www.otzyv.eu
Їхала у вашому автобусі😍 З Тернополя до Познання. Прекрасні водії Євген та Богдан відносяться з розумінням до усіх пасажирів. Веселі, охайні та завжди усміхнені водії. Наступного разу обов’язково буду їхати тільки із перевізниками “Toco Bus”🔥🔥🔥
Їздила і раніше з цим перевізником, тому остання подорож неймовірно здивувала.
19 лютого рейс Слупськ-Умань (?). Сідала в Гдині.
Водії п.п. Степан і Юрій. Автобус чистий, біля дверей висять чисті пакетики під сміття. По трасі перед черговою підсадкою водій звертається до пасажирів, які їдуть самі, віднестись з розумінням до людей, які будуть заходити в автобус і звільнити від речей вільні місця. По правді мене "добило" звернення водія в Львові віднестись з розумінням до пересадки. За звичай водії про пересадку, яка не вказана на сайті, кажуть, що вас надурили і не "паряться".
Я свідомо знала, що час подорожі малоймовірним, але влаштовував час відправлення.
В цьому потоці негативних відгуків хочу все таки відзначити цих водіїв, які зробили все, щоб далека дорога була комфортною. Імідж фірмі створюють люди, які там працюють.
Ще раз велика подяка п.п. Степану і Юрію.
4 зірочки тільки за те, що не вказана пересадка на сайті.
Квитки цього перевізника коштували найдорожче саме тому, що вони обіцяють 15 годин дороги, а не 17-18 як інші.
А на практиці - вони їдуть всі ті ж 17-19 годин (при тому, що кордон ми пройшли швидко) і не попереджають при купівлі, що буде пересадка (у Львові ми 1,5 години стояли!!!!). Короче, втупу беруть більше грошей, щоб їхати довше.
Автобус брудний. Обіцяних розеток немає.
Найгірший перевізник із яким доводилось стикатись.
Сервіс відсутній повністю.
Номери, вказані на сайті, не відповідають, оператори у чаті відповідають по півгодини та ігнорують половину питань. Не рекомендую цю «контору».
Найгірший перевізник із яким доводилось стикатись.
Сервіс відсутній повністю.
Номери, вказані на сайті, не відповідають, оператори у чаті відповідають по півгодини та ігнорують половину питань. Не рекомендую цю «контору».
Мала негативний досвід поїздки автобусом Tocobus.Автобус не зручний.Шофери хамовиті і хапають неймовірну кількість передач. Мінімальна ціна починається від 500 грн.Тоді на кордоні всі змушені чекати по пару годин поки вони вигрузять ті торби для контролю і знову завантажать.А коли зупиняється в Польщі на вокзалі люди змушені чекати більше години бо водії роздають передачі .При моїй поїздці було багато вільних місць.Коли жінка (старша)яка сиділа поруч зі мною попросила водія щоб пересісти на вільне крісло(в неї проблеми зі спиною)отримала відмову в агресивній формі.Так змушена була мучитися бідна.Автобусь прибув з запізненням на майже 6 годин.Шановні власники зверніть увагу на те скільки беруть грошей ваші водії.І надавайте послуги перевезення на тому рівні який описуєте на своєму сайті.
Подорожувала з Tocobus зі Львова до Бидгоща і назад. Все пройшло навіть краще, ніж очікувала, начитавшись попередніх негативних відгуків.
Автобуси нормальні, але не підвищеного комфорту, як заявляють, так як сидіння не розсуваються для регуляції по ширині, однак місця достатньо. Є USB -роз'єми для зарядки гаджетів. Вайфай працює добре. В салоні чисто і тепло. Жодних пакунків з передачами, які б займали пасажирські місця,не спостерігалося, як і не було збирань посилок, а відповідно затримок у русі, по різних точках. Водії професійні, ввічливі, надавали необхідну інформацію по маршруту, допомагали жінкам з валізами навіть при проходженні митного контролю на стрічці. Санітарних зупинок на 10-20 хв було достатньо. Єдина порада - для того, аби пасажири не бігали по салону з запитаннями, коли наступна санітарна, попереджувати про це після попередньої, наприклад - "Наступна санітарна - через 2 години (локація)".
До Бидгоща по графіку затрималися лише на годину через чергу автобусів на кордоні, а назад до Львова прибули по графіку, взагалі без жодних затримок.
Вже не вперше обираю саме цю компанію..звичайно, пересадка во Львові не дуже зручно, але автобуси стоять поряд, водії пояснюють на який саме автобус маємо пересідати по напрямкам. Далеко їти не требо і це зручно. Самі автобуси не дуже комфортабельні, бо для ніг практично немає місця..вай фая на території України в автобусі немає..приїзджає не по розкладу, бо їзде по посилки..на моє прохання сісти попереду відмовили..але зупиняється як раз коли вже треба розм"яти ноги.
Ужасный перевозчик Toco-Bus!!
Оператор предоставил не верную информацию о рейсе!!
Было заявлено прибытие в Киев 14.40 а по факту 19.00!!
Не дали дополнительную информацию, что будет пересадка во Львове и ожидание отправки 2 часа!!!
Автобусы ужасные!!
Цена 230 зл не соответствует!!!
Такого жахливого Перевізника (Toco Bus) у мене ще не було. Їхала я 29 грудня 2022 р. з Гданська до Києва. Почати треба з того, що при покупці квитків інформація про пересадку була відсутня. Про це я дізналась в день від"їзду і коли запитала чому відсутня така важлива інформація, то мені відповіли, що я якоби купила квіток не на їхньому сайті.... Якийсь брєд - інформація про поїздку повинна бути повністю висвітлена.Прибули на 8 годин пізніше аніж говорилось. Для чого у білетах вказувати час прибуття якщо Перевізник знає що це не відповідає дійсності. І не тому, що ми затримались на кордоні. Ми і польський і український кордон пройшли за годину. Приїхавши у Львів виявилося, що після пересадки нам потрібно було чекати ще два автобуси із Польщі. І ми тупо сиділи в автобусах і чекали. Можна було нас посадити у менший автобус і відправити. Але майбуть вони просто економлять. А люди позапізнювались на поїзди з Києва в інші напрямки (де були куплені вже квитки так як розраховували зовсім на інше). Виникає питання якості надання послуг Перевізником????? За що ми платимо кошти? Щоб нас як товар доставили до місця прибуття? Це не початок війни, коли був хаос. Наразі питання пасажирських перевезень трохи стабілізувались. Але у нас мабуть для кого війна, а для кого мамка рідна. І це висловлювання не без підставне так як водії перші три ряди не дозволяли займати. Як виявилося вони туди складали передачки, які збирали по всій Польщі, а потім роздавали по всій Україні (зупинялись у місцях де не передбачено зупинок і чекали поки підійде людина забрати передачу). Ви знаєте різні бувають ситуації, треба допомагати, але не влаштовувати їх масовість за рахунок інших пасажирів. Я вже мовчу про те, що це не безкоштовна ПОСЛУГА.У кожному місті де була висадка замість зупинки на 10-15 хвилин як обіцялось, стояли всі 40 хв. чекаючи не зрозуміло чого.Обіцяний вай-фай - тільки в Польщі, вже на Україні немає.Обіцяний туалет - немає.Обіцяні крісла, що роздвигаються (підвищений комфорт) - немає.Дуже вузько між рядами крісел, ноги упираються в переднє крісло (і це підвищений комфорт?????), я в автобусі провела 33 години, я не вийшла із автобуса - я вилізла.... Навіть водії (чого я ніяк не очікувала) - хамло....допомогти речі загрузити чи вигрузити, то чуєш у відповідь "я тут не грузчик".....прохання зменшити отоплення салону, бо не було чим дихати - залишилось без реакції.... якщо оплата за квитки здійснювалася водіям, то суми там називались далекі від тих які вказані на сайті...До Києва заїхали о 22 годині замість вказаних у квитку 14.20 (ця затримка пов"язана із очікуванням двох автобусів, із довгими зупинками, із зупинками на роздачу посилок).Тому прохання до Перевізника врахувати ці недоліки і виправити їх, так як це ВАШ обов"язок зробити все щоб пасажири були максимально задоволені. Сьогодні ситуація вкрай жахлива....Наразі я категорично не раджу користуватися Перевізником Toco Bus
