www.otzyv.eu

Росан — отзывы

793 отзыва • Плохо

1.5: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

не відповідальні

я зробив замовлення в німецькому інтернет магазині в суботу вечером , а впонеділок в 16:20 замовлення було відправлено DHL і дали мені трек номер , в пятницю 17:50 замовленя прийшло в Україну в Львів і встатусі "митне оформленя" я чекаю 1-2 тиждень нічого не міняєть . я почав шукати що то може бути, мені сказали написати до митних брокерів СП Росан вияснюється що я маю заплатити митний збір 71грн бо перевищив митний ...(150Є). саме більше роздратувало мене що вони(СП Росан) 12 днів до мене не позвонили , не написли .

1: Ужасно

Кошмар

16 сентября 2015 отправила посылку в Португалию. Месяц звонила где она? Сегодня ответ утеряна. Это не фирма а шарашка. Если дорожите своим имуществом. Передайте через знакомых посылку. Вам дешевле и без нервов будет!! Отстой таких фирм не должно быть на Украине. Европейский сервис? Обалдело!!

1: Ужасно

кто они, и почему я должна им платить????

у меня такая история, сделала заказ на сайте NEXT (Англия), по условиям сайта доставка бесплатная и доставить должен Мист Экспресс, в Украину посылка доставлена уже давно, но почему-то сегодня пришло письмо от Роса, что я должна заплатить им таможенный сбор 643 гривны, что за чушь??!!!! может можно было бы плюнуть не платить и пусть отправляют обратно, НО самое обидное что за свою посылку я уже сайту заплатила больше 5 тысяч, просто отчаянье((( но не могу понять при чем здесь эта фирма и почему я должна им платить?! Может кто-то обьяснит, пожалуйста?

1: Ужасно

НЕ пользуйтесь перевозчиком РОСАН

Курьер не дал сдачу. Очень неприятно. не пользуйтесь этим перевозчиком!!!

1: Ужасно

Посылку мне доставил курьер компании мист экспресс Когда посылка была у меня и деньги отданы курьеру я обнаружила, что посылка не моя. На посылке был указан другой адрес и другая сумма. Но курьер доказывал, что это мое Вместе коробочку открыли. И, опа, по

Ужасно

1: Ужасно

Не ценят врремя клиентов!!!

Моя посылка 22 августа прибыла в конечный пункт назначения - сортировочный центр - из которого она уже могла быть передана курьеру. В этот же день, 22 августа, мне пришла смс, что доставка запланирована на 25 августа. Ок, целый день ждала, в итоге, в 18.30 вечера позвонила оператор и сообщила, что доставка запланирована на 26 августа. Отлично! На мой вопрос о первой смс ничего не ответила. Также оператор сообщили, что доставка будет с 10.00 до 16.00. И что мы имеем опять??? Ни доставки, ни звонка, ни смс. Два дня потрачены просто на пустые ожидания. До операторов на горячей линии дозвониться невозможно. Сразу видно европейское качество услуг! Спасибо за потраченое время и нервы!
И, да! Никому не рекомендую! Сейчас уйма более достойных компаний.

1: Ужасно

Не понятно, что с посылкой.

Отправили 6-го Июля посылку из Германии. 16-го Июля стала трекаться на сайте мист экспресс. Посылка не покупка, просто друг отправил. Уже неделю статус висит сортировка посылок. В мист экспресс и в росан дают номера телефонов и имейлы, по которым за неделю еле получил один ответ, где написали ожидайте смс. Очень внятный ответ, правда?))) Что за смс, о чем, для чего так и молчат. Еще в росан говорят о дополнительном таможенном осмотре, уже неделю смотрят))). В общем на этом пока все, дальше отпишусь если что изменится. Укрпочта рулит. Но DHL в Германии отправляет только через эту контору, там DHL это как у нас укрпочта. Ну и есть DHL Express.

1: Ужасно

Я чисто случайно с ней столкнулся, купил…

Я чисто случайно с ней столкнулся, купил планшет в Киетае и уже 2 месяца не могу его получить, хотя по треку до Украины за 10 дошел а дальше потерялся в Росане. Сколько не звонил часто просто не берут трубки или футблят и бросают ее. Не все почты которые дают в реквизитах, некоторых ящиков даже нету, да и писать просто нету смысла. Как сказал мой друг, забудь твоим планшетом уже пользуются.

1: Ужасно

РОСАН УРОДЫ. МЕНЕДЖМЕНТ ФИРМЫ вообще отсутсвует.

Хамовитый таможенный брокер, который считает, что все дороги ведут к нему.
Морозится, не отвечает на звонки и не предоставляет никакой информации. Посылка висит неделю - они все уточняют информацию. Легче дозвониться в Рейкьявик или Пентагон
НАХРЕН он там сидит непонятно. В общем вонючая контора.

1: Ужасно

Никогда! не везите ценного через эту гоп-контору!

в посылке вёз разных ништяков с америки гдето на 1000 долларов -- задержали на таможне. в мист еспресс говорят звоните в росан. в росане трубку не берут или тупо сбрасывают. таможенный брокер в росане типичный йододефицитный тормоз, я ему бросаю документы об оплате в асасшай, он мне -- гыыыыыыыы?! я спрашиваю когда посылку растаможите, он мне -- гыыыы? и так три месяца. ********** одним словом а не росан.