Сняли деньги, билета нет
Пыталась взять два билета на данном сайте, после ввода номера карты, дважды сняли суму в 706 гривен и написали "извините, невозможно сейчас забронировать билет", обратной связи никакой, я никак не могу вернуть свои деньги.
Tickets.ua — отзывы
2013 отзывов • Плохо
По крайне мере предупреждают, если рейс отменяется.
После того как украинцам открыли безвиз в ЕС, они стали сравнивать уровень обслуживания. Так вот могу сказать, что наш Тикетс юа - это не самый худший вариант. По крайне мере предупреждают, если рейс отменяется.
Наплевательское отношение к клиентам.
Неоднократно покупал ж/д билеты у этой компании и всё было хорошо пока не пришлось столкнуться с отменой билета и возвратом средств.
Сообщение об аннулировании заказа и возврата средств пришло на e-mail сразу же, но сами деньги не вернулись и как я понимаю их никто не планировал и не планирует возвращать. (Прошло уже 18 дней). Поддержка работает ужасно. Пока пройдёшь круги ада что бы добраться до оператора (а телефон только Киевский и оплата по тарифам оператора).... Потом Вас поставят в очередь. Я был первым, но прождал 15 минут. Хотя со мной говорили чуть больше минуты. Если оператор обслуживает (читай отшивает) клиента за 2 минуты, то почему я ждал 15 минут? Видимо расчёт на то что бы клиент отказался от идеи возвращать деньги.
Кстати онлайн чат у них как не работал так и не работает. Да и найти его на сайте получиться только у избранных.
Да, мне пообещали вернуть деньги в течении 3-5 банковских дней. Почему деньги не вернулись до сих пор естественно мне никто не объяснил.
И ещё штрих к портрету: Так получилось что обратный билет я покупал в другой компании (на проїзд.юа) и его тоже пришлось сдать. Деньги вернулись в тот же день.
Короче я сам больше никогда не буду связываться с этой шарашкиной конторой и Вам не советую.
Не возвращаю деньги за авиабилеты!!!!
Рейс отменили в связи с сокращением графика перелетов , заявку на сайте оставила уже почти как 2 месяца !!! Ответа нет ! Возврата нет!!!! Я долго буду ждать свои деньги !?????или быстрее будет если обращение своё с Документами и страховкой я адресую полиции ?!Никогда не буду пользоваться Вашими услугами!
Не повернені кошти
Поверніть кошти за квитки, майже місяць пройшов. З таким відношенням до клієнтів ніколи раніше не зустрічалася. Номер замовлення 37105186.
Как вернуть деньги?
Добрый день, я приобрела билет на автобус Херсон Харьков, но за день до выезда позвонил водитель и сказал, что рейс отменил,я сразу начала аннулировать билет,но ничего не получилось, выбивает ошибку.В службу поддержк не дозвониться. Как вернуть деньги??
Не могу дозвониться в поддержку клиентов 24/7
Здравствуйте! Моя поездка к сожалению отменилась. Купила билеты из Харькова до Борисполя. Дозвониться к вам труднее чем до белого дома
Брали через Тикетс юа билеты на самолет
Брали через Тикетс юа билеты на самолет, хоть и с опаской, отзывы так себе были. Все прошло гладко, сервисом в итоге довольны. Вышло вполне бюджетно, хотя изначально на билеты закладывали на треть больше денег.
Ужасное качество обслуживания
Не вернули деньги за возвращённый билет!!!дозвонится невозможно,автоответчик и с оператором не соединяет!
Летом взяли билеты в Турцию через Тикетс юа
Летом взяли билеты в Турцию через Тикетс юа, но за три дня до вылета стало известно, что рейс отменили. Деньги за билеты возвращали несколько месяцев, но это нормальная практика. Кто-то считает, что это очень долго . Так вы еще в Израиле не были, где люди по 7-8 месяцев ждут возврата.