www.otzyv.eu

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) — отзывы

8088 отзывов • Нормально

3: Нормально
1: Ужасно

Все погано.

Щоб замовити товар, потрібно довго і нудно реєструватися.Замовляєш товар ,чекаєшь 3 тижні,щоб зареєстрували посилку, тиждень чекаєш посилку.Отримуєшь посилку,а там не те,що замовляєш,но по ціні нижчій,ще і срок придатності скоро скінчиться(а замовляється упаковка 58 одиниць).Погано,не раджу замовляти.Ще й мій відгук не надрукували😡.

1: Ужасно

Ужасное обслуживание клиентов

Обслуживание ужасное,на отделениях выдачи товара,сидят местные царьки,которым на вас как на клиента все равно.Горячей линии как и других телефонов розетки больше нету,все общение со службой поддержки теперь происходит только в чате,ждать приходится оператора 40 минут,вообщем разбираться со своей проблемой Вам прийдется самому.

4: Хорошо

Сукня не вразила

Купила сукню в неті, виглядала на картинці так собі, нормально, ціна смішна. Прийшла... На мені сидить чудово, колір яскравий, матеріал приємний, не очікувала. Добре, що в точці видачі є примірочна, зручна опція.

5: Отлично

Завдяки Розетці вибрала гарні сережки для мами

Замовляла мамі на ювілей срібні сережки через онлайн-платформу. Було хвилююче, адже обирала виключно за фото.
На мій подив, наживо вони виявилися ще красивішими! Мама в захваті. Плюс, упакували так зворушливо і красиво, що навіть не довелося перепаковувати.

5: Отлично

Отличная бонусная система

Обнаружил систему бонусов, которая на удивление проста и понятна. Накапливаешь баллы за покупки, потом используешь их как скидку. Без всяких заморочек с активацией или сроками действия. Кажется, мелочь, а приятно – чувствуешь, что твоё постоянство ценят.

1: Ужасно

Будьте обережні!

Якщо ви замовляєте на Розетці під конкретну дату, краще цього не робити. Підіть в звичайний магазин і купіть те шо вам потрібно, буде трохі дорожче але не опинетесь в дибільній ситуації. При замовленні обіцяли товар на наступний день, мені це було дуже важливо. Коли прийшов забирати до пункту видачі, просто сказали, що замовлення нема, без пояснень чому так сталось (всі повідомлення, і на імейл і на телеграм, і на вайбер казали, що "товар вже очікує на вас у пункті видачі"). В мене особисто така ситуація вже не перший раз. Вже потім, телеграм чаті написали що замовлення перенесене на 2 дні, знову ж таки без пояснення причин. Вже б як порядна компанія могли б знижку якусь дати в порядку вибачення. Колись був дуже задоволений їхнім сервісом, але на разі для Розетки, сервіс - це останнє діло. Так що будьте обережні.

5: Отлично

Як знайти неможливе

Шукав специфічну запчастину для старенького мотоцикла, вже майже втратив надію знайти. Натрапив на пропозицію і з розетки, спочатку подумав, що помилка.
Замовив, незважаючи на сумніви. Запчастина прийшла ідеально підійшла, мотоцикл тепер як новенький. Був приємно здивований спілкуванням із продавцем - справжній професіонал, готовий допомогти та підказати.

5: Отлично

Покупки без стресса

Удивительно приятное место. Без кричащих баннеров, всё такое спокойное, цвета приятные. И поиск удобный, не надо лазить по всему сайту, чтобы найти нужное. Видно, что думали о комфорте покупателей. Порадовало внимание к деталям.

5: Отлично

Покупать тут – одно удовольствие

Покупать тут – одно удовольствие, потому что можешь сначала почитать, что люди говорят о товаре. Особенно это круто, когда речь идёт о вещах и как они выдерживают стирку.

5: Отлично

Все, що душа забажає, в одному місці

Різноманітність товарів на висоті, здається, тут можна знайти все, що завгодно. Порадувало, що під кожним товаром детальний опис та відгуки покупців.