www.otzyv.eu

Сеть магазинов MOYO — отзывы

972 отзыва • Нормально

2.5: Нормально

Написать отзыв
5: Отлично

Приходилось покупать в MOYO не однократно

Из плюсов – широкий ассортимент в каталоге, цены приятно радуют глаз и кошелек. Предлагают интересные скидки. Во многих городах есть точки выдачи и курьерская доставка. При отправке Новой почтой надежно упаковывают. На сайте искать нужный товар удобно.
Теперь о минусах. Очень редко, но случается, что заявленного товара в каталоге нет в наличии. В случае если вдруг какая-то техника окажется бракованной, и не успеете с возвратом за 2 недели, придется потратить время на проверку в сервисном центре. Но это в равной степени относится ко многим магазинам.
В целом, если сравнивать плюсы и минусы, первых больше.

5: Отлично

Соблюдают сроки и права

Купила телевизор, мы его не включали , сразу поняли, что он не подошел по размерам в мамину спальню. В течении 10 ней с момента покупки обратилась в магазин, чтобы вернуть. Телек осмотрели, проверили и приняли назад. Написала на возврат несколько бумаг, так как товар оплачивала с карты,, зачисление средств назад ждала несколько дней.

1: Ужасно

Отвратительный магазин

Заказали тут телефон самсунг , прислали быстро к этому вопросов нету. Но вскрыв поссылку заметили что телефон изрядно попользованный. Есть царапины на экране и были фотографии и видео предидущего владельца

5: Отлично

Зробила замовлення з повною передоплатою кілька днів назад

У зв’язку із війною багато хто написав погані відгуки про MOYO. Але я розумію, що воєнний стан накладає певні обмеження на роботу складів та кількість персоналу, а також швидкість перевезень.
Зробила замовлення з повною передоплатою кілька днів назад. Вже сьогодні товар у мене. Відправляли з центральної частини України на західну. Молодці працівники, роблять все можливе при сьогоднішніх обставинах.

1: Ужасно

Samsung QLED QE55Q70A

Ну от як можна купити 2 телевізора в МОЙО і щоб в двох через деякий час переставав працювати піксель і була полоса на весь екран?
При тому, що ніхто його не бив, не передавлював і ніяких пошкоджень не було.
Перший був КІВІ, через пару місяців така ситуація, СЦ КІВІ все зробив по гарантії, але це купа незручностей і 2 тижні без ТВ.
А тепер друга, така сама свіжа ситуація.
НІКОЛИ НІЧОГО НЕ КУПУЙТЕ В МОЙО! Це не магазин, це повне дно. А тепер детальніше:
Придбав цей телевізор за 37к через інтернет-магазин, забирав в магазині на Марка Вовчка, довго не могли знайти, але знайшли, був розпакований, я одразу почав підозрювати, що з вітрини, але закрив на це очі, перевірили і ніби все ок було. Рівно через тиждень перестав працювати один піксель і тадааам - ПОЛОСА НА ВЕСЬ ЕКРАН!!! Дзвоню на гарячу лінію 07.08, пояснюю ситуацію і скидую всі фото, кажуть що передають у відділ рекламацій і чекати відповідь. Відповідь дочекався аж 19.08, фіг пойми чим там займались 12 днів, вже й 14 днів з моменту покупки пройшло. І відповідь: привезіть його нам в будь який магазин, ми передамо його в сервісний центр для отримання заключення по поломці, а потім будемо вирішувати чи це обмін, чи повернення чи може нічого не буде, і це МІМІМУМ БУДЕ 2 ТИЖНІ. Тобто мені продали не якісний товар з вітрини, сума як видно не маленька, а тепер мені треба возиться з ним і мінімум 2 тижні без тв сидіти??? При тому, що я постійний клієнт!!! Нафіг мені треба ці незручності??? Нормальні магазини так не вирішують питання.
Тому ще раз, нікому нічого не рекомендую тут купувати, сервіс - відстой, товар - відстой, гарача лінія - відстой.
Напишу цей відгук на всіх можоивих сайтах і ресурсах, щоб вберегти людей і покупок у вашому недомагазині!!!!
ВИМАГАЮ ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ АБО ОБМІНУ НА НОВИЙ!!! Я НЕ ЗБИРАЮСЬ ДРУГИЙ РАЗ ЧЕРЕЗ ПОКУПКУ У ВАС СИДІТИ БЕЗ ТВ 2 ТИЖНІ!!!

5: Отлично

Ремонт долгий, но на совесть

Перестал работать смартфон - часто стал терять симку. Первое предложение сервиса в МОЕ было купить другую сим, но это не помогло, приняли в тестирование. Ждал ответа недели 2, но все же подтвердили гарантийность случая (звонил сам). Ремонт делали еще 2 недели. Потом носил на показ знакомому мастеру, к нему не понес ранее так как гарантия еще была действительна, он посмотрел и подтвердил что детали не китайское фуфло. По его словам ремонт качественый, но вот по срокам это пипец просто.

5: Отлично

Признают, если есть брак

Пару недель назад покупала смарт часы 2E Wave SE 40 mm Black на этом сайте. Заказала через интернет с доставкой через новую почту во Львове часы. При получении вскрыла коробку, и на экране заметила царапину. Не выходя из отделения связалась со службой поддержки. они подсказали что делать для оформления возврата. На следующий день мне перезвонили из МОЕ и уточнили куда отослать замену часам. Новые уже были без царапин, скорее всего, брак был с завода на первых. Не ожидала расторопности от магазина, ведь часто крыпным сетям не важно какое мнение у мелких килентов, да и общая ситуация в стране мягко говоря....

5: Отлично

Купил Trust Primo в Moyo

Насмотрелся видосов про то, что в павверы вместо акуумов тулят баночки с песком. Проверил на своем. Врут. Trust норм: заряжает норм, гнездо крепкое, сам компактенький. Когда выбирал, продавец подсказал эту модель. Нравится .

2: Плохо

Покупка товара

Заказали на сайте MOYO вытяжку Gorenje WHC623E16X. Пришла в не надлежащем виде , выпавшая лампочка , снята защитная плёнка с вытяжки , и мелкие царапины . Сразу обратились к оператору , нам сказали что менеджер свяжется с нами , и так длилось неделю ( а срок возврата заканчивается ) . Когда я всё-таки добилась чтоб перезвонили , забирать вытяжку отказываются , якобы это витринная вариант и возврату не подлежит ! Начали предлагать 400 бонусов на новую покупку . Но , я ведь заказывала новую!!!,о том что она будет с витрины меня не предупредили . Очень не приятно !!!

5: Отлично

Заказывала в МОЙО в июне индукционную однокомфорочную печку себе для дачи

От магазина приятное впечатление. Нет никаких проблем, курьер на следующий день привёз, рассказал и показал как ее включать, выключать, увеличивать и уменьшать мощность. Показал как разблокировать, а то я б сама не сообразила. Рассчиталась картой. Тут же пересмотрели вместе документы к устройству, он поставил печати на гарантийке и напомнил, что в течении двух недель могу вернуть товар в магазин, если что не так. Все честно и открыто, никаких проволочек или недоработок в сервисе и доставке не заметила. Плита работает, нареканий нет.