www.otzyv.eu

Сеть магазинов MOYO — отзывы

972 отзыва • Нормально

2.5: Нормально

Написать отзыв
5: Отлично

У меня только положительное мнение о магазине

Я брала смартфон себе, а через какое-то время сыну ноут. Неправда, как здесь пишут в отзывах, что сервис плохой. Я вывозила самовывозом, в магазине, вместе с человеком на выдаче осмотрели товар, заполнялась гарантия, проверялось наличие документов к устройству. Домой приехала, обнаружила потертость на корпусе, позвонила, попросила обмен. Поскольку уложилась в 14 дневный срок, все поменяли без заморочек. Люди там работают вежливые, позитивные. По крайней мере, на Марка Вовчка в Киеве такие. А тут начитаешься отзывов по поводу возвратов и обменов - диву даешься.

1: Ужасно

Жахливий сервіс, обслуговування та комунікація

Доброго дня! Хочу поскаржитись і написати ДУЖЕ негативний відгук про обслуговування та сервіс Інтернет магазину Moyo! Замовив дитині телефон на 128 гб (2400851037 номер замовлення), оплатив - приїхав на 64 гб---в коробці від 128!!! Написав операторам, сказали зі мною обов'язково зв' яжуться менеджери, от тільки п'ятий день ніхто не телефонує(чекають щоб пройшло 14 днів...)! Подзвонив на гарячу лінію, сказали що у них немає на сайті телефона( цієї моделі) на 128гб! Тоді чому я заплатив за 128 гб??? Якщо у вас її немає???? Надіслав в чат всі фотографії накладних, коробки, скріншот з тлф(що він має 64)нічого не допомагає!!! Чекайте з вами зв'яжуться... У дитини через 5 днів Дн, тобто я не встигну ні повернути ні обміняти!!!! Дякую самому поганому, брехливому і несерйозному сайту в Україні, за "чудове свято", в цей важкий військовий час!!!! Нікому не рекомендую щось купляти у Moyo!! Бережіть себе і рідних від ошуканства цього сайту!!!! Ганьба!

5: Отлично

Покупал в Кременчуге электроплиту Ardesto ECS-J115W

Заказ формил через интернет на сайт мойе с самовывозом из магазина. Когда приехал сильно спешил, хотел забрать товар не осматривая.но менеджер настоял на осмотре. Он сам все проверил и найдя небольшую царапиу на корпусе вынес другой экхемлпляр. Спасибо за добросветсное отношение, парень молодец, а мог бы отдать как есть и я бы ничего потом не доказал. Плита работает отлично.

5: Отлично

Замовив собі відео карту через сайт

дразу оплатив всю суму. Менеджер подзвонив, сказав, що в той же день вишлють замовлення. Вже на другий день ввечері забрав свою карту з поштомата. Товар якісний, так що рекомендую всім магазин MOYO.

1: Ужасно

Працівники не компетентні говорять по скрипту.

Ніхто нічого не знає, коли буде товар що з ним, яка поломка, чи повернуть кошти чи буде товар, коли буде товар. На ці питання мені відповіли: Ми не знаємо відповіді. Вони нічого не знають. Коли говориш з оператором то все йому заново розказуєш, бо інформації у них немає. Одні говорять одне інші інше. Розчарування, зіпсовані нерви ось що очікувати від цього магазину. Обманюють на кожному кроці. Якби я знала що буде так НІКОЛИ Б НЕ КУПУВАЛА ТОВАР У НИХ І НІКОМУ НЕ ПОРАДЖУ ЦЕЙ ТИПУ "МАГАЗИН".
А консультант Віталій це окрема історія (нічого не знає, нічого не може надати з іншим оператором зв'язати не може). Дуже розчарована(((((((

1: Ужасно

Все дуже погано!!

Дуже хамовиті продавці та менеджери! Не рекомендую.Нажаль магазин не знає елементарних правил роботи з покупцями!

1: Ужасно

Жахливе обслуговування

Це просто жах!!!! Сервіс ніякий, ніхто нічого не знає, оператори не компетентні!! Купили товар він не працюючий і вони відмовились його обмінювати та повертати кошти . Хоча на магазині відразу відмовились його перевіряти а товар принесли на наступний день!!! Лише зіпсовані нерви на кошти (

5: Отлично

Купила стиралку в Мойо

Моя старая сломалась а с маленьким ребенком вручную стирать не вау. Заказала сдоставкой, живу на 2 этаже хрущебы, сами понимаете лифта нет (об это предупредила сразу). Машинку привезли на следующий день в оговоренное время, на этаж занесли без вопросов, открыли и осмотрели при мне. Подсказали что можно в магазине заказать установку, что я и сделала. Мастер пришел в тот же вечер, подсоединил, выставил по уровню, чтоб не вибрировала, поснимал транспортировочные фиксаторы, рассказал как за ней ухаживать, чтоб служила дольше. Спасибо за сервис, с этим магазином приятно иметь дело.

5: Отлично

Неодноразово користувався MOYO для купівлі в Інтернеті

Придбав там дуже багато: від мобільного телефону до холодильника. Отримання товару практично завжди через 3 дні. Так, зараз в зв’язку із ситуацією в країні можливі затримки. Але я вважаю, це не критично. Головне, що товари всі якісні і ціни адекватні.

5: Отлично

Moyo - это, в принципе, любимый магазин

В мае брала обогреватель про запас. Говорят, зима будет тяжелая. Так вот сколько покупаю тут - серъезных недоразумений ни разу не было. А я уже 5 лет знаю этот магазин. Понаписыли черт знает что в своих отзывах, читать противно, наверняка, проплаченные, наслышана про таких дельцов. Ведь деньги не пахнут, а жить охота.

Повторюсь. Из своего опыта ни разу за пять лет не было эксессов с этим магазином. Консультанты подсказывали, если спрашивала, курьеры приезжали вовремя, а нет, так перезванивали и предупреждали. Товар я всегда проверяю при покупке, б/у не подсовывали и скидки были хорошие. Крайнюю свою покупку - ту, что была в мае оформляла по интернету и получила почтой без проблем.