Позор!!!!!!!
ЗА невыполнения гарантии оставил негативный отзыв,который тут же сразу удалии,а с гарантией в этом магазине тупо разводят,напаривают платную,хотя она есть уже
Сеть магазинов MOYO — отзывы
971 отзыв • Нормально
Развод с гарантией
Заказал товар через интернет,мне перезвонил оператор и начал мне напаривать платную гарантию на первый год,хотя она и так есть гарантия один год.По закону покупатель может Вернуть товар в магазин (или обменять его на другой аналогичный) можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных.Но если товар бракованный, его можно вернуть на протяжении всего гарантийного срока.
По закону, если вам продали такой товар, независимо от возможности использования его по назначению, вы вправе требовать от продавца/производителя/исполнителя:
пропорционально уменьшить цену
бесплатно устранить недостатки товара в разумный срок
возместить расходы на устранение недостатков товара
Если недостаток существенный, требуйте вернуть деньги или заменить товар на аналогичный.Тоесть то что напаривали мне за деньги,по закону это должны выполнять в условиях гарантии,При этом оператор говорил что они по гарантии товар не возвращают,а должны.Вот так в этом магазине разводят людей на гарантию.
Проблемы с возвратом ноутбука
После покупки ноутбука ASUS Expertbook B1 B1500CBA понял, что он для меня слабый и захотел вернуть товар, когда 2 недели еще не прошло. Сам ноутбук в идеальном состоянии - не поврежден, такой же как и был с завода. Помимо этого предложил после возврата купить более мощный ноутбук в этом же магазине. Мне отказали, сославшись на то, что я поставил Windows. Но даже школьник знает, что сбрасывается до заводских очень быстро.
Итог: если все хорошо, товар работает, возвращать не надо, магазин хороший. При возникновении случаев возврата, предусмотренных законодательством Украины, будут морозиться и делать вид, что не понимают.
Результатом роботи саме магазину задоволені!
Мій другий,уточнений ,відгук.
Куплений ноутбук ігровий ,який побував чотири рази у сервісному центрі виробника все-таки завдяки магазину МОЙО визнали таким,що має істотний недолік.Мені повернули усі кошти.
Тож цьому магазину можна довіряти.
А от сервісний центр усі чотири рази видавали акт,що пристрій справний.Соромно за такий сервіс.
Люблю цей магазин
Один з найулюбленіших магазинів, регулярно купую в в цьому магазині. Швидка відправка і не тільки в магазин, а й додому, один раз замовлялла встановлення пралки, все було чудово, швидко та якісно. Задоволена їх обслуговуванням та сервісом. Постійно рекомендую усім друзям та знайомим. А магазину Moyo висловлюю подяку за вашу чудову роботу! )
Подобається великий асортимент
Часто замовляю в мойо. Подобається, що асортимент великий - не треба з різних місць замовляти. Є не лише техніка, а і косметика, товари для гігієни, побутова хімія. Дуже зручно - кинула в кошик шампунь, зубну пасту, туалетний папір, пральний порошок, шо ще треба - все разом привезли, не треба бігати. І бонуси нараховують. Замовляла і посуд - приїхало все чудово запаковане, ціле.
гарний магазин
Постійно купую в магазині мойо і ніколи не хочу йти в інший. Гарне обслуговування і завжди доброзичливі продавці. Тут і купівлею будеш задоволений і настрій буде гарний. Товарів представлено велику різноманітність і все, що потрібно можна знайти. Доставки швидко роблять й товар завжди у гарному вигляді. Дякую за вашу роботу !
не рекомендую!
товар мені не сподобався, кілька разів у них міняв і все одно якийсь недобротний шл*к, нікому не раджу купувати щось у них!
Стыд и позор, Moyo! Моя последняя покупка в этой сети!
Негативные отзывы на сайте Moyo не публикуют, что на сегодня просто позор! Я честно выждал несколько суток с момента написания отзыва и вынужден писать в т.ч. и здесь. Заказал наушники стоимостью 16К, что на 1 тыс. грн. больше чем у конкурентов из-за того, что у конкурентов товар витринный, а Мойо пообещало прислать новый запечатанный товар. Человек, которому наушники предназначались, очень трепетно относится к чистоте и не терпит, когда ее микрофон кто-то трогает, а уж что касаемо наушников - тут вообще пунктик. По итогу наушники пришли распечатанные, коробка грязная, на чехле белое пятно как от побелки. На почте товар не проверил, т.к. доверился заверениям сотрудника, который обещал новый товар. По факту просто обманули, продав тоже самое что и у конкурентов на 1 000 грн. дороже.
В Мойо лише офіційний товар і це важливо.
Для мене важливо купувати лише офіційний товар - з ним менше проблем під час експлуатації та гарантійного ремонту, якщо знадобиться. В мойо жодного раз мені не траплявся сірий товар - все сертифіковане для продажу в Україні, отже, і податки сплачуються. Якихось критичних проблем у мене з цим магазином не було - раз товару не було в наявності, але запропонували аналог, не гірше і дешевше, може доставка затримувалась. А так все ок. Можна купити майже все, що треба для дому - від техніки до побутової хімії.