www.otzyv.eu
После бронирования билета, электронная версия с кью ар кодом не пришла. Обратились в службу поддержки клиентов.
«Ваш звонок находится первым в очереди и будет обслужен первым доступным оператором» звучало 40 минут???! Вопрос сколько времени выделяется на одного клиента? Звонили дважды и дважды ждали по часу!! А если что-то горящее?! Сколько времени человек может находиться на линии?!
Хочу поделиться очередным примером
«прекрасного» сервиса. Нами был куплен билет стоимостью много тысяч гривен на 6.12, но в связи с новым штаммом правительство страны- конечного пункта назначения закрывает границы. На сайте тикетс юа есть возможность подать запрос на смену даты, что мы незамедлительно делаем, наши друзья купившие такой же билет, также подают заявку. В итоге, друзья получают расчёт через 20 минут, а нам четыре дня рассказывают про технические сложности, про невозможность связаться с авиакомпанией. Сегодня (вылет по билету завтра) приходит ответ, что они не могут перенести даты, не могут просчитать стоимость возврата, что в принципе они ничего не могут, и вежливо посылают нас в авиакомпанию, с которой мы конечно же связались ещё несколько дней назад, и которая отправила решать вопросы в тикетс. Итак, даты поменять не можем, возврат получить не можем, лететь не можем. Уникальный сервис.
Сайт вже пів години висить, онлайн регістрація за 24 години - ні не чули
На почту не пришёл билет не могу распечатать, деньги сняли больше чем цена билета, это что, кидалово? Жду ответ от компании. Я так это не оставлю буду писать заявление о машеничестве.
Аферисты и мошенники.Продали билеты на несушествующий рейс,включили дурака!!! Более того сорвали все планы в предновогодний день.Пока вернули только часть средств,не советую связываться с этой конторой!!!
Покупала билет в tickets только потому что расчет могла делать только в грн.
Через несколько дней прислали на @ отмену ЧАСТИ билета, рейс стыковочный! Барану понятно что отменять надо оба рейса, если что. Два дня не отвечали. Решила проблему через авиакомпанию. Обратной оперативной связи нет! Но прикол в том, что билеты на отмененный ими рейс продавались. И не только через tickets. Компания аферистов. Хотели заработать на вариантах предложений, когда человек под дату вылета все запланировал?
Ужасный сервис, крайне не рекомендую если вы не хотите потерять свои деньги
Не признают свою ошибку, и в коммутации с клиентом пытаются показать что клиент идиот!
Хочу оставить свой положительный отзыв. В октябре из-за ковида пришлось отменить поездку ( сделать возврат билетов). Не знаю может мне повезло но, деньги мне вернули ( чесно скажу неожидала так как очень много плохих отзывов по этому вопросу ) Спасибо.
Купляю авіаквитки переважно на цьому сайті, швидке оформлення, квиточок прийшов на електронну адресу відразу після оплати.Нічого поганого про цю компанію сказати не можу,можливо мені просто пощастило)
При покупки дешевых билетов 5150 в оба конца- зарегистрироваться на сайте не предусмотрено/ нигде на сайте не сообщили/. Стоимость регистрации в аэропорту 2280/ больше 100$!!!!
Лохотрон! Берегитесь!
