www.otzyv.eu

Сеть магазинов MOYO — отзывы

972 отзыва • Нормально

2.5: Нормально
1: Ужасно

Не покупайте доставкой НИКОГДА))

Купил робот пылесос доставкой, привезли ставлю на зарядку заряжается на сам по себе как оказывается он не работает, звоню на тех.подержку спрашиваю что делать, говорит в любом магазине сделайте возврат или замену, в магазине говорят нужна ДИАГНОСТИКА которая будет длиться минимум 3 недели, в тех поддержке говорят это норма, чувствую судя по другим отзывам мне еще предложат заплатить за РЕМОНТ или диагностику, не работающего пилесососа который мне и отправили😁первый и последний раз связался с этим магазином, напишу через 3-4 недели что ответят после диагностики, крайне не советую заказывать доставку если не хотите оказаться в такой же ситуации.

1: Ужасно

НЕ ВЗДУМАЙТЕ НИЧЕГО ПОКУПАТЬ В MOYO!!!

Самый ужасный магазин, которым мне приходилось когда-либо пользоваться.
Купил наушники (гарнитуру) , обычно такие служат у меня года 4-5, эти проработали месяц. (явно заводской брак), отдали на диагностику в магазин, прошел месяц!!!! месяц!!!! и после этого мы сами позвонили, так и не дождались звонка. Нам сказали, что они не виноваты и ремонт будет стоить 900 грн, при том , что наушники стоят 1500 грн. Это вообще что такое? наушники за 1500, ремонт 900 , ЮСБ Штекер сама пластмаска просто отходить начала, это не 900 грн. Месяц они не могли нам позвонить сказать об том, а после того, как отказались делать ремонт, СПУСТЯ МЕСЯЦ ОЖИДАНИЯ, они еще не отдают наушники просят 200 грн за диагностику, КОТОРУЮ ОНИ ДЕЛАЛИ МЕСЯЦ! НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО! В ЖИЗНИ НЕ ВЕРНЕТЕ И НЕ РЕШИТЕ СВОЙ ВОПРОС ПОТОМ С НИМИ!!! ВСЯ ТЕХНИКА ПАЛЬ!

1: Ужасно

не покупайте здесь

заказывали гарнитуру по стоимости в районе 1500 грн. быстро поломались ( при идеальной эксплуатации). Отнесли ее на ремонт и были готовы сами заплатить за него. Магазин забрал их на диагностику. МЕСЯЦ никакой информации. Мы позвонили сами. Сказали ремонт выйдет 900 грн. такую сумму за ремонт отдавать минимум глупо. Грабеж среди белого дня. Сказали, что сервисный центр так посчитал. ПРЕДЛАГАЮ магазину: найдите норм сервисный центр, не забивайте на клиентов, работайте с нормальными потсавщиками и помните как работает сарафанное радио. а клиентам: не покупайте здесь. лучше переплатить немного, но быть уверенным в магазине

5: Отлично

Інтернет Магазин Мойо

Вперше вирішила замовити господарські товари через онлайн. Замовлення оформила в магазині Мойо через доставку. Оплачувала замовлення одразу. Перетелефонували хвилин за п'ять для підтвердження замовлення. Деяких позицій не виявилось на момент вже опрацювання мого замовлення, трохи стало сумно, бо розраховувала. Але мені одразу ж запропонували заміну, і з ще кращими показниками) Приємно вразилась. А різницю у вартості повернули буквально за пару днів!

5: Отлично

відмінний результат без переплат

Перший раз вирішили звернутись за покупкою в цей магазин. На сайті зробили замовлення. Десь хвилин за 10 десять нам набрав люб'язний оператор, перевірив з нами всю інформацію по замовленню, місце отримання, ціну, отримувача. Ми замовляли ноутбук: одразу у нас поцікавились чи треба сумка чи мишка. Також запропонували придбати віндовс, бо на тій моделі, що ми обрали його не було. Як товар приїхав до магазину - оглянули, поки гуляли по ТЦ нам встановили віндовс і ми пішли додому щасливі і з готовим до роботи ноутбуком

1: Ужасно

ОБМАНЮЮТЬ щодо істотних характеристик дорогого товару

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗВЕРТАТИСЯ В ЦЕЙ МАГАЗИН !! ОБМАНЮЮТЬ ПО БАЗОВИМ ХАРАКТЕРИСТИКАМ ДОРОГОГО ТОВАРУ!
Довго шукала вузьку прально- сушильну машинку. Нарешті найшла в MOYO LG F2V5GS9PW за 27999.00 гр.- а ця модель БУЛА ЗАЯВЛЕНА ЯК ПРАЛЬНО - СУШИЛЬНА
із загрузкою при сушінні 5 кг. ДЕТАЛЬНО ОЗНАЙОМИЛАСЯ З ХАРАКТЕРИСТИКАМИ і з радістю замовила з базовим встановленням і з доставкою за адресою. З нетерпінням очікувала доставки.Під час доставки мені повідомили ,що встановлювати нема кому. Привезли машинку 14 12.2022 р о 17.10 коли не було світла. Крім номера товару і візуального огляду під світло фанар ків нічого перевірити не можна було . Найшла спочатку майстра, який професійно підключив машинку до подачі і відводу води. В зв'язку з цим, з сімейними обставинами та постійним відключенням світла перший раз вдалося перевірити машинку 27.012023. І тут з'ясувалося, що ця модель машинки НЕ МАЄ функції сушіння !! Я була в шоці ! Але на сайті в характеристиках вказано , що вона - з сушінням. Я Б НІКОЛИ НЕ ПОДУМАЛА, ЩО ВКАЖУТЬ НЕ ПРАВДИВІ ХАРАКТЕРИСТИКИ товару. На моє звернення в кол-центр мені відповіли що нічним допомогти не можуть: так , ПОМИЛИЛИСЯ, але пройшло 14 діб і все. Заявку зареєстрували, послухали ,що за відсутності світла, часу на підключення машинки до води я ФІЗИЧНО не могла перевірити цю машинку, і сказали чекати. Задзвонили 03.02.2023 і сказали , що ТАК, ПОМИЛИЛИСЯ ( на сайті вже все виправили) , але пройшло 14 діб і ні чим допомогти не можуть. Тільки у вигляді компенсації за "ПОМИЛКУ' ( а я рахую , що в сьогоднішніх реаліях
- це дуже- суттєвий ОБМАН ) зарахують 1500 бонусів.
Тоб-то за ІСТОТНО НЕ ПРАВДИВУ характеристику ДОРОГОГО товару вони не несуть НІЯКОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ, НІЯКОЇ !!! І бонусів так само не нарахували - знову ОБМАНУЛИ !!!!

1: Ужасно

Разводняк МОЙО

Хвалёные продавцом наушники перестают корректно работать как только поблизости роутер, сразу же на следующий день пытался вернуть товар, но при осмотре продавец усердно стал тереть тряпочкой зарядный чехол, спрятавшись под витриной и что-то шепнув менеджеру по продаже, отдал ей изделия после чего мне отказали по причине следов эксплуатации. Следами эксплуатации были якобы микро царапины, но на самом деле выглядит как потёртость напыления, причём данный товар не был упакован в плёнку и есть вероятность что эти потёртости могли образоваться от не плотно прилегающего картона. Пытаясь что-то выяснить по горячей линии сразу же понял что я попал на 2837 гр.
Прежде чем что-то купить в этой компании, убедитесь смогут ли сотрудники соблюдая законы Украины, вернуть вам деньги в течение 14 дней...

5: Отлично

Гарний магазин

Давно вже користуюсь послугами магазину МОЙО. Постійно чемні консультанти, завжди запропонують саме те, що мені потрібно. І не за саму велику ціну. А завжди є вибір. Задоволена і якістю обслуговування в фізичному магазині та й їх доставкою. Подобається, що завжди зв'язуються самі, не потрібно по сто разів про себе нагадувати. Та й асортимент в них постійно розширюється) Дякую що Ви є. Ваш постійний клієнт!)

5: Отлично

Мойо Тернопіль

Брав через сайт у цьому магазині мийку, з отриманням на магазині. Як прийшов товар, в той же день звернувся за отриманням, при відкритті товару, при перевірці нами було виявлено що мийка тріснута по шву навпіл, на магазині(Тернопіль) декілька разів вибачились за витрачений мною час, склали якусь внутрішню звітність і запитали чи актуально було б перезамовити, а вони в свою чергу як прийде товар, відразу його перевірять, і потім зателефонують та запросять за отриманням. Я був приємно здивований, сам працював у роздрібних магазинах і знаю що всі хочуть таких клієнтів сплавити та забути про такую ситуацію взагалі, а тут відчів себе не покупцем серед продаців, а людиною, серед людей. В решті решт, перезамовлена мийка прийшла без дефекту через день, як і домовились, мені зателефонували і запросили за отриманням

1: Ужасно

Не рекомендую

Консультант в чате некомпетентен. Уверял, что экран 120 Герц, на самом деле 60. На экране ноутбука отвратительные засветы. Ноутбук приобретен 2 февраля, а гарантия была активирована 13 января. Вероятно кто-то вернул этот непотриб. Не имею возможности пользоваться купленным товаром, так как магазин отправляет в сервис. Магазин г. Одесса, ТРЦ "Fontan Sky", пер. Семафорный, 4 не имеет резевного освещения и питания для проверки оборудования. Продавцы насильно навязывают доп. услуги. Первый блин как говорится комом, магазин всегда казался хорошим. Жалею, что не купил польский