www.otzyv.eu
Сделала отмену жд билетов 13/01/2022. Деньги до сих пор не поступили карту!!! На сайте написано - 5 дней. Потом операторы сказали до десяти дней. Теперь, в ответ на жалобу, получила email - три недели!!
Завтра будет ровно три недели. Что-то мне подсказывает, что денег завтра я не увижу.
Мною были приобретён билет на рейс FR-3167
Номер билета: NGFCJH-1
При покупке мною была допущена ошибка в заполнении личных данных, а именно я неверно указала гражданство пассажира.
Я направила запрос на изменение данных и он был отклонён.
Впоследствии я направила запрос на возврат денежных средств и он также был отклонён.
Из личного кабинета данные о бронировании были Вами полностью удалены.
Далее из личного кабинета меня вообще «выкинуло».
1. По какой причине был отказ на запрос об изменении личных данных пассажира?
2. Почему был отказ в возврате денежных средств за билет? При этом стоимость билета превышала размер комиссии.
Самовольно решают вопросы и удаляют данные из личного кабинета.
При этом никак не разъясняют свои действия.
Ужасный сервис,
купили 2 билета с пересадкой, не дешевые(по 5 тысяч каждый), сервис снял двойную оплату, в сапорте Tickets.ua морозятся и говорят, что виновата авиакомпания и мы, потому что мы не поставили какой-то чекбокс и недоплатили деньги за страховку оплаты(офигеть просто, платить страховку за оплату билетов!), в авиакомпании конечно же сказали, что второй оплаты не видят и проблема со стороны Tickets.ua.
в жизни больше пользоваться не буду! и Вам крайне не рекомендую!
просто мошенники
Добрый день.когда будет произведен возврат денежных средств за 4 билета номер заказа №39142975.Возврат был произведен 26.01.2022.
Скористався Вашою послугою,замовив квиток у Київ,але за 1,5 години я скасував квиток сталися, непередбачувальні обставини. Від суми 371 грн повернули тільки 25 грн.Так от мені цікаво що то за таке повернення грошей.Чекаю роз'яснень
22.12.2021 tickets.ua продали мені квиток на неіснуючий рейс АК Роза Вітрів, тобто на офіційному сайті компанії Роза Вітрів рейсу немає, літак та екіпаж не заплановані, а на сайті тікетс юа рейс є. За 10 хвилин після списання коштів ця контора повідомила що бронювання скасовано згідно мого звернення (звичайно ніякого звернення я не надсилав) гроші повернуть протягом 10 робочих днів. Минуло майже півтора місяці, грошей нема. Шаблонні відповіді на кшталт «мы сообщили в финансовый отдел для ускорения вашего запроса, плохо ждёте-ждите лучше»
Не рекомендую користуватись даним сервісом для придбання будь яких квитків. Шахраї.
Покупали билеты Киев-Львов, Львов -Киев, 05.01.2022, ребенок заболел 06.01.2022 отменили, мало того что за ночь с нас сняли 500 грн, так еще до этого момента не были возвращены средства. Хотя по Закону "О защите прав потребителей" на возврат у них есть 14 дней, звонили много раз, говорят одно и то же, вот на этой неделе, на следующей неделе точно! Если ваша система не справляется так это не есть проблема людей , а есть вашей проблемой! И для того что бы люди дальше хотели пользоваться вашими услугами, вы должны делать все для этого а не простите забивать на них!
Сдала билеты 11.01, заказ номер 38736820, деньги не возвращают, отвечают такими же шаблонами как и всем, что передали в финансовый отдел, ожидайте и бла, бла, бла! Это на третью неделю только соизволили передать в финансовый отдел!! Вы там в своём уме? ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ НЕМЕДЛЕННО!
Возврат жд билета Кременчуг-Одесса был оформлен 21.12.2021, прошло уже больше месяца, а денег так и нет. Номер заказа 38291885
Заказал на Тикетс.юа авиабилеты из Киева в Хургаду. Не получилось вылететь из-за карантина и закрытия границ, пришлось сдавать билеты. Поддержка обещала вернуть, просто нужно подождать “немного”. Прошло около полугода мучительных ожиданий, но вся сумма была возвращена.
