www.otzyv.eu

Сеть магазинов MOYO — отзывы

972 отзыва • Нормально

2.5: Нормально

Написать отзыв
1: Ужасно

MOYO нас обманули - Доказательства, Как вернуть товар в интернет магазин MOYO.ua отзывы Часть 2

Сделали заказ сушильной машины в MOYO, а столкнулись:
- с неверной информацией о товаре на сайте
- неадекватными курьерами, 1 из которых был "на веселе" и дико несло спиртным от него
- получили БИТЫЙ товар под видом нового, в заводской упаковке, потерявший гарантию
- получили обвинение, что сломали его сами
- получили отказ от замены и возврата
Итого: куча нервов, негатива, времени и денег за бракованный, битый, в неизвестном состоянии товар, не подлежащий даже гарантийному обслуживанию в будущем.

5: Отлично

Не навязчивые, но с выбором помогают

В Самбор приехала недвано, так сложилось что газ недоступен, а кушать хочется. В Мое зашла по пути из продуктового. Купила что можно приготовить с помощью электрочайника. Продавец мне показал и рассказал про Ardesto ECS-J225W, вначале сомневалась, а потом оформила дома покупку. Понравилось описание на сайте, да и цена уж очень вкусная. На следующий день товар забрала. Работат все ок, спасибо за идею которая помогла решить проблему и зменить надоевшую мивину на нормальное питание.

5: Отлично

Взяв навушники в MOYO

Приїхав додому, надів їх на себе та заглянув у дзеркало. Ні, не моє, не сподобалося, як вони виглядають на голові. Вирішив повернути. Хлопці на пункті прийому були дуже ввічливі та доброзичливі. Швидко оформили повернення.
Почитав відгуки тут, та розумію, що не всім так щастить, як мені. Але мій досвід с магазином виключно позитивний.

5: Отлично

Купував монітор в MOYO, приїхав додому, помітив на одній частині екрану з’явилася чорна смужка

Оновлення та перезапуск не допомогли. Довелося відвезти знов до магазину. На повернення грошей потратив близько 15 хвилин. При цьому працівник магазину запропонував різні варіанти вирішення мого питання: повернення грошей або інший монітор. Дякую всім за якісний сервіс!

1: Ужасно

Не працюючий ноутбук

1. 06 Серпня купив ноутбук (№ 2406773925)
2. Прийшов з непрацюючим точпадом
3. Ось уже 12 Серпня, не можу ні повернути гроці ні обміняти на інший.

За усіма телефонами кажуть "Чекайте ми з вами звяжимось".
Неділя пройшла, ще одна пройде і вже не зможу повернути за законом.
Не знаю, мабуть треда звертатися до суду чи що. Ноутбук коштує 1500$.
Не дуже хочется дарувати комусь такі грощі.
Магазин НЕ рекомендую.

5: Отлично

Для начала, спасибо менеджерам!

А теперь по делу. Мы сами создаем себе проблемы, не читая инструкцию к товару который купили. Я сама такая. Недаром же производитель пишет её. Думала, печка моя электрическая накрылась, наверное с браком подсунули. Привезла в магазин, наорала (я же женщина). Менеджер, парень ( был спокойный, не смотря на мои выпады) показал, что я заблокировала кнопку, всё на самом деле гуд. Вот что значит НЕ ЧИТАТЬ инструкцию.

5: Отлично

Замовляв в MOYO на протязі останніх двох років

Можу сказати, що останнім часом вони дуже зросли як по якості обслуговування, так і по асортименту товарів. Наявність в каталозі завжди актуальна, доставка швидка та можна обирати різні варіанти: самовивіз, кур’єром, Новою поштою. В разі повернення проблем не виникає. Відчувається націленість на клієнтів и злагодженість всіх процесів.

5: Отлично

Покупала миксер, оказался некачественным – выпадали венчики при использовании

Отдала его назад по гарантии, но на возврат денег или обмен не рассчитывала. MOYO приятно удивили. Через пару недель прислали мне другой миксер. Позвонили и сказали, что если и этот не понравится, дадут другую модель. Сотрудники были очень вежливыми и извинились за неудобство. Буду в этом магазине заказывать еще, так как понравился сервис

5: Отлично

По поводу сервиса в Мойо

Недавно покупал ноутбук сыну который поступает в КНУ на лингивтический, он выбрал HP 15s-fq2038ua. Начитавшись здесь отзывов о магазине решил не рисковать с получением по новой почте и выбрал самовывоз из Полтавы, нам она была ближе всего,там есть на ул. Соборности точка Мое. Так вот при получнии менеджеры (или как их правильно назвать) сами настаивают на проверке. Сверяют все данные заказа с паспортом и изделием, ставят штампики на документах и проверяют технику на работоспособность. Так что я удивлен, столько негатива тут на сайте. Лично мне и сыну все понравилось. Там на месте нам сразу помогли подобрать мышку, сын не привык елозить пальцами по панели и ему комфортнее с отдельной мышью.

5: Отлично

Замовляв в MOYO монітор, працівник надав розгорнуту, результативну інформацію

Що дуже сподобалось – безкоштовна доставка кур’єром при сумі замовлення більше 2500 грн. Це дуже приємний бонус.