www.otzyv.eu
в посылке вёз разных ништяков с америки гдето на 1000 долларов -- задержали на таможне. в мист еспресс говорят звоните в росан. в росане трубку не берут или тупо сбрасывают. таможенный брокер в росане типичный йододефицитный тормоз, я ему бросаю документы об оплате в асасшай, он мне -- гыыыыыыыы?! я спрашиваю когда посылку растаможите, он мне -- гыыыы? и так три месяца. ********** одним словом а не росан.
Вруны и хамы! Мне должны были доставить посылку еще в начале недели. Жду до сих пор. И главное, приходят смски, мол, с 18 до 20 вечера курьер подвезет по адресу, никуда не выходите, ждите дома. НЕДЕЛЮ жду!!! Курьер сбрасывает, на главном офисе хамят . Никогда не пользуйтесь услугами этой фирмы! Кидалово!!!!
Посылка пропала. Друг на друга переводят стрелки. Галимые чмошники. Слов нет.
ЗАКРИТИ ПОТРІБНО РОСАН,ЗЛОДІЇ І БРЕХУНИ ТРИМАЛИ ПОСИЛКУ З 10 СІЧНЯ ПО 7 БЕРЕЗНЯ,НАРЕШТІ КОЛИ ДОДЗВОНИЛАСЯ НІЧОГО СУТТЄВОГО НЕ СКАЗАЛИ ТО НОМЕР ТЕЛЕФОНУ НЕ ВКАЗАНИЙ(ХОЧА ПРИ ОТРИМАННІ БУЛО ВКАЗАНО ПРАВИЛЬНИЙ НОМЕР І В ДОКУМЕНТАХ І НА ПОСИЛЦІ)ТО ЛИСТ ВОНИ ВІДПРАВЛЯЛИ(ЯКОГО І НЕ БУЛО)КОЛИ ВЖЕ ОТРИМАЛА НАРЕШТІ ПОСИЛКУ ТО НА РАДОЩАХ ПЕРЕВІРЯЛА ПОВЕРХНЕВО,ЗГОДОМ ВИЯВИЛА,ЩО МЕНЕ ОБІКРАЛИ,НАВІТЬ ШОКОЛАД ЗАБРАЛИ (ПРАВДА ПУСТУ КОРОБКУ З ШОКОЛАДУ ЗАЛИШИЛИ)НІКОМУ НЕ БАЖАЮ МАТИ СПРАВУ З РОСАНОМ
Расскажу свою историю
В январе этого года мне отправили 2 посылки из Германии.
Отправляли через DHL. Доставка по Украине - Мист Экспресс
Одна посылка дошла без проблем, а вторую "задержали на таможне"
Причину задержки объяснили так:
"Содержимое посылки было оценено на сумму 200 евро. Что превышает необлагаемую таможенным сбором сумму (150 евро)"
Чтобы посылку пропустили я должен был заплатить 300грн
Розрахунковий рахунок - 26009010817
одержувач платежу - СП "Росан"
призначення платежу - митні платежі ...
Я очень удивился поскольку посылки получаю не первый раз и никогда раньше проблем на таможне не возникало
Я заплатил, но так и не понял за что?
и почему получатель платежа СП Росан а не таможня?
отправляла посылку из Германии по дхл, каким-то образом по Украине её отправляют через Росан... в конечном итоге, проследив данные о посылке, выяснилось, что в этот понедельник посылку должны были отправить, но якобы адресс указан неверно. ну да, свой почтовый адресс я и не знаю... сейчас моя мама, которая в понедельник весь день сидела дома (тоесть, не может такого быть, чтобы адресат отсутствовал), пытается дозвониться по всем существующим номерам телефонов этой компании - тщётно. как к ним достучаться?? беспредел, да и только...
Да их не оценивать,а закрыть эту контору нужно!!!!!!!это так что бы отзыв написать посылка не дошла((Мало того,что забрали деньги с посылки,всё помяли попробивали коробки с кофе и капучино, конфеты в коробках тоже помяты и еще и отправили обратно в Германию,а не в Киев как было указано в адресе.Кучу денег оплачего я просто в шоке с этой фирмы ,что там за "нелюди"работаю!!!В нашей Украине как не было так и не будет порядка!я
Уже трое суток пытаюсь дозвониться к таможенному брокеру! Ответить в телефоном режиме просто не хотят, в какое бы время не звонил!
Буду писать официальную жалобу в Канадское представительство - пусть надают по шапке нашим бездельникам.
Безвідповідальні, брехуни, на сайті інформація одна, а оператори кажуть зовсім інше. Посилка прийшла вже давно на Україну, а вони кажуть, що ще немає. Жах. Навіть 1 зірочки не гідні. Люди не ведіться на цю компанію.
Росан просто дурит людей,телефоны они повыключали ,дозвониться к ним невозможно,попытаюсь написать в Германию,что сотрудничество их с фирмой Росан вызывает недовольство потребителей и требует возмещения морального ущерба
