Отмороженная типография
13 марта в типографии «50 копеек» была заказана печать наклеек тиражом 9560 штук, стоимостью 5880 грн. Весь тираж оказался бракованным и не пригодным к использованию.
Наклейки были предназначены для пластиковой и стеклянной тары, о чем было сказано менеджеру и она уверила, что проблем не будет. Напечатали наклейки и отправили достаточно быстро, с виду наклейки были нормальные и никаких подозрений не вызывали.
Через 2 дня после приклеивания наклеек на тару, они начали вздуваться, клеило 3 человека в теплом помещении, тара была чистая и сухая. 3 года заказывали наклейки в другой типографии и клеили точно также — никаких проблем, а наклейки напечатанные в типографии «50 копеек» вздулись через 2 дня и начали слазить. Причиной этого может быть только бракованная клеевая основа.
После обнаружения данного дефекта мы сразу же обратились к менеджеру типографии и в их отдел якобы «контроля качества». Отправили фото с браком. Никакой реакции не было, ни менеджер, ни отдел «контроля качества» не отвечали.
Дозвониться на их горячую линию оказалось тоже не просто. Все-таки дозвонившись мы получили ответ, что идет разбирательство с поставщиком материала для наклеек и решение по данному браку нам сообщат 28 марта, не сообщили. На следующий день мы опять звонили к ним и нам сказали, что ответ с решением данной проблемы дадут 30 марта, ответа не было. Дозвонившись к ним 2 апреля мы опять услышали историю, что в течение дня дадут ответ. Ответа, как и в прошлые разы, не было.
В итоге можем сделать вывод, что типография «50 копеек» полностью отморозилась от заказчика и ей абсолютно плевать на свою репутацию. Заказ был на сумму 5880 грн. Крайне не рекомендуем иметь какие-либо дела с этой типографией.
