www.otzyv.eu
Не рекомендую! Приняли крупный заказ на 40 000 флаеров. Я оплатила более 7000 грн за срок 3 дня изготовления. Прошло две недели, заказ не выполнен. Я написала заявление на возврат денег. Уже неделю не могу добиться возврата денег. Ответ колцентре, мы уточним и перезвоним. Только обещания. С бухгалтерией не связывают. Каждый день кормят завтраками. Пользуются моими деньгами. Это называется воровство!
Периодически пичатали у них, заказывали банеры, таблички, но больше походу не будем, все дело в том, что было хорошо до тех пор, пока мы не понадеялись на них, что сделают как пишут на другой день...
Ан нет, заказали вечером (с доплатой за срочность), как всегда куча писем на емейл
Утром письмо мол мы вам не дозвонились (мы это интернет магазин, понимаете телефоны у нас на вес золота и не дозвониться ну это вряд ли, скорее кто-то сделала вид что звонил) потом мол не успеем оплатите, ну ладно думаем денек подождем, уже есть что есть, неприятно конечно, но что есть, а нет, надежда забрать не в субботу (типа срочно) а в понедельник растаяла как лед летом, потому что в понедельник, вдруг они поняли, что мы им не заплатили ( с утра в субботу, хотя мы оплатили) и в результате понедельник уходит на выяснения был
платеж или нет, получим ли свое в среду? Не факт!
(наша цепочка такова вечером в пятницу заказываем срочную печать на другой день, какие то сообщение что нам не дозвониться, утром в субботу нам выставляют счет, сразу успешно его оплачиваем, обещают что с 15:00 до 18:00 заберем, понедельник сообщение, что счет не оплачен, выясняем, отправляем скрины, в итоге обещают до 17:00 разобраться, результат готовность не раньше среды, то есть то что мы рассчитывали получить в субботу, мы получим в среду, и то не факт еще....)
Короче в итоге, что, компания обещающая "сделать на следующий день", просто обманывает, ведь технически они это не в состоянии сделать, только на выставление счет, проверку платежей уже нужен день, изготовление, потом на доставку в офис и так далее....
Писали им на их Хот@
результат (мол мы в выходные вообще не работаем, прикол такой, что на сайте инфа мол выполним быстро, нужно еще сверять с их графиком, и самому понимать когда, тогда почему выставлябт платеж тоже не понятно, написали бы простите, мы ваше можем выполнить только тогда то, или мол мы не можем срочно выполнить так как у нас выходной, но нет берутся за срочно, даже зная что выходной выходит)))
В общим печатать у них можно, но не срочно, в дней 5 вложатся, остальное не факт, ничем они не лучше можно печатать и у других канторах...
На сайте указано, что делают за сутки. Когда делаешь заказ через сайт, тебе приходит несколько писем и смс подряд о том, как они любят и уважают клиента и что они проверят макет в течение 20-30 мин.
Не верьте этой инфе. Я отправила макет и ждала результатов проверки больше двух часов, пока не закончился рабочий день. После этого сроки выполнения заказа переносились: мне приходила смска, что заказ готов, оператор уверяла, что все готово, а по факту ничего не было сделано. Меня так промурыжили несколько дней, после чего я подала заявление на возврат денег и компенсацию. Жду теперь результат. Кстати, на выходных работают только операторы, а отдел контроля отдыхает, так что выяснить ничего не возможно
Обратилась в типографию "50 копеек", но совсем забыла почитать отзывы. Дело в том, что те наклейки, которые нужны были мне, делали только у них. Так что долго то и не серфила в Интернете. Заказала, подогнала под стандарт, оплатила.
И потом только начала смотреть отзывы...
Ужаснулась, столько накрутила себе, что, мол, качество ужасное, деньги не возвращают. Пару минут была в панике.
НО!
Как не странно, мой заказ был готов уже на следующий день и всё было так, как я и задумывала. Качество отличное, на деньги ни киданули, всё прекрасно!
Так что не знаю, чё там, у кого там, но у меня всё гуд (:
Заказ получила. Правда,на день позже оговоренных срокой. Но качеством довольна.
В среду днем сделала макет визиток на их сайте и сразу отправила заказ. Пришла смска "макет получили, рассмотрим и сообщим смс". Жду. Утром ни ответа, ни привета. Перезвонила, написала письмо, а мне ответили, что ничего не получали. Но зато спросили пришел ли мне расчетный счет. Звонила раз пять в четверг. Обещали в пятницу уже отправить. Вот сегодня пятница и они прислали смс, что заказ будет готов только завтра+день доставки. А мне нужно, что бы заказ был у меня на руках уже завтра.
Еще не знаю какое будет качество.
А несколько лет назад они работали хорошо ((
Взяли деньги. Заказ отпечатали с браком только 2 недели спустя! Деньги отказались вернуть! Никогда не обращайтесь!
Компания берёт деньги за работу дизайнеров ,рабочие файлы разработанных и оплаченных дизайнов не предоставляет , при повторных тиражах без изменений требует оплатить услуги дизайнера еще раз, мотивируя тем , что человек у них не работает и доступа к его архиву нет, что характеризует и как работодателя также.
Компания не предложила перевести из джипега в формат дизайна своими силами!
То есть обращаясь в данную компанию нужно понимать , что обращаетесь Вы не в компанию , которая несет ответственность за свои работы и сотрудников , а к человеку отдельно , с которого потребовать Вы ничего не сможете!!!
Не рекомендую данную компанию никому!
Ужасное обслуживание. Мне морочили полмесяца по моему заказу, так в итоге ничего и не перепечатали. Очень не советую.
Два года назад компания работала отлично - быстро качественно и т.д.
Сейчас провалили мой заказ по срокам на месяц, вместо 2-х сторонней печати - напечатали по отдельности 2 стороны :(
Вместо 40000 листовок - 5000 одной стороны и 5000 другой стороны. Кормили завтраками, и говорили, что всё исправят...
Через 2 недели после заказа данных листовок в них просто отпала необходимость, потому что они были предназначены именно к определённой дате.
После отказа от заказа - сказали, что вернут деньги - теперь 3 недели кормят завтраками по возврату денег. Отправляли официальный запрос письмом по почте - сказали, что письмо их не пришло. Отправили курьера, он доставил письмо лично в руки, прошла неделя и он только дошёл до бухгалтерии, говорят что ещё через неделю вернут деньги...
Очень не рекомендую данную шаражкину контору!!! Только лишь потеря денег,времени и нервов!!!
