www.otzyv.eu

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) — отзывы

7760 отзывов • Нормально

3: Нормально

Написать отзыв
1: Ужасно

Жадібність Розетки зашкалює

Розетка впевнено йде на дно через свою жадібність,і втрачає лояльних покупців.
Тепер за кожний товар, навіть якщо він є в магазині, треба заплатити +35 грн начебто за доставку. Навіть якщо товар є в магазині.
За рік там залишав десятки тисяч грн, але є якась межа, яку не треба переступати, але розетка переступила. Тепер купуємо в інших магазинах, які мають кращі ціни безкоштовну доставку.

Найбільший ретейл країни, і такі погані показники заявляє, мабуть давно податкова не трусила цю контору.

Виторг Розетка UA в 2023 році становив 25,46 млрд грн, що на 38% більше ніж у 2022. Чистий прибуток склав всього 12 млн грн. В це при комісії розетки в 30%!!!
Розетка, тобі ганьба. Сподіваюсь максимальний бойкот навчить вас мати більше поваги до людей і країни, яка воює.

1: Ужасно

Жадная помоечка

Инновационная система - теперь за доставку товаров в магазин платит не магазин, а покупатель. Не забудьте очистить все полки в ваших точках, ведь за них никто не платил

1: Ужасно

Поганий магазин

Стало повне Г...а не магазин, платна доставка??? За ваш товар вашого виробництва. До побачення розетка.

1: Ужасно

Ото вже жлоби!!

Раніше кожного дня щось замовляла через безкоштовну доставку, хоча і ціна була трішки більша ніж на інших площадках. Тепер ніякого бажання там купувати не має!!!

1: Ужасно

Жадность сгубила

Розетка была интересна с бесплатной доставкой, теперь смысла нет. Как пример товар купил у них за 970 грн., с бесплатной доставкой, хотя тот же товар есть по 870 грн. с доставкой на другом сайте. Теперь Розетку буду обходить стороной.

1: Ужасно

Совсем зажрались!

Интернет-магазин розетка всячески пытается избавиться от мелких покупателей. Я всегда брал здесь батарейки, позже минимальный заказ стал 200 грн, а сейчас еще и платная доставка для заказов в точки выдачи ниже 700 грн и это при том, что перевозка таких мелочей не стоит ничего! Неслыханная жадность!!! В начале войны под шумок прикрыли горячую линию, думая, что покупатели дураки. Теперь проконсультироваться негде, жалобу подать негде, ген директор решил сэкономить, уволив сотрудников колл-центра.
Я требую:
1) снять лимит на минимальный заказ;
2) сделать бесплатную доставку в точки выдачи для всех заказов;
3) возобновить работу бесплатной телефонной горячей линии;
4) ввести возможность подать жалобу непосредственно генеральному директору "Розетка" с обязательным ответом на неё.

2: Плохо

Розетка як Шанхай

по селах є купа маленьких магазинчиків - їх називають Шанхай Розетка стала гірше Шанхая
1. Заказав товар через Укрпошту, оплатив. Товар прийшов розбитий Укрпошта відправила товар назад. Через 5 днів розетка відправила назад бите скло.
Покупець такий маленький а вони ВЕЛИКІ. Хто відшкодує кошти - ніхто

2. Заказав настільну лампу з акумулятором. Прийшла з бруском смоли.
Так що перед відправкою в розетці не могли просто включити лампу

3 Бонуси Є, але не активуються - хоча термін підійшов. Пишу про це в чат бот -так вони все обнулили

4 Вершина сервісу розетки чат-бот Заховались за ним і ждеш день коли дадуть
відповідь

1: Ужасно

долгая и платная доставка

мало того что доставка на точку самовывоза стала неделя так еще и платная.
раньше покупки делал каждую неделю, теперь ухожу от этого магазина

1: Ужасно

Розетка несправедливо позначає покупців як "непорядні та неблагонадійні "

Зробила замовлення через Розетку і мене попросили зробити передоплату за товар . Потім з'ясувалося , що напроти мого імені на Розетці стоїть позначка " з цього покупця треба брати передоплату за товар " . Шановна Розетка , а давайте я нагадаю , чого так сталося .
- Замовляла плаття - прийшло з діркою . Відмова . Повторюю замовлення - приходить те саме , з тою ж діркою на тому ж місці .
- Замовляла друге плаття - прийшло без паска .
- Замовляла жакет - прийшов без паска . Повторюю замовлення - прийшло те саме .
- Замовляєш блузку з котону - приходить 100% поліестер .
- Замовляла палетку тіней для повік - палетка прийшла запечатана , але через прозору кришку коробки було видно сміття та настрижене волосся . Пам'ятаю , як з того сміялися працівники Розетки на пункті видачі .
- Замовляла брюки - прийшли перекошені , одна штанка довша на 5 см .
- Замовляла брюки - задні кишені пришиті на різному рівні .
- Замовляла пар 6 взуття - то подряпане , то розірване , то розпаровка , то - один туфель нормальний , а другий- п'ятка без ущільнювача , м'яка , як шкарпетка .
І весь час я ставила Розетці відмінні оцінки . А в результаті отримала клеймо неблагонадійного покупця . Просто працівники розетки не вказують причину відмови від товару .
Моє останнє замовлення № 803 935 144 , зможете з'ясувати .
Один єдиний раз не забрала замовлення по своїй вині - випадково замовила каву в зернах замість меленої ( так буває , якщо робиш замовлення після двох безперервних змін роботи .

1: Ужасно

Доставка через Розетку

Заказала доставку товара через Розетку и пожалела 100 раз. Из Днепра посылка идёт уже 2 недели. Все время переносят и просят извинения за задержку. Это просто треш. Сегодня 5 марта, отправлен товар 20 февраля. Ребята вы это серьёзно? Номер накладной 201563508740. Информации где посылка ноль, сервис не удобный. Статус "в дорозі" и всё. Даже Укрпошта уже поднялась на уровень, показывает в каком населённом пункте посылка , во сколько и когда ожидать. Я не знаю получу её или нет, но советую 100 раз подумать прежде чем доверять Розетке. Неприятно.
.