www.otzyv.eu

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) — отзывы

8029 отзывов • Нормально

3: Нормально

Написать отзыв
1: Ужасно

Розетка вже не та...

Нажаль перетворення "Розетки" на маркетплейс - вбиває її. Тепер розетка не відповідає за якість товарів, що продає. Самоусувається від комунікації між покупцем та продавцем. Не доставляє товари інших продавців на пункти видачі. Введено передоплату за товар. Вибір товарів представлених самою розеткою - мізерний. Чудова іниціатива з власним брендом "RZTK" - загинається. Товарів тупо немає. Ми маємо ситуацію коли купляти на ній нічого, а ніж зв'язуватися зі сторонніми продавцями і сплачувати ще й за доставку - простіше скористатись іншим магазином з більшим вибором і безкоштовною доставкою до магазину.

4: Хорошо

Вполне себе хороший магазин, но есть недостатки.

Всё очень даже неплохо, но есть два момента. Как и в других магазинах, недостаточно хорошо продумана система поиска и заказа товара. Например, заказываешь себе что-то, а потом выясняется, что часть товара вообще другими продавцами реализовывается. Как бы, можно поставить галочку, что продавец сугубо Розетка, но это не решает вопрос. Также. Невозможность поставить отзыв о товаре, помочь потенциальному покупателю, если товар ты не заказывал на Розетке. Например, кто-то спрашивает о свойствах товара, а ты не можешь отписать отзыв, ибо сразу выдаёт система уведомление, что ты не покупал данный товар у них.

2: Плохо

Погана якість обслуговування

Замовив роутер 12.04.23, сьогодні вже 18.04.23, відстань від інт. маг. до моєї адреси всього 100 км. Скільки воно ще може кататись? Раніше такого з Розеткою не було, контактів реально з ними не має. Під час замовлення товару, доставка вже чомусь за замовчуванням стояла Укрпошта (сама швидка доставка в світі), і при замовленні товару, я нічого змінити не зміг, так що чекаю свій роутер вже 7-му добу!!!

1: Ужасно

Сервис - дно! Или даже хуже...

Заказал товар, привезли БУ. Заказал ещё раз - привезли БУ. Два раза я потратил по 30 грн (60грн за визита) что бы получить БУ товар.

4: Хорошо

Розетка уже не та

Когда-то это был супер магазин, но сейчас уже не то. Заказы получаешь, но цены не те и качество не то. И продавцы там бывают странные

1: Ужасно

Немає відправлення товару після оплати

Купив товар і відразу оплатив, дата відвантаження була 13 число, ввечері написав на чат бота так як немає жодного контакту для телефону, через 8 годин отримав відповідь про те що я не отримаю на тому відділення товар - міняйте адресу, а зміна замоволення вже була не доступна, видавало помилку, тобто я заплатив за товар, поставиви відділення яке мені зручно, а потім як дійшло діло до відправки то я не правий що поставив те відділеня яке мені зручно, повідномлення про те що там не можно отримати товар ніде не було вказано, служби підтримки клієнтів немає, чекати відповідь годинами це не професійно, Call центру для оперативного реагування також немає

1: Ужасно

Це не магазин, це дошка оголошень

Вже не перший раз обіцяю собі не заходити на сайт розетки, оскільки сервісу нуль, повернути бракований товар майже неможливо, персонал занадто багато помилок собі дозволяє, до сих пір не перейшли з кацапської мови ... а сьогодні вже відбувся край, імениннику подзвонили і вимагали гроші за подарунок, який я просила оплатити з карти відразу сама, наголошувала на цьому декілька разів , а тепер вже котру годину чекаю, доки щі мною звяжуться, бо це занадто складна задача для них прийняти оплату онлайн.

1: Ужасно

Несоответствие товара.

Не соответствует товар который получен размещенному закзу. Это подделка. На сайте одно,а прислали другое.

1: Ужасно

Розетка, жулики

Сделал единственный заказ на этом сайте. Проплатил через сайт, продавец отменил заказ а деньги не вернулись. Служба поддержки скинула номер продавца и больше не отвечает, продавец тоже не выходит на связь. Прежде чем связываться с ними, 100 раз подумайте.

3: Нормально

Много неработающих повторов

В каталоге можно найти кучу неактуальных товаров, которые почему-то не удаляют, я перехожу по ссылке в гугле в поиске товара, а его оказывается нет. И не просто только что пропал с наличия, а уже год а то и больше отсутствует, почистите пожалуйста