www.otzyv.eu
Що сподобалося: сайт зручний, без прихованої реклами, з корисною інформацією. Ціни середні за ринком, вибір нормальний. Сподобався цей фен, бо яскравий, потужний, з холодним обдуванням та іонізацією. Те, що хотіла побачити в одному приладі.
Купила, роблю висновки: товар новий, з гарантією, дефектів немає, насадки додаються.
У магазину гарний сервіс та приємні продавці.
Тепер в мойо з'явився ще один постійний клієнт.
Найгірший магазин в Україні
Замовив фрезер, забрав трішки на емоціях і лише за декілька днів помітив що фрезер не новий і містить сліди вжитку, але оскільки інструмент був робочий, то це не надто зачепило мене.
Але ще за 2 дні я помітив що комплектація фрезера не повна, відсутній певний фіксатор та відсутня фреза.
Я написав про це відгук на сайті мойо під товаром, але відгук так і не з'явився, тому я написав ще один.
За декілька днів я провірив і відгуку знову не було, тому я написав в підтримку телеграм.
Там працівник всіляко ігнорував мої питання та в результаті перестав відповідати взагалі
Тоді на наступний день мені подзвонили з магазину та попросили додати певні документи в чат.
Я написав в чат і тут почалось повне хамство.
По перше мені сказали що модератор несе за собою право публікувати ті відгуки які йому подобаються.
Тобто ви не побачите у відгуках реальної ситуації, ви побачите гарну картинку, яку для вас відфільтрує модератор, так аби була лише позитивна інформація.
Потім працівник підтримки просто почав знущатись, запитуючи в мене фото та повністю ігноруючи той факт що я вже їх скинув (не треба клеїти дурня, ми всі знаємо як працює телеграм)
Тоді працівник попросив мене відмітити відсутні деталі на фото, та кинув фото жахливої якості, в якому просто не було видно жодних деталей, будь-які прохання кинути фото файлом або кращої якості були проігноровані.
А потім і зовсім сказав щоб я відмітив на фото відсутню фрезу, тільки на фото були деталі фрезера, а сама Фреза не є запчастиною інструменту , а є розхідним матеріалом (насадкою) але це працівник також ігнорував як і всі кинуті мною фото, які він запитував.
На питання чому мені продали БУ інструмент як новий також не відповіли.
Тоді я подзвонив в тех.підтримку, в якій мені також не змогли нічого відповісти толком, окрім того що в понеділок мені скажуть по компенсації комплектуючих та компенсацію за те шо продали не новий товар.
Проте за тиждень ніхто так і не передзвонив.
Тому я маю бу товар з не повною комплектацією
Відгуки котрі не показують на сайті.
Проігноровану скаргу на працівника тех підтримки та повний ігнор.
Дуже сильно рекомендую обрати всім інший магазин якщо хочете придбати щось нове та не мати клопотів
Покупаю у них 5 лет, всякое бывало, но и всякое это решалось в мою пользу. По поводу возврата - вся эта бюрократия - её не избежать. Но так работают все большие сети. И ждал по три месяца, и вызванивал сервисный центр по сто раз (утрирую). Но Moyo все равно молодцы, долго, но делают.
Он показывает, рассказывает и советует как пользоваться, чтобы не слетела гарантия, устройство прослужило дольше. И там всё аккуратно пакуют даже если отправят курьером - убеждался в этом неоднократно. Ребята молодцы, спасибо.
Купил смартфон Samsung Galaxy A12 3/32Gb (A125/32) Black. Не успела закончиться гарантия, как он заглючил. Стал сам выключаться, перезагружаться, тормозить не реагируя на касания. Пошел в Глобус сдавать по гарантии. Хотя не верил что примут, все же рискнул. На удивение не только приняли, но и отремонтировали в течение месяца. Долго конечно пришлось ходить со своей старой мобилой, но важен результат. Поменяли какой-то там чип - не вникаю, не технарь. Но уже почти месяц все пашет как в новом без сбоев.
когда в стране война? При этом всегда звонят, предупреждают.
Также хочу отметить удобный сайт и структуру каталога. Можно выбирать по категориям, цене, популярности. Цены не накручивают. В общем, я всем доволен.
Покупал внучкам подарки, решил взять одинакове наушники. Посмотрел при заказе что есть 2 пары беспроводных, а когда пришел получать на оболони, выяснилось что вналичи только 1 пара. Психовал, так как утром планирвал вручать презенты и так меня подвели. Правда менеджер предложил мне замену, вариант не намного дороже, но гораздо интереснее. проблему решили, но хотелось бы что бы лучше остлеживали наличие и выкладывали только корректную инормацию.
нормальный магазин, работает сеть одинаково стабильно что в киеве, что в луцке. ценник на уровне среднего, есть коле**ния по товарам. покупал у них ранее ноут, а сейчас электрочайник. сервис не хуже чем в прочих. все норм
Доставка была новой почтой. Забрал,дома проверил. Документы в порядке, гарантийный талон с печатями, печка была хорошо упакована. Всё класс, работает. Пользуюсь 3 недели
Принёс его в магазин, перенаправили в сервис. Через 3 дня сами позвонили, подтвердили что брак заводской. Поменяли смартфон без проволочек.
