С 20—го января до сих пор не возвращают деньги за два билета. Дозвониться невозможно!!!!
Деньги за билетЫ не возвращают уже четыре месяца. Дозвониться нереально. Ещё и текст отзыва должен содержать сто символов))) капец.
Tickets.ua — отзывы
1999 отзывов • Плохо
Возврат средств
Жду возврат средств 2 недели, на почту нет ответа,на горячую линию дозвонится не реально. Не рекомендую данный сервиз, думаю реальнее вернуть средства через банк чем через эту контору
Помогли разобраться с допущенной мной ошибкой
Я уже года три заказываю билеты на Tickets ua. Всегда все отлично, но все когда то бывает в первый раз, и вот при заказе очередного билета ошибся я с датой возврата, случайно в календаре нажала 8 число, только не март, а февраль. В панике стал звонить в поддержку чтобы все это исправить и деньги конечно вернуть, для меня сумма существенная. С поддержки ответили быстро. В отказ идти не стали, как я переживал , а наоборот успокоили и рассказали как оформить возврат. Я все так и сделал, причину рассматривали где-то час, деньги вернули на следующий день . Благодаря такой оперативности я успел повторно заказать билеты здесь же, только уже с правильными датами.
не возвращают деньги с 16.1.21
Это кошмар, дозвониться невозможно, на почту не отвечают, чат не работает. с 16-го января не могу добиться возврата денег. Это просто ужас. не рекомендую. А тем, кто читает отзывы скажу одно: покупать у Тикетс. юа билеты можно только в двух случаях, если Вам не жалко денег. И уверены на все 100%, что отмены поездки не будет.
А для представителей Тикетс.юа: "если Вы предполагаете, что закрывшись от контактов с недовольными пользователями и играя в молчанку сможете повысить себе рейтинг на сайтах с отзывами и приложениях, то нам, обманутым клиентам, придется объединяться". Заказ №29943331, Заказ №29943409, Заказ №30064399
насчет страховки!
К сожалению пришлось воспользоваться страховкой купленой через тикетс юа!! Очень страшно сломать руку в другой стране, когда и языка толком не знаешь! Будьте умными как я берите страховку. Нам полностью покрыли все расходы, ни копейки ни доплатили. И билеты на обратный путь поменяли без проблем, оператор всё нашла и сделала сама, мне было совсем не до этого. Спасибо!
билеты беру очень часто
7 лет летаю и езжу только через tickets ua, билеты беру очень часто и по работе, и для отдыха. Вышла на этот сервис методом проб и ошибок. Решающим фактором для меня оказалась качественная работа техподдержки - действительно помогают, а не переключают послушать музыку.) Бонусная система хорошая, можно накопить приличную сумму на проживание. Сайт работает без сбоев.
Возврат средств.
Здравствуйте, за этот год написала много обращений по поводу возврата денег .Прошло уже больше года, добивалась самостоятельно возврата у АК, благо, две АК вернули средства, повторюсь-САМОСТОЯТЕЛЬНО!
Номер заказа:105399899.
Направила вам электронное письмо: заявление на возврат и прикрепленные документы. Ответа от вас нет.
АК " Скайап" вернула мои деньги еще в прошлом году, в октябре, понять не могу, почему " Тикетс" никак не отреагировал? Никто меня не уведомил об этом, пока я не обратилась в АК самостоятельно.
Теперь мне снова нужно писать заявления и т.д.
При отмене рейса, сразу же написала заявление на возврат в личном кабинете, все делаю по вашим предписаниям.
Убедительная просьба, рассмотрите мое обращение в кратчайшие сроки. прошло больше года!
Возврат средств за билеты
Если вы не совершили поездку, за которую оплатили деньги по карте, можете обратно не ждать ровным счётом ни-че-го. Готовьтесь к тому, что вам не вернут ни полную стоимость, ни половинку, ни четвертинку. Просто забудьте. Попрощайтесь с деньгами.
все элементарно просто
Летала Скай апом в Стамбул летом 2020, пришлось улетать на день раньше по личным причинам и менять билеты. Хорошо что покупала билеты на тикетс юа, а не напрямую у них, потому что разговаривать с турецкой службой поддержки я бы не вывезла. А так позвонила в тикетс, там девочки всё порешали, я получила нормальные билеты и улетела без проблем.
На мой взгляд самый понятный сервис
Мне главное что экономлю массу времени с тикетс юа. На мой взгляд самый понятный сервис, не надо быть шибко умным что бы во всем разобраться. Не висит и не выкидывает сам по себе, не надо по 100 раз свои данные вводить. Маршруты выдает так что сразу все видно. Я вот летаю много, мне надо с минимумом пересадок, так сразу это вижу.