Не повертають кошти за скасування, хоча отримали їх від Укрзалізниці!!!
Жаливий сервіс, а найголовніша проблему, що сам оператор повідомив, що кошти від Укрзалізниці за повернення вже надійшли до компанії. Вже майже місяць чекаю повернення квитків на потяг по замовленню №38026147 і №37985762. Кожного разу як телефоную в підтримку одна відповідь: "Передала вашу заявку у фінансовий відділ", завжди користувалася послугами тільки цієї компанії і рекомендувала всім за зручність але дана ситуації перевернула все уявлення!!!