www.otzyv.eu
Купила 2 билета на поезд, но изменились условия поездки и пришлось билеты вернуть. Оформила возврат. 12 ноября написали, что деньги вернули, НО возврат сделать забыли. На звонки не отвечают, автоответчик каждый раз говорит, что я первая в очереди по 20 минут. Сегодня 17 ноября, выяснить ничего не могу, денег нет.
Лично у меня тикетс юа ассоциируется с одним из старейших украинских сервисов по продаже билетов, с которым никогда не было проблем. Пользуюсь им до сих пор, хотя путешествую сейчас мало.
Купувала квитки з Борисполя до Харкова. QBTM8X7DGN номер заказу 31.10.2021.на 6 квитків. 2000 грн. Гроші зняли і одразу прийшов лист, що квитків не має з вини провайдера. Потім я взяла ті ж квитки на сайті Автолюкс без проблем. Потрібно мені було одразу почитати відгуки, тоді б не зробила помилку купівлі на цьому сайті. Вже пройшло 17 днів замість 5 або 10 днів. Дуже неприємний момент. Буду реагувати. Потрібно писати заяву про шахрайство.
Добрый день! Дорогие, Tickets.ua какие сроки на выполнение возврата денежных средств? Билеты были куплены ещё 11.05.21. Сейчас уже середина ноября, а точнее 16.11.21.
Номер бронирования - ZCYP45MD
Хотелось бы получить свои деньги в этом году! Как так можно?
Билеты не получила, зато 350$ с карты они сняли. Возвращать никто не собирался после сотни звонков и писем им на почту.
Tickets ua пользуюсь лет 7-8. Приходилось бронировать билеты на европейские поезда – остался доволен. Все направления собраны на одном сайте, не нужно отдельно искать расписание в Берлине и в Амстердаме.
Пыталась взять два билета на данном сайте, после ввода номера карты, дважды сняли суму в 706 гривен и написали "извините, невозможно сейчас забронировать билет", обратной связи никакой, я никак не могу вернуть свои деньги.
После того как украинцам открыли безвиз в ЕС, они стали сравнивать уровень обслуживания. Так вот могу сказать, что наш Тикетс юа - это не самый худший вариант. По крайне мере предупреждают, если рейс отменяется.
Неоднократно покупал ж/д билеты у этой компании и всё было хорошо пока не пришлось столкнуться с отменой билета и возвратом средств.
Сообщение об аннулировании заказа и возврата средств пришло на e-mail сразу же, но сами деньги не вернулись и как я понимаю их никто не планировал и не планирует возвращать. (Прошло уже 18 дней). Поддержка работает ужасно. Пока пройдёшь круги ада что бы добраться до оператора (а телефон только Киевский и оплата по тарифам оператора).... Потом Вас поставят в очередь. Я был первым, но прождал 15 минут. Хотя со мной говорили чуть больше минуты. Если оператор обслуживает (читай отшивает) клиента за 2 минуты, то почему я ждал 15 минут? Видимо расчёт на то что бы клиент отказался от идеи возвращать деньги.
Кстати онлайн чат у них как не работал так и не работает. Да и найти его на сайте получиться только у избранных.
Да, мне пообещали вернуть деньги в течении 3-5 банковских дней. Почему деньги не вернулись до сих пор естественно мне никто не объяснил.
И ещё штрих к портрету: Так получилось что обратный билет я покупал в другой компании (на проїзд.юа) и его тоже пришлось сдать. Деньги вернулись в тот же день.
Короче я сам больше никогда не буду связываться с этой шарашкиной конторой и Вам не советую.
Рейс отменили в связи с сокращением графика перелетов , заявку на сайте оставила уже почти как 2 месяца !!! Ответа нет ! Возврата нет!!!! Я долго буду ждать свои деньги !?????или быстрее будет если обращение своё с Документами и страховкой я адресую полиции ?!Никогда не буду пользоваться Вашими услугами!
