www.otzyv.eu
Нещодавно знову купила у розетці. Напрягає тільки те, що мало вєе залишилось варіантів саме від розетки, скоріше - це як платформа для торгівлі. Подобається звісно з безкоштовною доставкою купувати, особливо зручно коли під домом пункт отримання.
Користувався ним, так як вони мали перевагу - безкоштовна доставка до їх магазинів. Тепер якийсь дуже "вумний" мєнєджєр вирішив заробити, додавши 35грн доставку у їх же магазин... Більше жодного товару у них не куплю, і вам не рекомендую, поки не приберуть цю ганебну націнку. Вважав, що продавець повинен заробляти на продажі а не на доставці.
Тільки-но зареєстровав свій номер телефону у розетці, як одразу почав приходити смс спам від кредитних установ.
Робіть висновки
Сделали платную доставку с точки выдачи, какой смысл тогда тех точек выдачи? Пришлось покупать в другом месте
Rozetka найкращий магазин!
Замовлення робила не один раз.
Доставили товар досить швидко,упакування на вищому рівні.
Товари відповідали опису та фото))
Буває безкоштовна доставка, що в даний час дуже приємно і економить кошти😊
Асортимент просто вражає!
Завжди є акції та великий вибір товару)
Рекоменду 👍👍👍
Отказываются выполнять Закон Украины «О защите прав потребителей», мной расторгнут договор- сделка, а деньги отказываются возвращать.
Моя история покупки на Розетка (долгожданный подарок )
Здравствуйте, я сделала заказ на вашем сайте купив 13 января 2024г. (№ заказа
№ 376979955)
Мобільний телефон Xiaomi Redmi Note 12S 8/256GB Onyx Black (990689), данный телефон оказался бракованным (искажение звука при использовании всех функций (телефонный разговор, просмотр видео, прослушивание аудиофайлов). Дважды я его сдавала в сервисный центр ТОВ "Гратiс Сервiс" неисправность не устранили. Нарушая Закон Украины "О защите прав потребителей" ст.4.1(надлежащее качество продукции и обслуживания) применяли ко мне шантаж и запугивание. Было отказано предоставить на время ремонта подменный телефон, что так же нарушает закон ст.8.п.9 При предъявлении потребителем требования о безвозмездном устранении недостатков товара они должны быть устранены в течение четырнадцати дней с даты его предъявления или по согласию сторон в другой срок.
По письменному требованию потребителя на время ремонта ему предоставляется (с доставкой) товар аналогичной марки (модели, артикула, модификации) независимо от модели. Для этого продавец, производитель (предприятие, удовлетворяющее требования потребителя, установленные частью первой этой статьи) обязаны создать (иметь) обменный фонд товаров. Перечень таких товаров определяется Кабинетом Министров Украины. 17 марта 2024г. , пользуясь своим правом, согласно Статья 8. Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества. вернула купленный товар в полном комплекте, прошло 14 дней, со мной никто не связался, новый телефон взамен на неисправный не выдал и денег за покупку не вернул. Данные действия рассматривать как мошейничество или кражу моего имущества? По факту у продавца ROZETKA с первого дня сделки получены от меня деньги за товар, который с 10 февраля 2024г. находится на ремонте или якобы ремонте( подтверждающие документы находятся в деле с моим телефоном, а с 17 марта 2024г. на экспертизе. А у меня , как Покупателя НИЧЕГО, только потраченное время на ожидание и отсутствие предмета сделки. Настоятельно требую соблюсти Закон Украины "О защите прав потребителей" и выдать мне исправный Мобільний телефон Xiaomi Redmi Note 12S 8/256GB Onyx Black (990689).
Жахлива доставка. По-перше,неможливо відстежити посилку,по-друге доставка між містами з відстанню в 170 км триває П'ЯТЬ днів. І по факту вийшло,що посилка запізнилась і не потрапила по призначенню.
Товари на Rozetka завжди вражають своєю якістю та різноманіттям. Завдяки їхній відповідальності, я завжди впевнений у тому, що отримую саме те, що замовив. Вони надають найкращий сервіс та завжди готові вирішити будь-які питання чи проблеми. Рекомендую з упевненістю!
Прислали грязний б/у товар під виглядом нового.
Підтримка відповіла що вони не можуть перевіряти товар перед відправкою, бо не можуть порушувати цілісність заводського пакування.
Клієнтоорієнтованість на вищому рівні
Знайшла в інеті Найки на знижку, вирішила ризикнути, хоч і боялася, що будуть малі. Коли прийшли - як влиті!
Ходжу в них уже місяць, жодного міхура, а виглядають - ніби потрійну ціну віддала. І найкласніше, що привезли їх просто наступного дня.
