www.otzyv.eu
Приехал велосипед с подседельным штырем втопленым в раму. Вынять его так и не удалось. С трудоб получилось вернуть
Впредь буду покупать в спецыализованых магазинах типа velosklad.com.ua . У них хоть есть магазин где все можно помотреть и проверить
Вижу, что сюда бегут только те, кому надо пожаловаться на работу компании. Но никто никогда не будет учитывать тех, у кого с компанией все отлично и нареканий нет.
Активно пользуюсь с 2014 года, НИ РАЗУ не приходило НИЧЕГО бракованного.
Да, есть скидки, которые ничерта и не скидки, но это легко понять, потратив 2 секунды в поисковике.
Но опять же, настоящих скидок там тоже валом.
Моя фирма сотрудничет с розеткой уже, наверное, лет 20, но за последние два года Розетке буквально стало плевать на клиентов. Этим летом я заказал на юбилей матери телевизор, в результате приезжает совершенно другая модель, как следствие испорченный день рождения, поднятия давления у пожилого человека, скупые извинения ваших сотрудников, которые никому не нужны. НО Я НЕ ОБ ЭТОМ.
Месяц назад вышел из строя ПК, комплектующие которого все куплены в Розетке. Сотрудник отвёз системник в сервис на политехе, там его весь не приняли, а только в разобранном виде и только почему-то материнскую плату, наверное, приемщик экстрасенс, если с ходу определяет неисправность узла в неработающем компе. Плату отремонтировали, привёз в офис, собрал, включил и …. - полыхнули плата с блоком питания. И это мелочи, так как самое главное - вышел из строя серверный комп и МФУ который были в той же сети. Всё это 03.10.2019 я принес в тот же сервис, написал претензию от своей фирмы в адрес Розетки, которая согласно действующего законодательства должна быть рассмотрена в течении 14 дней. Однако ответа я не получил, с трудом дозвонившись вчера и сегодня в Розетку, получил ответ менеджеров что со мной свяжутся из сервиса, но никто не связывался. Самое интересное, что в ремонте материнки сервис отказал по неизвестной причине. Ну что же, будем обращаться в КНИИСЕ.
В результате из-за сгоревшего сервера моя фирма потеряла хороший кусок прибыли плюс нервы мои и сотрудников. В любой другой стране я с лёгкостью отсудил бы у вас пару лямов морального и материального ущерба за такой "сервис". Но не у нас, к сожалению. Материальный ущерб я переживу, а моральной компенсацией пусть будет эта статья, что еще с вас взять. Будем надеяться, что с введением новых законов вместо вашего монстра-монополиста появятся достойные конкуренты, работающие не по серым схемам, и думающие прежде всего о своей репутации
Сегодня, 17 октября я зашел в "Розетка". Объяснил всю ситуацию с геймпадом. И знаете что? Покупателей смешивают с грязью, их личное время не ценят, а заставляют плясать под дудку бюрократической машины, под названием "розетка".
Первый геймпад сломался через 2 месяца, из которых пользовался им 1. Ждал месяц, пока СЦ MSI соизволил со мной связаться и сообщить, мол, выбирай другой или давай вышлем новый. Повелся, выслали новый. Забрал я его 6 сентября. Месяц, карл, и второй новый геймпад ломается. Опять месяц ждать, замечательный сервис, замечательный магазин.
Деньги возвращать отказываются на любых условиях, ссылаются на закон - 3 обращения в СЦ - возврат средств. Хм, ну да, почему бы мне не подождать 3 месяца.
Вы скажете, но ведь можно поменять на другой геймпад, с доплатой или без.
А вот и главный финт ушами от розетки. Записываем, рецепт простой:
1. Деньги не возвращаем
2. Замена на такой же или покупка другого.
3. Покупаем другой, например, xbox one s.
Самый сок - от сторонних продавцов товар купить нельзя. Только те, что продает розетка.
Сторонний продавец - base версия 1200 гривен, розетка - 2400.
На компромисс не идут, процесс ремонта или обмена товара никак не ускоряют. Спасибо розетка, вы подарили мне бесценный опыт, который подтверждает мои догадки о том, что крупные кампании зажрались и могут позволить себе так обращаться со своими клиентами. В отличии от мелких, ламповых магазинов, которые ценят каждого клиента. Жалею только о тех $2.5к оставленных в вашем магазине.
MSI и Розетка - худшее сочетание для простого покупателя.
Геймпад и магазин категорически не рекомендую. Покупайте лучше в мелких магазинах, там нас, простых клиентов, ценят.
Заказывал три бутылки, две из которых это вино.
Прислали разбитую бутылку. Исправить это отказались.
До этого перепутали и прислали совершенно другой товар.
Больше здесь не покупаю.
Заказал масло трансмиссионное 10л. Оформили заказ. Прождал более суток. Оператор наконец-то соизволила сообщить что произошла ошибка и ( в конце рабочего дня, когда другие поставщики уже не могут отправить товар)у них такого товара нет. Результат:простой автомобиля на сто 2 дня ( не по их вине, соответственно за мой счёт) авто два дня не работало(убытки на мой счёт) Настроение от общения с розеткой ниже негативного.
Первого октября туфли по скидке без всяких промокодов были 1300 грн, сегодня 16 октября приходит на почту промокод, используя который я смогу купить эти же туфли за 1519 грн!!! Выгода просто сумасшедшая!!!
узнала только сегодня про этот сайт, но все таки расскажу краткую историю про "качество" товаров на сие сайте двухгодовой давности. в мае 2017 купила iphone 5s. казалось бы, телефон , так сказать , не "первой свежести", но извините меня, когда меньше, чем через неделю перестает работать камера, при этом телефон НЕ повреждался, это просто п%дец... наушники , которые прислали, вообще были самым дешевым китаем. зарядка туда же.
позвонила сразу разбираться, в итоге телефон мне сразу же поменяли, зато аксессуары прислали точно такие же. никогда больше никакую технику не закажу на этом сайте сплошного некачественного подделочного г"*вна.
Делать покупки тут - сплошная лотерея... Есть вещи, которые 2й год служат и никаких проблем, а бывает купишь - и 3 недели не проработают (это про технику).
У них как будто пороблено...я конечно не суеверный,но такое огромное количество ошибок и проблем сейчас у них с заказами ,что даже удивительно,много товаров ,сотрудники не заинтересованы в клиентах и прибыли,делают спустя рукава,в маленьких магазинах вам и отправят сразу и рады будут и цены ниже чем в розетке, а тут владелец уверен,что можно все проблемы решить назойливой рекламой и агрессивной маркетинговой политикой,рано или поздно рынок пресытится розеткой и кончится банкротством,короче я страшно обиделся
