www.otzyv.eu

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) — отзывы

8080 отзывов • Нормально

3: Нормально

Написать отзыв
1: Ужасно

Хочу обратить ваше внимание на положительные отзывы тут

Все положительные отзывы пишут с аккаунтов в которых есть фото -это отзывы работников розетки у них такая методичка-вы должны писать с аккаунтов,которые похожи на реальные чтоб не спалится и даже после того как их тут уже обнаружили у них не хватает мужества сообщить это руководству чтоб изменить правила размещения отзывов-тут вам не форум ,люди просто пишут отзывы и уходят ,реальный человек не будет тут размещать фото даже с интернета -администрация сайта забаньте их ip хватит им тут спамить

1: Ужасно

Ужасный магазин самый худший

Не размещают честные отзывы,дописывают свои -У них есть люди,которые занимаются размещением отзывов как внутри так и в сети ,они мониторят рейтинги и докидывают свои отзывы,чтоб поддерживать рейтинги на плаву иначе у них рейтинг был бы еще ниже-
это называется манипуляция с целью продаж-по сути мошеничество.Огромное количество проблем то многие жалуются,что вводят свои данные а товар приходит на другие имя и фамилия,может руководство болеет а администрация работает на конкурентов.Самый неприятный магазин в сети сегодня.Конечно же там ничего не заказываю.На их фоне другие интернет магазины поднимаются а розетка тонет и тонет,наступит время,когда в розетке будут заказывать только странные люди.Скорее всего не выдержат конкуренции в любом неизвестном магазине сейчас безопаснее заказывать чем в розетке да еще и работники розетки жалуются,что зарплаты урезают чтоб держаться на плаву,поскольку продажи падают(у меня там знакомый работал,вспоминает как страшный сон)Руководство неадекватное громко кричит на подчиненых ,тяжело там работать может поэтому они и делают им гадости ,мстят руководству.

5: Отлично

Всё ок пока что, потом,надеюсь,тоже!

Много негативных отзывов,так много...честно говоря,негатива от покупок на Розетке нет,мы с мужем покупали кондиционер,холодильник,стиральную машину, эпоксидную смолу , и едет кухонная мелкая техника сейчас... предоплаты не делали, при получении осмотрели,всё работает без нареканий второй год .К тому же приятным бонусом получили сертификаты общим номиналом в 1000 грн, которые использовали при покупке пылесоса . Пока что довольны :) Всем желаю удачных покупок!

1: Ужасно

Не рекомендую

Увидел ноутбук по уценке на розетке - Ноутбук Asus ROG Zephyrus G15 GA502IV-AZ026 (90NR02R1-M01130).
В описании уценки - вскрыта упаковка и небольшие царапины.

Уточнил в поддержке розетки, ремонтировался ли ноутбук и если да, то что чинили.
Сказали что не ремонтировался.
Также спросил про обмен и гарантию - сказали что доступно в течение 14 дней.

Заказал товар.

При получении - осматриваю и вижу по болтам, что ноутбук уже раскручивали, резьба срезана немного, фактически:
1) В гарантии / возврате уже могут отказать.
2) Что там делали внутри и состояние - не известно.

При вопросе почему болты раскручевали:
Ответили, что все должно быть в описании уценки, хотя этого не было.
На вопрос что чинили в ноутбуке - ответить тоже не смогли, мол это информация у сервисного центра (но опять таки, то что ноутбук был в сервисном центре уже не отрицали)

Ноутбук не взял, розетку не рекомендую.

1: Ужасно

Ни товара ни денег

Заказывали на розетке развивающий коврик для ребёнка. Упаковка пришла поврежденная, но это ничего сам товар в порядке, через два дня начала глючить поющая птичка на коврике, это эдинственное что там поёт, естественно мы отправили коврик обратно и уже прошёл почти месяц а информации ноль. Горячая линия конкретно ничего не говорит, ждите а сколько ждать? Все сроки уже прошли, или Розетка сама себе устанавливает сроки что хотят то и делают. Не советую делать заказ в данном магазине.

1: Ужасно

Шахрайство сервісного центру Розетки

Замовив адаптер Dynamode C-Vtdia 108 (7.1) USB-SOUND (арт.4 69 645), отримав 18.07.2020 на пункті видачі в Бучі. Виявив недоліки і наступного дня здав на експертизу по акту №ЗО30155817 від 19.07.2020. За пару днів передзвонили з сервісного центру: обіцяли вислати на мій e-mail бланки документів, які потрібні для повернення грошей, і на 01.09.2020 більш нічого. Тобто гроші вкрали. Чотири рази писав відгуки та на поміч Розетки - відгуків не побачив, від "помочі" - автоматичні відписки. Колись була фірма, а тепер потрібна повна перевірка товару, а краще не раджу купувати в Розетці - шахраї.

1: Ужасно

Легкая инструкция о том "Как испортить отношения с покупателями и засунуть свою репутацию в одно мес

Легкая инструкция о том "Как испортить отношения с покупателями и засунуть свою репутацию в одно место".

Заказывала на розетке не первый год товары для себя, для дома, и даже на подарок.
Последний товар который я заказывала был фитнес браслет Amico Go Fit IPS Pulse AD Tonometer Black (afbgoftb). Заказ был обработан автоматически (со мной никто не связывался) и доставка была осуществлена практически на следующий день.

Главным приоритетом в покупке был измеритель давления. Ведь покупали на подарок родителям. После доставки ( на почте было все отлично). Мы решили проверить работу браслета. Установили приложение сопрягли с телефоном браслет. И вот здесь самое интересное, работает только шагомер остальные заявленные функции не работали. Пульсометр и Измеритель давления не работали вовсе.При нажатии на главнйю кнопку согласно инструкции в течении 3-х секунд должен произойти отсчёт, но этого не произошло. (действовали согласно инструкции). Индикаторы на обратной стороне браслета не горели соответственно. Ранее мы покупали для себя браслеты других фирм и есть с чем сравнивать работу.

Но больше расстроило не наличие брака в товаре, а сама обратная связь розетки которой НЕТ!. После оставили отзыв на сайте под данным товаром с подробно описанной проблемой. Тех поддержка не ответила, и не связалась до сих пор. Самостоятельно нашли форму для возврата. Оформили и отправили товар. Предварительно сфотографировав товар и содержимое. (Ведь по опыту других покупателей Розетка может Вас обвинить в механических повреждениях, дабы отменить возврат). Товар уже забрали, но никто НЕ СВЯЗЫВАЛСЯ! Зачем уточнять причину возврата? Зачем спрашивать о проблеме? Зачем предлагать решение проблемы? Можно же просто ИГНОРИРОВАТЬ.

И к огромному сожалению мы не одни такие покупатели с подобным опытом. Ведь для розетки легче отфильтровать негативные отзывы (вы их просто не увидите при покупке), либо настроить ботов под ваш комментарий, которые даже пишут не по теме комментария. Как говориться мой сайт мои правила!

Очень жаль, что компания заработав репутацию ранее, совершенно не заботиться о ней сейчас ориентируясь только на прибыль!

1: Ужасно

Маскалота на рюзєткє

Маскалотський магазин для рашастану. Гарантійний талон в електронному вигляді маскальською, на сайті описи половину маскальською (навмисне змішують), кнопочка Ацінітє наш сєрьвіс. Неповага до України та державної мови аж пре з рюзєтки. Обходити їх 10 дорогою мало, ще тре карати таке гівн0!

1: Ужасно

Не отдают заказ без маски

Отношение к клиентам как к немытому скоту.
Заказал товар прихожу буквально передо мной вышли 2 человека которых обслужили без маски так как я видел через стеклянную дверь. Значит захожу я ко мне подходит охранник и говорит что без маски не обслуживают я говорю что во первых я аллергик и в маске начинаю сильно задыхаться и кашлять он мне говорит что ему все равно у него указ я ему говорю что вы только что передо мной отпустили 2х человек без маски чем я хуже? он мне тупо начал врать что никого без маски они не обслуживали.

Это самая настоящая дискриминация.

Розетка с таким свинским подходом к постоянным клиентам желаю вам потерять репутацию до нуля. Я лучше переплачу и куплю там где не требуют и не указывают одевать намордники.

1: Ужасно

Ужасное отношение к постоянным клиентам

Продали монитор с царапинами на экране. Обратился по этому поводу в сервисный центр от магазина "Rozetka" номер телефона по которому я звонил 0443648365, скинул фото как просили, отправил им монитор. На следующий день мне перезвонили и сообщили что "надо было смотреть что покупаешь" и что с повреждениями монитор они не поменяют. То есть, по мнению Сервисного центра "Rozetka",продавать мониторы с дефектами под видом акционных можно, главное чтобы покупатель не увидел при покупке. Заполненного гарантийного талона в комплекте я тоже не нашел, на что мне ответили - "гарантия от производителя". И вот вопрос, что это за отношение к постоянным клиентам? Или дело дошло до того, что для Интернет-супермаркета "Розетка", репутация не важна, ровно как и добропорядочность? Не ожидал такого отношения.