Отношение к Клиентам
Плакат 1метр на 2метра пришёл помятый(н.п.)
У менеджера спашивал-"Вам за тубус доплатить?, Нет не надо тубус для транспортировки входит в стоимость печати."
Плакат пришёл в картонной коробке.
Плакат 1метр на 2метра пришёл помятый(н.п.)
У менеджера спашивал-"Вам за тубус доплатить?, Нет не надо тубус для транспортировки входит в стоимость печати."
Плакат пришёл в картонной коробке.
очень жалею, что не прочитала отзывы, перед заказом....все отрицательные отзывы- правда...,миллион человек и никто не за что толком не отвечает, сделали просто отвратительные бирки, куча нервов на оплату и офрмление и в итоге ужасный результат! никому не советую эту типографию!
Шарашкина контора, только бабки тянут, за срочность, за заказ, а по факту ничего не делают во время и заказы не те печатают. Ужасная фирма и менеджера тупые. Нет никаких контактов управляющих, они шифруются, потому что такие же идиоты как и их сотрудники!!!!!!
Это полный ужас! Заказала бирки, напечатали не тот макет. Ок, ладно, у всех бывают ошибки, уладили этот вопрос, сотрудники извинились, оформили брак. И все было бы ничего, только я уже 5 день жду, когда же они соязволят исправить свою ошибку. Такое чувство, что сотрудников научили только извинятся в любой непонятной ситуации, но никто и не собирается исправлять свои ошибки. В итоге потрачены деньги и время в пустую!
Сотрудничаем уже на протяжении 5 лет, были нюансы, уходили к другим. Но всё равно возвращаемся в 50 копеек. Потому что качество соответствует цене и уровень обслуживания на высоком уровне! Спасибо менеджерам, которые всегда достойно консультировали!
Жаль прочел отзывы после того как столкнулся со сложностями.
1. Затягивание сроков.
2. Ошибка при печати.
3. Повторная печать.
4. Сотрудники понятия не имеют о сервисе.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Ужас, а не типография. Со сроками подводят. Менеджеры вменяемыемых ответов дать не могут, некоторые даже с третьего раза не понимают, что у них спрашивают. Деньги за наклейки которые просрочили, возвращать не хотят. От заказа я отказалась, а они все равно отправили, ещё и рассчитывают на доставку за мой счёт... Никогда больше не оращусь и никому не советую зря тратить время, силы и деньги
Такое впечатление, что работают одни идиоты.
Я попросила сделать адресную доставку продукции, при этом отправили 2 посылки на какое-то грузовое отделение Новой почты чуть ли не за городом, при том что возможность отправить на адрес через Новую почту была. Позвонила спросила почему? Они , мол извини за неудобство давайте сделаем переадресацию, говорю делайте на другой склад, перезванивают и говорят на склад нельзя не проходит по габаритам, думаю странно там же визитка и сложеный банер в одной из посылок, как может не проходить по габаритам, думаю ну может упаковали так, в итоге пришла посылка метр на метр. А вторая посылка так и не пришла. А теперь по делу
1) почему была отправлена посылка без моего уточнения на склад о котором я даже не знаю и не просила, кто дал такое право, при том что я оплачиваю и посылку и переадресацию.
2) кто теперь возместить мне ущерб за 2 бессмысленные переадресации???
Заказала визитки в полиграфии " 50копеек"- отвратительное отношение! Люди не заказывайте там! Сколько я нервов вытрепала звоня по 10 раз в день, при том ,что заказала самые обыкновенные визитки!!!
Выслала им макет отличного качества- они его рассматривали 3часа, пока рабочий день не закончился!!!! Что его там рассматривать было- все ок с макетом?
На следующий день долго искали мою квитанцию оплату! В чем проблема- непонятно, указана ФИО и сумма!!!
В итоге дали в печать! На следующий день курьер под вечер таки привез- так какойто код ещё с меня требовали при получении!!!
Безпредел полный! Все с трудностями!
Заказывала визитки, доставили через новую почту в срок