Если хотите улететь - Tickets не ваш выбор
Поделюсь увлекательной историей. Рейс Киев-болонья и обратно. Авиаперевозчик klm. В пт оплатили билеты, пришла маршрутная квитанция. В нд Тикетс уведомил что рейс отменён и любезно предоставил другой в замен. Естественно мы согласились. В пн Тикетс вновь отменил предыдущее предложение и попросил согласовать замену билетов. Мы опять согласились. Ждали оформления новых билетов с пн по пт(пять!!! Дней). Все эти пять дней, после длинных разговоров с «уважаемым» колл центром, нас мягко посылали. Ожидать естественно. В пт вечером нам наконец ответили что рейс так и не удалось поменять на новый. Напоминаю, рейсы отменял сам Тикетс и сам же предлагал новые. Предложили вернуть деньги. Естественно не в полном объеме, естественно в течении 60-им дней. Если Вы не желаете потерять деньги, крайне не советую покупать через Тикетс ЛЮБЫЕ билеты. Им все равно на Вали планы и деньги. Деньги вы не увидите. Почему я тако говорю? Потому что ранее была похожая ситуация. Перевозчик Люфтганза. Денег Тикетс не вернул.
Но это ещё не конец истории. Так как нам крайне важно было улететь в Болонью, так как это рабочая поездка, мы сделали ещё одну фатальную ошибку. После всего вышеописанного, в пт вечером, мы купили через Тикетс ещё одни билеты на рейс Львов-Болонья(з Киева не было удобных рейсов). И что вы думаете? Тикетс не прислал даже маршрутную квитанцию спустя 36 часов. Статус заказа - оплачен но не оформлен. Служба поддержки опять посылает ожидать, ссылаясь на внутренние сложности Рейс в пн. Я крайне не советую Вам покупать вместе с Тикетс. Покупайте на прямую, если хотите сохранить свои деньги, нервы, время. Тикетсу глубоко по боку на все это и ваши планы.
