www.otzyv.eu
MYCV062418485PL
оператор в телефонном режиме у меня попросил чтобы я отправил на электронную почту и в бот дополнительно скрин о покупке вот вам скриншот не задержите мою посылку терпение уже. В конец.
Самі видумуєте собі складнощі,вам надав чек оплати,після того як у першій розмові з оператором почув що щось не так і причина затримки із-за того що я не надав вам доказів покупки! Хоча в чат бот і на електронку Росану я надав pdf та скріни чеку про покупку які надав мені продавець! Дозвонитися практично нереально! Не переддзвонили як обіцяли! Як-би не начав переживати за свій вантаж та не подзвонив,мабуть і посилку заморозили чи гірше щось. Таможня міст перевірила,зброї та заборонених речей немає,чому тримати,якого біса тут Росан? Перевірив,нічого забороненного нема-відправляте посилку! яку може бути додаткове оцінювання за і так уціненний товар? Ви там-з людей останнє здираєте! Ще й у воєнний час! Схаменіться! Дотримуйтесь вказаних вами строків доставки якщо хочете працювати на народ України! Це стратегічно важливий товар і ви не маєте права так довго утримувати його якщо взялись за доставку! Чек покупки який нсдав мені продавець за уцінений інвентор додаю. Оголошена вартість 90Euro. Не видумуйте про якісь націнки! В країні війна і вага посилки на пів тони!
Эти не до предприятия как Мист, росан … воруют товары, насчитывают от себя какие-то таможенные платежи ( государственная таможня даже не в курсе что на данную посылку наклали мито) Ладно сроки доставки… это уже такое … но это полный беспредел … оплатите срочно … тогда отдадим вам ваш товар ! Суммы они насчитывают из головы и огромные, неужели они думаю, что человек купив платье и футболку за 1500 грн заплатит им растаможку в 20.000 грн вы в своем уме???
Сколько нас таких ? Кто-так же пострадал ?
Не фирма, а контора. Не дозвониться, не достучаться. Обходите стороной.
Посылка лежит три недели и не шевелится от слова совсем
28.05.2024 прибуло на митницю- Неділю лежало на Міст,тепер ще скільки буде лежати на Росані?!? З відучора сканувалось в росан! Нагадую відстань між сервісами спираюсь на Гул карти,приблизно Причина затримки Вашої посилки - визначення вартості.? Ви серйозно? Вам на посилці написано 90євро! Документи надали єлектронною поштою та в Росан-бот -90 євро! Тоді прикладу тут-може є хоч один пильний оператор,який вирівняє доволі мерзотний сервіс своїх одно-коллег!?! гружу документи сюди нехай люди бачать що і з чим їм має стикнутися!
На спілкування оператор не іде через бот-росан! Безліч спроб,марно,терпець уривається! Чесно накипіло,скільки це має тривати? Таке враження що вони через 500 співробітників проганяють одну посилку і кожен з них ,має продивитись,та внести корективи що-до оцінювання а читати ніхто з них не вміє. Чи як розуміти? Ви нажитися хочете на людях-як це розуміти?
Для продовження митного оформлення Вашої посилки просимо надіслати документи про вартість товарів- це пише їх бот Росан. Яке уточнення документи надані! Цього не достатньо? І кожного разу все по колу! Ви там що показилися? Обіцянки передзвонити с першого разу навіть номер не мій видало,я шокований прийшлося перепочина знову чат та вказувати вірний! Жах-і де гарантії що вони не наплутають посилки як у багатьох тут присутніх клієнтів!? Деякі люди віддають останнє щоб купити критично-необхіні їм речі та на прилади на Зсу,а вони тримають скількі їм цього хочеться! Як мінімум ганьба та зневага до людей у воєнний час! Де повага до людей тимпаче у скрутний час? ЧИ В НАС НЕМАЄ ВОЄННОГО ПОЛОЖЕННЯ? МОЖЕ ВИ СПЕЦІАЛЬНО ВИКОНУЄТЕ ЗЛОЧИННІ НАКАЗИ???? У вас еє якісь нормативи то дотримуйтесь їх безпрецедентно! ВІДПОВІДАТИ БУДЕТЕ ЗА ВСІ ВИПАДКИ ОБМАНУ ВТРАТ ТА КРАДІЖОК ПОСИЛОК! ЗА НЕДІЛЮ КОРИСТУВАННЯ ЦИМ ЧУДОВИМ СЕРВІСОМ Я ЗІБРАВ 289(і це не всі), ПОСТРАЖДАЛИХ ЛЮДЕЙ,та спілкувався особисто,від обох сервісів та росан-міст,І ГОТОВИМИ ЙТИ НА МІТИНГ ПО ГОЛОВНІЙ ПЛОЩІ КРАЇНИ! ІНАКШЕ ТУТ ГАС НІХТО НЕ ЧУЄ!!! НІ росан Ні Містєкспрес! Рекомендую,не затримувати посилки споживачів,нас з кожним днем більше! Розберіться зі своєю незібранностю інакше будемо надавати розголосу по блогам та на телебаченні і так до кабінету міністрів! усі матеріали підкріплені та ведеться тісний моніторинг трекінгу ,розмови з фахівцями будуть записані.
img]66645d7face45_thumb.png[/img]
Вже ТРИ тижні не віддають посилку, зі стелі беруть ціни і нараховують розмитнення в десятки тисяч гривень, коли одяг коштує 2,000 взагалі совісті немає. ... здирники та шантажисти...
НАРОД, хто ще від них постраждав, давайте колективно напишемо скаргу, вони чинять беззаконня... шахраї чистої води... здирники і шантажисти...
Посилка яка вже три тижні в Україні у них досі знаходиться! Лайно!!!
Оператори не можуть навіть визначити термін коли дійде посилка
Поки контрабандний тютюн вивозять фурами, Росан робить видимість роботи, затримує майже всі відправлення Миста. Остання посилка за 50 доларів провалялась у них полтора місяця. Після цього відкрила для себе нового перевізника Trtexpress, посилка дійшла морем з США за 25 днів. Підтримка прекрасно працює.
Замовляла пакети акумулятори холоду 1000 штук . На перевірці якась росомаха канцелярським ножем вспорола пакунок і порізала біля 150 шт пакетиків. Вони тепер непридатні для використання.
MGRMY3001379879YQ цю посилку затримали ще 01 травня, документи були передані відразу, вже більше місяця їх не передають на відправку. MGRMY3001406189YQ затримали 14 травня і те саме.
