Не рискнул.
Решил не испытывать удачу и искать другой сервис. Возможно ошибаюсь, но мне совершенно не понравилась беседа с оператором - некомпетентность зашкаливает. Почитав другие отзывы понял, что опасения не напрасны.
Сервисный центр MTI — отзывы
58 отзывов • Нормально
Обслуживание на уровне абсурда
Хочу оставить отзыв негодования!
В Днепре купили пс 5 ребенку в фокстроте. Приставка отработала месяц и резко перестала транслировать изображение на телевизор, на ноутбуке картинка есть, но через вай фай. Обратились в фокстрот, они проверили пс и так как она на гарантии отправили в ваш сервисный центр. Приставку мурыжили месяц и отправили обратно на магазин в Днепре с выводом, что это мы ее испортили самостоятельно. Приставку поломанную обратно мне вернули, чтобы я ее снова отправила вам на ремонт. Ну это бред??? Что за решение вопроса??? Почему не починить сразу же? Прекрасный подход- указать, что это наша вина. Хотя на приставке никаких повреждений нет и быть не может- она месяц просто простояла на полочке.
Такой дорогой и современный товар, а подход к проблеме никакой.
Вернули обратно неисправную приставку, никакой клиентоориентированности.
Сервис который не может ничего
Сдал первый раз видеокарту по гарнтийному ремонту , после их "починили" дефект не ушёл от слова соовсем . Сдал второй раз , и уже получаю от них уведомление что дефект не обнаружен , это полный пи***ц. Нужно будет скандалить тогда получается чтобы чего-то добиться в этом подвальном сервисе.
Ничего отравялйте на ремонт - это аферисты чистой воды
Ничего отправляйте на ремонт это - аферисты чистой воды. Вас просто тут обманут и разведут как меня. Тут честный и порядочных людей нет, это просто жулики. Их задача вымонить у вас технику и сделать ремонт а бы как. А потом выставить счёт за криворукий ремонт. Их телефоны - 0675507617 и 0675507606 и ещё вот [email protected] и 0800330354
Ничего отравялйте на ремонт - это аферисты чистой воды.
Ничего отправляйте на ремонт это - аферисты чистой воды. Вас просто тут обманут и разведут как меня. Тут честный и порядочных людей нет, это просто жулики. Их задача вымонить у вас технику и сделать ремонт а бы как. А потом выставить счёт за криворукий ремонт. Их телефоны - 0675507617 и 0675507606
Обратился за гарантийным ремонтом/заменой - был послан в магазин)))
Обратился за гарантийным ремонтом/заменой в MTI - был послан в магазин))) Обратился до этого в магазин, был послан в сервис. На упаковке с товаром чётко написано, что я имею право обратится к импартрёру техники (MTI). Но видимо MTI - сервисе класть с большой колокольни на это... Это полное дно и произвол! Ещё виду переписку с отделом MTI для розничных клиентов, девушка говорит АСЦ MTI и она это разные типа компании. Потратил 10 писем в пустую и 1 час времени...
Для гугла - [email protected] , +380442074071 , 0442074071 , [email protected]
И телефон менеджера пофигиста - 0675507189 , 80675507189 . 380675507189 , techcenter.mti.ua , mti.ua , https://www.mti.ua , Личаченко Дмитро Ігорович Service support specialist (povigist )
Дуже погано із комунікацією
Не знаю, як із саме ремонтом - до нього справа не дійшла. Здавав на діагностику монітор. Заявлений термін - "від 3 до 5 робочих днів". Здав у понеділок 07.08, відповідь отримав тільки за два тижні у вівторок 22.08, і тільки коли зателефонував сам. Перший раз телефонував тиждень тому, 15.08, обіцяли перетелефонувати - ніхто не телефонував.
Я не вважаю таке за прийнятний сервіс для компанії із таким ім'ям і амбіціями.
Аферисти та нечисті
МТІ це шахраї. У них навіть подвійний брак це не брак, а норма. Гнилі шахраї. Торгівля беу, браком, повернення брака у продаж... Це про МТІ
Передумал обращаться
Хотел обратиться в этот сервисный центр но не нашел ни одного положительного отзыва. Обращаться туда передумал)
Жахливий сервіс
Магазин Brain відправив мій монітор за 800дол. до цього СЦ, чекав майже три тижні, повернули з хибним висновком, проблему не вирішили і написали що мій дефект не входить в гарантію, хоча на сайті виробника вказано інше.
Категорично не рекомендую зв'язуватись з цією шарашкиною конторою.