www.otzyv.eu
Заказывал два раза на печать одни и те же макеты. Оба раза теряли заказ, хотя мне автоматические письма и смски приходили. Оба раза звонил, "мы разберемся", "мы уточним". В итоге прислали счет на 1/3 часть заказа. КАК С ТАКИМИ ЛЮДЬМИ РАБОТАТЬ??? Кто там в офисе сидит не знаю.
Все быстро, легко и качественно! Уже 3 года сотрудничаю с ними. Дипломы и баннеры заказывал.
Благодарю!
Быстро, качественно, недорого! Уже 3 года заказываю дипломы и полиграфию! Все круто!
Спасибо!
не самом деле халатное отношение к клиентам. На сайте указывают информацию, что печатают за день, установили тамер(ну конечно, что ещё может так повлиять на клиента, как тикающие часики!!!) Потом оказывается, что квитанции банка им недостаточно для подтверждения заказа. Срывают все сроки. Какие-то глупые отписки, сначала пишут одно, на следующий день другое. Если вам срочно нужна полиграфия, на 50копеек НЕ РАССЧИТЫВАЙТЕ!!!, найдут отмазки типа банк не зачислил или ещё что-то. И как бонус отпечатают вам на более плотной бумаге, что сложно транспортировать, приходится нанимать ГРУЗЧИКОВ.
Заказал визитки. Сделали, на следующий день забрал, все норм.
Потом оказалось, что они отправляют свою рассылку на печать по адресу, который был указан на визитке. Не мою как заказчика, а человеку для которого я делал. На запросы в "отдел качества" в течение суток ответов не получил.
Заказала печать визиток двухстороннюю (клиенты заказали, ладно бы если себе...) 500шт. Эти "милые" люди прислали 1000 шт с печатью с одной стороны! У них не загрузился второй файл, а перепечатывать мы вам не будем заявил мне оператор! То есть если вы платите ЧЕТКО по заказу двухстороннюю печать и предъявляете квитанцию на оплату, они отмазываются, что пришел 1 макет... что прислали то и напечатали... А то, что вы оплачиваете конкретную услугу их не волнует!
Сроки кстати 3 дня на печать 500шт!
плохой сервис. шлют рассылки, предлагают сотрудничество. ну думаю просчитаю у них, у меня заказ большой, новый год на носу. реакции ноль на массу. "ну вот это гляньте здесь, а это посмотрите здесь". попросила собрать информацию в кучу и скинуть мне нормальный просчет - реакции никакой. видимо и без меня много клиентов. так что заканчивайте с вашими рассылками, если новые клиенты вам не интересны
Не рекомендую! Приняли крупный заказ на 40 000 флаеров. Я оплатила более 7000 грн за срок 3 дня изготовления. Прошло две недели, заказ не выполнен. Я написала заявление на возврат денег. Уже неделю не могу добиться возврата денег. Ответ колцентре, мы уточним и перезвоним. Только обещания. С бухгалтерией не связывают. Каждый день кормят завтраками. Пользуются моими деньгами. Это называется воровство!
Периодически пичатали у них, заказывали банеры, таблички, но больше походу не будем, все дело в том, что было хорошо до тех пор, пока мы не понадеялись на них, что сделают как пишут на другой день...
Ан нет, заказали вечером (с доплатой за срочность), как всегда куча писем на емейл
Утром письмо мол мы вам не дозвонились (мы это интернет магазин, понимаете телефоны у нас на вес золота и не дозвониться ну это вряд ли, скорее кто-то сделала вид что звонил) потом мол не успеем оплатите, ну ладно думаем денек подождем, уже есть что есть, неприятно конечно, но что есть, а нет, надежда забрать не в субботу (типа срочно) а в понедельник растаяла как лед летом, потому что в понедельник, вдруг они поняли, что мы им не заплатили ( с утра в субботу, хотя мы оплатили) и в результате понедельник уходит на выяснения был
платеж или нет, получим ли свое в среду? Не факт!
(наша цепочка такова вечером в пятницу заказываем срочную печать на другой день, какие то сообщение что нам не дозвониться, утром в субботу нам выставляют счет, сразу успешно его оплачиваем, обещают что с 15:00 до 18:00 заберем, понедельник сообщение, что счет не оплачен, выясняем, отправляем скрины, в итоге обещают до 17:00 разобраться, результат готовность не раньше среды, то есть то что мы рассчитывали получить в субботу, мы получим в среду, и то не факт еще....)
Короче в итоге, что, компания обещающая "сделать на следующий день", просто обманывает, ведь технически они это не в состоянии сделать, только на выставление счет, проверку платежей уже нужен день, изготовление, потом на доставку в офис и так далее....
Писали им на их Хот@
результат (мол мы в выходные вообще не работаем, прикол такой, что на сайте инфа мол выполним быстро, нужно еще сверять с их графиком, и самому понимать когда, тогда почему выставлябт платеж тоже не понятно, написали бы простите, мы ваше можем выполнить только тогда то, или мол мы не можем срочно выполнить так как у нас выходной, но нет берутся за срочно, даже зная что выходной выходит)))
В общим печатать у них можно, но не срочно, в дней 5 вложатся, остальное не факт, ничем они не лучше можно печатать и у других канторах...
На сайте указано, что делают за сутки. Когда делаешь заказ через сайт, тебе приходит несколько писем и смс подряд о том, как они любят и уважают клиента и что они проверят макет в течение 20-30 мин.
Не верьте этой инфе. Я отправила макет и ждала результатов проверки больше двух часов, пока не закончился рабочий день. После этого сроки выполнения заказа переносились: мне приходила смска, что заказ готов, оператор уверяла, что все готово, а по факту ничего не было сделано. Меня так промурыжили несколько дней, после чего я подала заявление на возврат денег и компенсацию. Жду теперь результат. Кстати, на выходных работают только операторы, а отдел контроля отдыхает, так что выяснить ничего не возможно
