаю за так звані «брокерські послуги». Заплатив бо і так втомився чекати. Посилка місяць шила з Китаю і більше місяця «розмитнювалася» у Львові. Вкотре пересвідчився яке дно Meest Express та Росан.

1: Ужасно

"СУПЕР" ДОСТАВКА

Посилка їхала з Китаю місяць і уже 3 тижні лежить десь в Україні досі не розмитненна, хоча на зарядні станції мито скасоване, в жоден з месенджерів не відповідають, на пошту також, на телефон з раза 5го і то хамовито відповідають по типу "чого причепився, доставимо як доставимо, не задовбуй" хоча терміни розмитнення були вказані в 7 днів. Найгірший сервіс що я зустрічав в історії

1: Ужасно

Брокери, яки розмитнюють посилки для Meest. Насправді Meest називає їх митницею...

Працюють якісь жіночки, яким "винен" весь світ. За телефоном спілкуються дуже борзенько, відчувається "пост совок", коли чоловік депутат мільярдер, по типу ми вам нарахували 1000грн мита на посилку в 50$, "вам чтото не нравится, мы можем отправить посылку обратно". Що ніщеброд замало 1000 ми тобі і 10000 можемо нарахувати і що ти зробишь?
І відпрвляють посилку "назад" ... кому)? на Meest в америку? Чи в магазин?
Який магазин прийме повернення, через 6 місяців, якшо ви ше товар побили!
У Meest кажу що ви робите, тиша потім рахуночек на доставку в США і кажуть ми повернути посилку з відправки не можемо.!?!?!
Тобто ще раз! Meest бере гроші за відправку, і не відправити не може?!?!?!?

... півроку десь таскають мою посилку.
Meest и РОсан, коли в парі, як глухий та сліпий, звязку між тим що роблять руки голова не знає.

1: Ужасно

не замовляйте нічого цим сервісом

Затримують та пошкоджують посилки, неправильно рахують мито, крадуть без компенсації, неправильно рахують суму достаки і це ще не все з цим я зіткнувся замовивши 50+ товарів. Замовляйте на новій пошті, або будь яким іншим сервісом і 100% ви збережете багато своїх нервів. З підтримкою неможливо зв'язатися, некомпетентні працівники на митниці яким важко перейти по посиланню і подивитись ЩО ВОНО ТАКЕ ЇДЕ. Нівякому, чуєте нівякому разі не користуйтесь цим л*****, якщо за 2 роки вони ніяк не покращили свій сервіс, то краще вже точно не стане. Більше не буду ставати на одні і тіж самі граблі.

1: Ужасно

Найгірша компанія

Пошкодили товар в посилкі, розрізали повність оригінальне пакування, заклеїли стрейчем і відправили без пояснень

1: Ужасно

Отвратительно

Налог на посилки беруть з голови. Це найгірша компанія в Україні!! Посилки тримали на митниці більше місяця

1: Ужасно

Не відповідна інформація

Посилка знаходиться як би на таможні , інформування відсутнє , номери телефонів не відповідають . Не належним способом інформують про затримку посилки . Натикає на думку що шахраї . Гроші витребувати неможливо ! Пошта meest теж нічого не знає . Дають неіснуючі номери і чати боти на які нереально дозвонитися . Посилка втрачена , гроші не повернуті !

1: Ужасно

це жах , затримали посилку 150 евро не вище

затримали у Львові митницею пише і все
чекаю посилку 5 день
телефоную їм
на гоячій лінії дозвонився 3 15 разу , сказа її затримали очійкуйте від 7 днів до місяця
чому затримали нічого не знають

1: Ужасно

Жахлива контора

Вже місяць посилка (3 окремих посилки з одинаковим товаром,відрізняються тільки кольором) в них на розтаможці, сам подзвонив через неділю, кажу де посилка,вони відповідають, нам потрібні документи підтверджуючі вартість. Ну ок, замотались,(хоча,а як я повинен здогадатися,що їм потрібні документи),ну ладно буває, предоставляю документи(скріни заказів), оператор каже все добре, цього достатньо, взагалі достатньо одного,т.як товар однотипний. Чекайте 7днів. Чекаю, минає 7,8,9,10 днів,тиша. Дзвоню. Де посилка? Відповідь-в нас нема документів підтвержуючих вартість. Я кажу, що документи надав більше тижня тому, все розповів, довго чекав, нарешті знайшлись 2 із 3х документа. 1н знайти не можуть. Кажу, мені в минулий раз сказали що взагалі достатньо 1го,т.к товар однотипний, в чому річ? Відповідь-ну у нас тут черга, чекайте. Що за нах, перший раз 7 днів чекайте, другий раз 10 днів чекайте, в трете в них черга і нема документів. Просто жах.

1: Ужасно

Не працюють

Після потрапляння до руш шахраїв «Росан» посилка перебувала на «догляді» 10 днів. Наразі йде пʼятий день як вони не можуть визначитись із митом при цьому отримавши документи та не даючи ніякого зворотнього звʼязку.