Жадная помоечка
Инновационная система - теперь за доставку товаров в магазин платит не магазин, а покупатель. Не забудьте очистить все полки в ваших точках, ведь за них никто не платил
Инновационная система - теперь за доставку товаров в магазин платит не магазин, а покупатель. Не забудьте очистить все полки в ваших точках, ведь за них никто не платил
Стало повне Г...а не магазин, платна доставка??? За ваш товар вашого виробництва. До побачення розетка.
Раніше кожного дня щось замовляла через безкоштовну доставку, хоча і ціна була трішки більша ніж на інших площадках. Тепер ніякого бажання там купувати не має!!!
Розетка была интересна с бесплатной доставкой, теперь смысла нет. Как пример товар купил у них за 970 грн., с бесплатной доставкой, хотя тот же товар есть по 870 грн. с доставкой на другом сайте. Теперь Розетку буду обходить стороной.
Интернет-магазин розетка всячески пытается избавиться от мелких покупателей. Я всегда брал здесь батарейки, позже минимальный заказ стал 200 грн, а сейчас еще и платная доставка для заказов в точки выдачи ниже 700 грн и это при том, что перевозка таких мелочей не стоит ничего! Неслыханная жадность!!! В начале войны под шумок прикрыли горячую линию, думая, что покупатели дураки. Теперь проконсультироваться негде, жалобу подать негде, ген директор решил сэкономить, уволив сотрудников колл-центра.
Я требую:
1) снять лимит на минимальный заказ;
2) сделать бесплатную доставку в точки выдачи для всех заказов;
3) возобновить работу бесплатной телефонной горячей линии;
4) ввести возможность подать жалобу непосредственно генеральному директору "Розетка" с обязательным ответом на неё.
по селах є купа маленьких магазинчиків - їх називають Шанхай Розетка стала гірше Шанхая
1. Заказав товар через Укрпошту, оплатив. Товар прийшов розбитий Укрпошта відправила товар назад. Через 5 днів розетка відправила назад бите скло.
Покупець такий маленький а вони ВЕЛИКІ. Хто відшкодує кошти - ніхто
2. Заказав настільну лампу з акумулятором. Прийшла з бруском смоли.
Так що перед відправкою в розетці не могли просто включити лампу
3 Бонуси Є, але не активуються - хоча термін підійшов. Пишу про це в чат бот -так вони все обнулили
4 Вершина сервісу розетки чат-бот Заховались за ним і ждеш день коли дадуть
відповідь
мало того что доставка на точку самовывоза стала неделя так еще и платная.
раньше покупки делал каждую неделю, теперь ухожу от этого магазина
Зробила замовлення через Розетку і мене попросили зробити передоплату за товар . Потім з'ясувалося , що напроти мого імені на Розетці стоїть позначка " з цього покупця треба брати передоплату за товар " . Шановна Розетка , а давайте я нагадаю , чого так сталося .
- Замовляла плаття - прийшло з діркою . Відмова . Повторюю замовлення - приходить те саме , з тою ж діркою на тому ж місці .
- Замовляла друге плаття - прийшло без паска .
- Замовляла жакет - прийшов без паска . Повторюю замовлення - прийшло те саме .
- Замовляєш блузку з котону - приходить 100% поліестер .
- Замовляла палетку тіней для повік - палетка прийшла запечатана , але через прозору кришку коробки було видно сміття та настрижене волосся . Пам'ятаю , як з того сміялися працівники Розетки на пункті видачі .
- Замовляла брюки - прийшли перекошені , одна штанка довша на 5 см .
- Замовляла брюки - задні кишені пришиті на різному рівні .
- Замовляла пар 6 взуття - то подряпане , то розірване , то розпаровка , то - один туфель нормальний , а другий- п'ятка без ущільнювача , м'яка , як шкарпетка .
І весь час я ставила Розетці відмінні оцінки . А в результаті отримала клеймо неблагонадійного покупця . Просто працівники розетки не вказують причину відмови від товару .
Моє останнє замовлення № 803 935 144 , зможете з'ясувати .
Один єдиний раз не забрала замовлення по своїй вині - випадково замовила каву в зернах замість меленої ( так буває , якщо робиш замовлення після двох безперервних змін роботи .
Заказала доставку товара через Розетку и пожалела 100 раз. Из Днепра посылка идёт уже 2 недели. Все время переносят и просят извинения за задержку. Это просто треш. Сегодня 5 марта, отправлен товар 20 февраля. Ребята вы это серьёзно? Номер накладной 201563508740. Информации где посылка ноль, сервис не удобный. Статус "в дорозі" и всё. Даже Укрпошта уже поднялась на уровень, показывает в каком населённом пункте посылка , во сколько и когда ожидать. Я не знаю получу её или нет, но советую 100 раз подумать прежде чем доверять Розетке. Неприятно.
.
Платный самовывоз 35 грн. Розетка вы серьёзно ни у кого такого нет.
Ладно мин. заказ 200 грн так еще и это .