www.otzyv.eu

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) — отзывы

8080 отзывов • Нормально

3: Нормально
1: Ужасно

общение со службой продавца

Задал вопрос к продавцу телефона на что получил ответ что продавец не несёт ответствености за свою продукцию за которую он берет с людей деньги,
тоесть покупатель покупает брак и наживает себе проблем так как защиты покупателей в розетке не существует, и персонал делает все как хочет, не слушая мнения покупателя, как по мне это хамство с их стороны наченают спорить с покупателями и унижать их достоинство утверждая что продукцию можно вернуть по гарантии тоесть человек покупает кота в мешке ии можно выразится ящик пандоры у розетке, и тем самым покупатель наживает себе проблем с ремонтами так как продукцию они не проверяют на наличие брака, и не отвечают а неё!

Далее розетка продает Б.у товары как новые, так как было у меня с покупкой смарт тв 8к написанно новое, курьер прибыл когда было темно по приезду домой обнаружил что защитная плёнка вся пацарапаная хоть товар был хорошо упакован, и при включении обнаружил что видео искаженно и идёт желтыми точками (это значет повреждена система видео передачи)

По общению получается что продавец за свою продукцию не отвечает и не несет ответствености брак и на наличие брака, а потом вытягивает с людей документы и места жительства, вопрос продавцам розетка почему такое хамское отношение к людям которые хотят получить от вас европейский сервис а на деле получается колхоз колхозом!

Моя оценка магазина по 10 бальной шкале

уважение 2 бала
професионализм 3 бала
отношение к покупателям 3 бала сначало улыбочки когда деньги уплачены у них уже руки в карманах и мы ничего не знаем

севис обслуживания 0 бала

удобство заказов по инернэт 7 балов

Ребята с таким отношением не видать нам европы а жить в 90-х

1: Ужасно

Обманюють все не вкладають

Получила товар а прийшло не все обманюють не вкладають все а заплатила повністю не рекомендую дурать

1: Ужасно

Это продавец Б/У товара

Розетка не публикует невыгодные отзывы. Покупал наушники по цене новых, а по факту получил Б/У товар!!! Получил Без зарядного шнура, в отверстиях микрофона - ушная сера. Под амбшурами - сера. Упаковка была уже вскрыта как только ее менеджер п ринес. У одного наушника корпус вскрывали(виден зазор на фото). Скорей всего ремонтировали. А я по спешке забрал. На возврат они такое точно не возьмут. Так что теперь попытаюсь хотя бы кабель зарядный отбить...Покупал на розетке много чего, теперь вот сомневаюсь про дальнейшие покупки

1: Ужасно

Жесткий диск Seagate Pipeline HD 320ГБ 5900об/м 8МБ 3.5" SATA II (ST3320311CS)

Жесткий диск Seagate Pipeline HD 320ГБ 5900об/м 8МБ 3.5" SATA II (ST3320311CS)
Продавец: Red2Shop из Ковеля.
Заказ в Розетке через Новую Почту.
Прислали не рабочий. Битые сектора.

1: Ужасно

Не оплачивайте на перед!

Купил был наушники при полной оплате картой и забрал в мобильной точке выдачи. Дома распаковал, смотрю, а коробка уже распакована. Вытащил наушники, а к ним уже присоиденен переходник, есть дефект на амбушюре и какая то грязь. Ну короче, вы поняли. Наушники кто-то юзал и вернул и они мне их прислали. Сходил отнес в магазин, деньги вернули. Мой вам совет, не оплачивайте наперед без проверки товара, а то будете бегать потом.

1: Ужасно

Вместо моего

Орбитрека привезли велотренажёр, которого даже в наличие нет на сайте. Оплатила по чеку там правильно указан товар, а в коробке другое. Я ещё подумала, что слишком быстро доставили. Ели дозвонилась в сервисную службу. Никаких действий не последовало

2: Плохо

Суть промокодов от Розетка

Решил заказать себе по промокоду товар. На почту пришло письмо с ценой с промокодом. На следующий день на странице Мои заказы было такое...
Просто отменили товар по промокоду и кинули товар без.

4: Хорошо

Нормальный интернет-магазин, ничего такого

Понимаю кучу недовольных отзывов и претензий на сторонних продавцов, которые работают на площадке. Но я по этому поводу для себя решил, что просто заказываю только у продавца Розетка. И все. Когда так заказываю, то проблем никаких нет. Отправка, оплата все четко и без проблем.

1: Ужасно

Участвуете в акции и выиграли? Приза может и не быть.

В конце сентября купил товар на сайте розетки, все отлично, оплатил и ушёл. За товар который я купил должны были быть начислены «Бонусные деньги» но их нету до сих пор... Куча звонков на горячую линию, несколько писем в «Поддержку» в итоге каждый раз говорят: Ждите. Чего ждать то? Прошло почти 2 месяца после покупки товара. ))) В общем акции в Розетке полный развод. Замануха да и все.

3: Нормально

То что написанно на главной станице про магазин розетку вранье

Магазин розетка раскручен благодаря тому что дает на сайте людям публиковать свои предложения по продажам, что насчёт сервиса возмём к примеру Петровка или почайная по новому магазин в Киеве!

Продавцы относятся к покупателям хорошо но когда покупатель заплатил уже деньги то покупатель становится им безразличен, лишь бы впарить!

Когда продают товар продают с улыбочкой, если с товаром что то не так и вы это обнаружили выйдя с магазина, и вернулись обратно то чтоб вернуть его с вас потребуют паспорт индефикационный код и прописку, вопрос к розетке почему вы это не требуете когда продаете людям! Я вам отвечу сам потому что если вы будете действовать так когда продаете то к вам просто никто ходить не будет, а так впихнули не ликвид кому то если товар не дорогой то его возвращать не будут а если дорогой то вы вытяните дуду с человека чтоб вернуть деньги, и еще когда настраивают оборудование сканируют пароли и спрашивают у людей будут ли в системе хранится банковкские счета иил карточки и при этом создают учотку Microsoft для локального доступа, далее гарантия по чеку но чек выцветат со временем и через пол года с чека получается обычная бумашка!

Такая система в розетке действует, если товар навернулся после полу года гарантии то гарантия действует по чеку, но чек со временем сам по себе как и говорил выцветает и без чека ты не сможешь ничего доказать и деньги не вернуть!

Возмем к примеру магазин Moyo сколько не заказываю привозят подукцию лицензия заполнена от руки и присуствует вся документация товар не вскрым и в идеальном новом состоянии, что про розетку не скажешь товары приходят всегда вскрыты пломбы нарушены и в итоге эта техника наченает глючить в скором времени, а про розетку платишь деньги за элементарную настройку и мало а они не могут настроить даже это нормально устанаявляют допотопный сорт на новое оборудование которые распространяется в интэрнэтэ бемсплатно и ха это берут не малые деньги, как буд-то устанавливают программы пентагона!

Попросил удалить некоторые предложения системы они мою просьбу игнорировали оставили всё что я просил убрать с системы зато стояли с умным лицом, кроме того я не просил их устанавливать Microsoft Учотки, так как Micrsoft учётки действуют с локальными пользователями, а так как я живу с еще 4 АЙТИ в подезде то это не безопасно для оборудования и пользователя!

Вот например магазин Moyo Сервис шикарный операторы четко все разказывают доставка в срок до минуты, доставщик сам ознакаливает с товаром вежливо общаются, что не скажешь про Розетку!

От розетки доставка приежает с опозданием на пол дня доставщик наченает заговаривать зубы и быстрее тебе впихнуть товар, при этом лицензия на товарном на чеке, чек со временем выцветает, гарантия идет коту под хвост из-за чека.

при покупки вещи продавец мне лично сообщил что должно быть в ноутбуке подстветка меняется, и это входит в уплату настройки, на вопрос почему не настроили ой мы забыли изввените но так ничего и не исправили, сам перелазил весь интернет нигде не нашёл инфориации что подстветка меняется, тоесть наврали чтоб продать вещь человеку!

Далее что мне очень не понравилось взяли технику за которую я уплатил не мало денег, да еще рлюс уплатил за их настройку деньги, мою технику которую я уже уплатил поставили на стол и она стояла и бездействовала 5 часов пока они настраивали другую технику других покупателей, и при этом пока моя техника стояла у них на столе её чуть пару раз не скинули на пол зацепив её одеждой это называется (не своё не жалко, не я же платил за технику кучу денег)

Была еще одна покупка в этом магазине телефон настраивали 5 часов пока я сам не подошел и не сказал что надо сделать чтоб настройка ускорилась и процесс ускорился в конце концов!

Есть подозрения что системы активируют обичными активаторами а не лицензией которую приобрел покупатель за свои деньги, так как в системе отсутстствуют те предложения которые присутствуют в лицензионной системе windows.

Вопрос к розетке почему такое похабное отношение к людям и их деньгам которые человек к вам приносит!