www.otzyv.eu
Сделал в МОЙО уже приблизительно 20 заказов, у меня ни разу еще не задержали, даже раньше привозят, если товара нет в наличии в магазине. Персонал вежливый, приветливый, могут подсказать по товару, настроят если необходимо, ни разу не отказали. Что до качества товара, то тут всё хорошо, за все время пока проблем не было. А если что и случится, то думаю решить вопрос удастся.
Якщо щось треба з техніки завжди звертаюсь тільки до Мойо, в них завжди є що треба і осблуговування дуже гарне, ось нещодавно придбала фен, оператори проконсультували, порівняли декілька варіантів, розказали плюси та мінуси, і підібрали саме за МОЇМИ потребами товар. Сам товар чудової якості, приїхав у гарному стані, запакований добре, але підвела доставки новою поштою, затримала на кілька днів, в даній ситуації мені це не дуже принципово було, але оператор все одно дзвонив та вибачався.
Не рекомендую здійснювати покупку товарів в магазинах МOYO,тому що залишитесь і без товара і без грошей.
Після повернення планшета в магазин ,по причині не ісправності,або точніше барака від виробника,його було відправлено в сервісний центр для діагностики,через деякий час планшет був повернутий на магазин по причині,що не знайшли проблеми сервісне обслуговування.Після цього було знято на магазині відео ,що планшет не працює як належить і відправлений в другий раз в сервісний центр,цього разу було необгрунтовано здійснена заміна материнської плати,яка не рішила проблему ,і знову відправлений на магазин.Набралась терпіння і відправляю в третій раз з надією що його все таки замінять на інший,так як проблема не була вирішена і в друге звернення в сервісний центр.Але я помилилась ніхто і не собирається замінити його на новий.На даний момент,пройшло три місяця від першого звернення в сервісний центр,планшет в них по сьогоднішній день,дуже прикро що магазин не як не може вплинути щоб товар замінили на інший,можна зробити висновок що ні сервісний центр ,ні гаряча лінія цього магазину не вирішить дану проблему.
Ні в якому разі не звертайтеся до цього мазину
Мій жах почався після купівлі ноутбуку для дитини.Бренд-Asus TUF gaming.Через вісім місяців роботи-перестав вмикатися.Повезла у сервісний центр , зазначений у талоні (пізніше мені представник заявити,що то не їхній центр,а центр бренду-а яка мені з того різниця?).
За днів десять забрали.Нам повідомили ,що замінили материнку і дуже пощастило,що це гарантійний випадок...
Пропрацювало це гівно аж два тижні.
Знову у сервіс,правда відіслала новою поштою .Поломка -та ж сама -не вимикається .За два дні приємна дівчинка повідомляє:УСЕ РОБОЧЕ,видають папірець-прилад справний!!! Виходить,ми не вміємо вмикати!!!
За десять днів -не вимикається.Я знову у сервіс,але особисто.Забрали.
Чекаю на результат.
Зв'язалася з мойо.Завчені фрази хлопчиків і нічого більше."Ми не можемо повернути товар,бо вже більше 14 днів".Ніякого обміну і повернення грошей мені не пропонують.Лиш як варіант-відправте нам на діагностику.
Я їм дуже бажаю аби всі куплені у них товари їм же покупці повертали!!!
Якщо не хочете купити браку-обходьте стороною цю шарашкіну контору!!!
Прилад не пропрацював і гарантійного терміну,сервісне обслуговування бренда-повний розвод!!!
Я вимагаю повернення мені коштів за бракований товар, а свій ноутбук хай забирають!!!
Один з найкращих магазинів. Нещодавно придбала набір посуду Ardesto Gemini Gourmet Andria 6 предметів (AR1906GPS) доставили вчасно і товар якісно запакований, ніяких пошкоджень не було. Взагалі часто полюбляю купувати через магазин мойо, тому що і обслуговування, і товари завжди на високому рівні. Дякую вам за Ваш професіоналізм та гарне ставлення до клієнтів.
Замовили смартфон, після першого ж увімкнення побачили, що телефон висне, поставили на зарядку, за 5 годин зарядився до 78%. При зверненні до магазину на рахунок повернення товару нам повідомили, що це неможливо, так як телефон був у використанні (розпакували і увімкнули). Дуже розчаровані покупкою і відношенням магазину.
Один из немногих магазинов на рынке Украины, который не торгует серым товаром. Сколько чего не заказывали - и в магазин, и доставкой - все оригинальное, с гарантией. Ни разу никаких вопросов и проблем с этим не возникало. На многие товары есть рассрочка от моно и привата. Коллцентр работает круглосуточно, надеюсь, скоро к такому графику вернется и их магазин на Куреневке. Есть бонусная система - 1% от покупки начисляют по номеру телефона, можно использовать на следующие покупки. В принципе, опытом сотрудничества доволен, из отрицательных моментов - иногда заказ может приехать на день позже.
Все класно. Ввічливий персонал, уважні представники компанії. Зробили навіть подарунок, керамічний обігрівач! Але всі приємні враження, зіпсуто. Холодильник який я придбав, зі слідами корозії. Тривалий час, він запакований стояв на піддоні в якому була вода! Нижня частина холодильника, місця кріплення маси вже було уражено іржою. Замовляв із доставкою, оплата на місці. Дуже зручно, через термінал. Ліфт в моєму будинку не працював, так як новий будинок. Підняття на поверх, тільки після оплати) Яким чином оглянути?, самі розумієте! Хвилюєшся за інше, щоб не упустили вантажники. Та не пошкодили під час занесення!
Четвертий поверх, повноцінний п’ятий.
Але молодці, до них питання немає)
Восени купувала у них навушники через інтернет, проживала на той момент у місті Краматорськ однак через тиждень мала їхати в Київ на 3 дні по справах. Розрахунок був на те що заберу навушники перед виїздом бо доставка новою поштою в ті часи була 3-5 днів. Подзвонили один раз для уточнення даних, не встигла відповісти. При спробі передзвонити попадала на автовідповідач. Самі передзвонили вже після того як на промі накатала негативний відгук. До речі на промі в особисті ігнор. Це було за день чи 2 до виїзду і я розуміла що воно прийде коли мене не буде в місті, заберу по поверненню. Я прямо сказала тоді продавцю що треба було раніше а зараз вже пізно, але вони вмовили не відмовлятись від замовлення. Я прямо сказала що заберу лише якщо встигну повернутись раніше ніж почнеться платне зберігання бо платити за їхній косяк не збираюсь. Думала відчепляться а я в самому Києві куплю офлайн у когось іншого. Але ні, в Києві вони мені не давали спокою, дзвонили кілька разів на день з вимогою забрати посилку. Хоча я їм сказала залишити мене в спокої бо я по смс від пошти бачу що воно прийшло і що в мене по поверненню є 2 дні щоб забрати. Ще самі писали мені смс тіпа заберіть своє замовлення. Дістали конкретно. Довели до такого стану що хотілось просто не забирати щоб покарати їх за нав'язливість і постійні дзвінки, але стрималась і забрала. Але на цьому ще не кінець. Після того як вони побачили що я забрала почали дзвонити по кілька разів на день випрошуючи відгуки і напросились на негативний відгук на промі (нічого зайвого просто розписала як дістали їхні дзвінки). Після цього продовжили діставати щоб я виправила відгук. Поки не заблокувала їхні номери. Більше ніяких справ з ними мати не хочу
Дополнения к предыдущему отзыву )))
Я тут подумал, это получаеться я купил у Мойо робот пылесос и я его получу(наверное) через месяц(потратив еще 200 грн туда сюда такси на диагностику +200 когда они ее сделают(наверное)(доставка топ), они ж отправили мне не рабочую технику которую даже не могли проверить перед отправкой и мне нужно потратить свое время чтобы поехать в магазин (доставка ж топ), сдать на ДИАГНОСТИКУ их же не рабочий пылесос который они мне отправили, и ждать 3 НЕДЕЛИ(минимум), пока они скажут да реал, мы отправили не рабочий пылесос ))) и получить замену или возврат, топ магаз конечно, в алло чет покупал, сделали замену за 15 минут, а тут целый месяц на проверку Учитесь😁
Судя по отзывам снизу, я думаю что мне скажут оплатить или диагностику или ремонт😅 но я обязательно отпишусь с итогами спустя месяц когда я купил супер пупер доставку через магазин мойо(п*здец)
