www.otzyv.eu

Tickets.ua — отзывы

2000 отзывов • Плохо

2: Плохо
1: Ужасно

Tickets.ua ОБМАНЩИКИ И КИДАЛЫ!!!

НИКОГДА не покупайте у них билеты!
Кинули на 500 грн.
Билеты были куплены через их сайт со скидкой в 500 грн., а списали со счета без учета скидки!!! = КИДАЛЫ
При звонке на горячую линию было сказано пойти в банк и взять выписку (потрачено 2 дня на походы в банк), написать эл.письмо с приложенной выпиской из банка, и потом они в течении 24-72 часов вернут переплаченные средства.
В итоге в возврате денег отказано с формулировкой (цитата из ответа)-
"Курс валют, применяемый авиакомпанией, применяется на дату фактического списания денежных средств и может отличаться от суммы, указанной на сайте, как в большую, так и в меньшую сторону. Если запрос на списание денежных средств от авиакомпании поступит из-за пределов Украины, может возникнуть дополнительная конвертация на этапах списания/возврата денежных средств. Данная процедура находится вне зоны ответственности tickets.ua." = ОБМАНЩИКИ

1: Ужасно

tickets.ua-кидалово и мошенники

Не покупайте у жулья ничего.Схема простейшая-заманивают ценой ниже ,чем у всех,при оформлении предлаагают оплатить через них,но немного дороже !!!,либо напрямую авиакомпании ту сумму,которая выставлена в инвойсе,но с какими-то оговорками,вроде количества транзакций,смс и прочий бред.Вы конечно же выбираете меньшую сумму,ради которой собственно и остановили свой выбор на этих махинаторах,и хлоп-списали на 2500 грн больше.Держитесь подальше от tickets.ua .Возвращать ничего не будут-в переписке" включают дурака","льют воду",отвечают шаблонно одно и то же.

1: Ужасно

tickets.ua-жулье

Не покупайте у жулья ничего.Схема простейшая-заманивают ценой ниже ,чем у всех,при оформлении предлаагают оплатить через них,но немного дороже !!!,либо напрямую авиакомпании ту сумму,которая выставлена в инвойсе,но с какими-то оговорками,вроде количества транзакций,смс и прочий бред.Вы конечно же выбираете меньшую сумму,ради которой собственно и остановили свой выбор на этих махинаторах,и хлоп-списали на 2500 грн больше.Держитес подальше от tickets.ua

1: Ужасно

при бронировании одна цена - с карточки списывают другую

бронировал билеты в Москву. на сайта и в билете одна цена, по выписке банка прошла на 15% больше. хотя не было никаких валютных конвертаций - цена в гривне. короче развод на ровном месте, заманивают к себе на сайт заниженной ценой, а по факту списывают больше! на сайте у себя пишут: Никаких дополнительных сборов и скрытых комиссий. Оплачивайте только выбранную цену авиабилета.
Лохотрон

1: Ужасно

обманывают

Недавно заказали билеты Киев - Ростов-на-Дону - Киев, билеты Аэрофлота приобретались. Внимательно заполнили все формы, один человек заполнял и двое еще этот процесс сопровождало. Оплачиваем через банковскую карту, билеты бронируются, все ок. На следующий день приходят электронные билеты на почтовый ящик и в обратном билете оказывается дата со сдвигом на месяц позже. Звоним конечно же им и с n-ой попытки дозваниемся. Объясняем всю ситуацию и просим исправить, ошибка определенно с их стороны была. Они говорят хорошо, но нужно будет доплачивать. После того как нам озвучили сумму доплаты, оказалось, что дешевле стоит новый билет купить обратно. На вопрос вернут ли нам деньги за билет, сказали что возможно, но ждать минимум 2 месяца и не факт, что вернут. В озвученную сумму конечно же они еще раз включили стоимость своих услуг. После звонка сотрудникам Аэрофлота выяснилось, что замена билета на аналогичный возможна и доплата при этом составит 50 евро (что значительно ниже стоимости всего билета). Вывод: либо сотрудники компании абсолютно не компетентны, либо это такой бизнес у них продавать 2 билета по цене 3х. Пользоваться их услугами крайне не рекомендую, попытка сэкономить привела к дополнительным тратам и невозвратно потраченным нервам. Никакие споры и доводы конечно же не работают при общении с представителями компании.

5: Отлично

тикетс.юа приятно удивили ценой

Искали с мужем билеты на довольно дорогой перелет в Австралию. После долгих поисков удалось купить дешевле чем даже при покупке в кассе авиакомпании билет. Полученными за авиабилеты бонусами частично оплатили Жд билеты до Киева , это тоже понравилось.

1: Ужасно

списание больших сумм по факту

Заказывали билеты на одну сумму, а через 10 дней авиакомпания списала сумму на 20-25% превышающую стоимость билетов при бронировании. Ни компания tickets.ua, ни авиаперевозчик - ответственности не несут. Развели на ровном месте. Я все-таки советовал бы не вестись на низкие цены, а лучше заказать напрямую у авиалиний. В итоге оно выйдет то же самое, но не будете тратить нервы и время на разбор полетов.

1: Ужасно

брал авиабилеты на этом сайте за 3 месяц…

брал авиабилеты на этом сайте за 3 месяца до вылета . Через 10 дней после покупки письмо об отмене рейса и просьба заполнить форму на сайте о возврате денег . После сообщение о сумме возврата . Она оказалась ниже от 45000 гривен на 850 гривен . Оказалось ,это сервисный сбор компании Tickets.ua . Выяснял неделю отношения в чате онлайн , в электронных письмах , по телефону, но 850 гривен потерял .
Вопрос!
Была ли авиакомпания и рейс изначально, а не продажа воздуха ?
Что меня и моих друзей заставит сотрудничать с этой компанией в будущем ?

1: Ужасно

Сервис Tickets.ua просто ужасен! отменил…

Сервис Tickets.ua просто ужасен! отменили поезд в последний момент - учитывая события в стране - возможности легкого передвижения сразу же сократились. никакого возмещения - извинений. комиссия взимается, едите вы или нет..., по вашей вине отменен транспорт или нет...(ну прям как безупречный сервис в самой лучшей компании мира, куда хочется обратится еще и еще....)бонусы за покупки - естественно... сами дали, сами и забрали.. - ну поезд же отменили..комиссию вы заплатили, а бонусы - зачем они вам?? И в добавок ко всему, теперь не возвращают стоимость самых билетов...!!!! какие то проблемы с поставщиком...! ну какая мне разница и дело до ваших проблем!?!? вы же не беспокоились, как я буду добираться, отменяя билет?? это не должно интересовать клиента - я работаю с вами, покупаю ваши услуги! - вы посредник, вот и делайте все, чтобы клиент пользуясь вашими услугами оставался доволен!!! а нет, то уходите из рынка и не предоставляйте подобный сервис! не позорьте страну! будут думать, что все такие! операторы поддержки ужасно не компетентные, помочь разобраться/решить проблему не могут, куда жаловаться сказать тоже не могут, как зовут, фамилия, инициалы руководства компании - коммерческая тайна!!!! о какой тайне может идти речь, если компания открыто работает на рынке услуг и предоставляет сервис клиентам всей страны!!! люди, вы о правах потребителя слышали??? ну когда уже научитесь делать работу качественно и думать в первую очередь о клиенте, о том чтобы он пришел к вам снова, и хотел платить вам свои деньги!!!! понятия лояльность, клиентоориентированность вам чужды???? вы в каменном веке еще??? откройте для себя доступ к мировым практикам строения успешного бизнеса услуг!!! о каком "....крупнейшем и самом технологичным в Украине билетном сервисе" можно говорить, если царят такие не профессионализм и безразличие ???
и вопрос уже даже не в деньгах.. а в том, как работает компания со своими клиентами. ведь смысл же не только продать что либо и забыть об этом... взаимоотношения дорого стоят! коммуникация, общение с клиентами - полное разочарование...
удачи ВАМ!

5: Отлично

В последнее время постоянно заказываю же…

В последнее время постоянно заказываю железнодорожные белеты через сайт Tickets.ua. Этот сервис мне очень нравится, поскольку он здорово экономит время, не нужно ехать специально на вокзал и отстаивать длинные очереди, чтобы купить билет, зашел на сайт, нашел нужное направление, сделал заказ. Это очень удобно. А кроме того, на этом сайте есть система бонусов, которая позволяет даже сэкономить на стоимости билета при заказе через сайт Tickets.ua. Летом планирую брать билеты на самолет и также хочу купить их через сайт Tickets.ua.