www.otzyv.eu

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) — отзывы

8080 отзывов • Нормально

3: Нормально

Написать отзыв
1: Ужасно

крайне не рекомендую

Розетка превратилась в телефонных террористов. Мог бы им посочувствовать, если бы эта проблема не коснулась меня лично. Они продадут вам го*няный товар, не захотят принимать его обратно, а после того как вы его там просто оставите, начнут вам звонить в течении месяцев с разных номеров и "вежливо" просить чтобы забрали. На требование перестать звонить говорят "нет, будем звонить и дальше". Жжесть, (не)уважаемая розетка. Поздравляю, вы потеряли клиента и получили врага.

Для всех пользователей, кто хочет качественный сервис и уважение - вам не сюда, Розетка превратилась в б*дло-магазин. Лучше уже в Эпицентре заказывать

1: Ужасно

Не покупайте ничего на Розетке!!!

Не покупайте ничего на Розетке, повелась на имя и рекламу, в итоге получила телефон с маленькой трещинкой на экране которую даже в магазине продавцы не рассмотрели. Вернуть товар отказались, говорят прошло много времени, два дня!!! В жопу их гарантию, её нет!!!!!

1: Ужасно

Розетка ничего не делает собирая проценты.

Хочу поделиться своим опытом работой с Розетка.
1.Поддержи по телефону нету от слова совсем.Все кто на телефоне никогда ничего не знает и не решает,один ответ ,пишите.
2.Отвечают на письма долго.
3.Добавление товаров вообще песня:редактируют,модерируют все сами,не видят характеристик ,проспускат их.С фото беда- поменяйте 1 на 2 ,местами,потом 1 удалите,жесть.
4.Клиент всегда прав!!!Забрал товар,не забрал,написал плохой отзыв,Розетка в любом случае забирает свой процент, а на продавца плевать.

1: Ужасно

Испортили подарок на ДР

Никому и никогда не рекомендую данный "магазин".
Всё было хорошо, ровно до момента покупки.
Доставка - огромный интервал, пол дня сиди дома, приехали чёрт знает когда быстро всучили товар и уехали.
Собрал кресло - оказалось с дефектом. Сотрудники "поддержки", несколько дней "уточняли информацию", как результат, мы приедем заберем кресло. Сказать что его нужно РАЗОБРАТЬ нет, зачем. Окей приехали ребята, за пять минут до конца интервала, посмотрели, развернулись - уехали. Поддержка как всегда на высоте, сегодня мы ничего сделать не может давайте на другой день. Как результат умышленное затягивание решения вопроса. Ну если хотите можете привезти сами. Угу, я оплатил товар, оплатил доставку, ещё и вези назад - у удобство. Отправьте НП, интересный метод решения вопросов

1: Ужасно

Испортили праздник

Заказал видео регистратор в субботу в понедельник лишь мне позвонили и сказали а мы наложкой не высылаем а мне он был нужен на вторник. Подарок на день рождения

4: Хорошо

4 за доставку

Доставка быстрая, качество и связь минус. Не дают связи с реальным человеком, нужен паспорт при получении

1: Ужасно

продают несуществующий товар!

3 дня с момента получения оплаты по заказу №707700197 не могли отправить товар, на 4-й день просто отменили заказ (никто не звонил, ничего не объяснял, не предлагал замену, компенсацию и т.д.), когда начал доставать запросами, сообщили, что товара по факту нет, возврат оплаченной суммы в течении 7 дней.

1: Ужасно

Верните деньги

Заказывали через магазин Розетка интерактивную доску. Консультировались с менеджерами по поводу проэктора. Нас уверяли, что эта доска работает как дисплей, тоесть без проэктора. Мы ее купили, наняли мастера, чтоб настроить. В итоге выяснилось, что без проэктора она все таки не работает. Звонили в Розетку, но нас продолжали уверять, что она работает без проэктора. Было принято решение ее вернуть. Доска полностью не распаковывалась, лишь боковую сторону приоткрыли, чтоб подключить провод. Сделали возврат. Сотрудники магазина осмотрели товар, никаких повреждений выявлено не было, состояние идеальное. Сказали в течении 14 дней вернут деньги. Прошло 14 дней, звонит менеджер и говорит что деньги не вернут, так как причина возврата не правильная. Мы уточнили инфо, все рассказали. Менеджер сказала, что передаст инфо руководителю. Позвонили вечером и говорят, что не могут вернуть деньги, так как на доске царапина( изначально об этлм речи не было и причина не возврата средств была другая). Мы уточнили, что при возврате доску осматривали и никаких царапин не было. Сказали передадут инфо. В итоге никакой обратной связи. Менеджеры не могут дать внятный ответ. Мы не можем забрать ни деньги, ни товар. Нас только кормят ,, завтраками,,. Будьте осторожны с Розеткой!!!

5: Отлично

Пятерочка вам за сервис

Заказывал недавно теле, все ок. Менеджер сразу перезвонила после того, как оставил заявку, проконсультировала по моделям.
Вообще доволен Розеткой давно, всегда сервис на высоте. Беру у них товар уже наверное года так 5.

1: Ужасно

Обман с "бесплатной доставкой"

Обманули с "бесплатной доставкой". Товар за 5 000 грн оказывается бесплатно не доставляется. Но и с розетка-премиум поднять на лифте стоит 60 грн. Неожиданно обманули. Не рекомендую!! Сдирают любую копейку!!