Topcargo отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Обман по стоимости и срокам!

УЖАСНО, ПРОСТО УЖАСНО!!! Первый раз решил довериться этим логистам, договорились о цене авиа 8.5$ за 1кг . Обещали доставку 1-2 недели, все подтверждение есть в переписке на почте. По итогу авиа пришло больше чем за месяц и менеджер мне пишет, цитирую :"На данный момент таможне стоит, оформление практически невозможно. Нашими руководителями был найден способ прохождения таможенного оформления. Это повлекло за собой увеличение себестоимости поставки. Были вынуждены увеличить тариф до 10.5 уе". Ну вообще слов нет! Как можно с такими кадрами работать?! Врут на счет сроков и стоимости! Никому не рекомендую никогда иметь дело! код клиента - 7767

Просто ужасно!

Ну что ж, мой опыт с данной компанией это полнейший провал и потеря денег. Заказанный мною товар был на складе компании в Китае 14 мая, заказана было авиа доставка (14 дней). ТОвар пришел 17 сентября.... Связано это с проблемой растаможки из за смены власти. Никто меня не уведомляет, звоню, пишу сам, кормят завтраками, вместо скидок и компенсаций - повышают цены, договор был на 8.5 долларов за кг, сказали что будет 10.5, потом позвонили в августе, сказали что можно доставить но за 13,5 доларов... И паралельно с их "проблемами растаможки" активно шля реклама компании и принимальсь заказы, что очень странно, так как по их словам все товары стоят на таможне и их не возможно растаможить.
Никаких компенсаций мне не предоложили а только повысили цену доставки, я попытался найти выход из ситуации, предложил вариант, товар сезонный, мне он нужен был на июнь месяц, сейчас от него нет никакого смысла, а так как я уже потерял много денег из за них, ещё терять на доставке я просто не могу себе позволить, предложил что б товар полежал у них пару месяцев и я его после выкуплю, даже не говорил о компинсации, по завышеной цене, мне уже не важно... ну и что, на это меня тоже послали) товар выставлен на продажу. Я понятия не имею как эта компания досих пор существует на рынке, не кому не в коем случае не рекомендую связыватся с ними

Отличная служба!

Хорошая служба. Работать с вами – одно удовольствие. Пользуюсь только авиадоставкой, так как самый быстрый и безопасный способ. Менеджеры – молодцы.

Все швидко!

Замовляв тут авіадоставку вперше. Прийшлось почекати всього 20 днів. Задоволений. Можу рекомендувати компанію

Обманули по цене и срокам

В процессе доставки цена с 9 долл увеличилась до 14, якобы из-за того, что у них на границе были проблемы, не по нашей вине, почему мы должны платить за их некомпетентность? Сроки доставки фактические - 3 месяца, разве это то, что вы обещали? И вот обнаружили, что товар дошел не весь - тупо вскрыты коробки, разорваны, техники внутри нет, вы там в себе? На вес никто не проверяет, в общем, гадкая шарашкина кортора.

Тупо тирять вантажі.

Мені здається що це не транспортна компанія, а розбійницька контора. Я замовив у них доставку вантажу ще кілька місяців тому, а вантажу досі немає. Зате у них є гарні відмазки щоразу. Що митниця стоїть, що вони шукають новий канал, що ось одна машина проїхала, і ваш вантаж наступний.

Я думаю будь-яка адекватна людина може зрозуміти що це маразум. Якщо компанія регулярно возить вантажі, то говорити що шукають новий канал чи що стоїть митниця це тупо нісенітниці.

Доречі ця контора публікує одразу кілька беззмістовних відгуків про свою бездіяльність після негативних. Так що будьте обачними і ніколи не зв'язуйтесь з цими шахраями, бо не побачите свій вантаж ніколи.

Задоволений

Перепробували кілька служб доставки. Всі обіцяють гарно, але з часом дуже псується сервіс. Із топкарго співпрацюємо уже 8 місяців і все ок, ніяких затримок, псування товару і тд. Задоволені!

Терміни доставки чіткі і порівняно невеликі.

Служба із швидкою доставкою. Користуємось доставкою Топкарго із багатьох країн. Терміни доставки чіткі і порівняно невеликі. Для завезення товару в магазин це дуже добре.

Не выполняют обещания. Груз непонятно где. Кормят завтраками

Имел горе заказать у них доставку с Китая еще в конце апреля 2019. По факту на конец августа груз непонятно где находится или утерян. И это обещенная 2х недельная авиадоставка. Страховку платить не собираются, так как типа груз в дороге. Так мне его еще 10 лет может ждать?

Обман и разачарование

И так..с ТОП карго я сталкивался не первый раз и не первый раз меня кидают. Уже решил с ними не иметь дела..
На этот раз мне звонит Менеджер Диана. И обещает золотые горы в виде 35-38 дней на Морскую Доставку! Я был в шоке от таких сроков когда другие карго компании везут 2-3 месяца. Еще и тариф пообещала дешевле чем у других. Естевственно я повелся..
Отправляю груз со своего карго на склад Топ карго!
Оплачиваю доставку по китаю около 400 Юаней . Груз по факту 1.35 куб объем .
Приоходит груз на склад они его меряют.. и о чудо обьем уже 1.8 куб.
То есть груз накидали вкучу как попало и замеряли с пустым местом по бокам. То есть я должен платить за воздух на 50% больше.
Я сразу понял что меня разводят.
Их ответ - мы так меряем ! У нас такие стандарты!! Я говорю НИКТО так не меряет! Они его складывают в кучу и меряют габариты сверху донизу. Соответственно обьем больше на 50%
Попросил прислать фото. На фото видно что груз сложили как попало .
Я попросил сложить нормально и перемерять!
Внимание ! Груз не могли перемерять 3 недели!!! Каждый день меня кормили завтраками!
В итоге: груз лежал на складе в Китае 30 дней!! При том что мне обещали его привезти за 38 дней))
Я психанул решил забрать свой груз!
Забираю груз - мне выставляют счет .. Доставка туда и обратно, ХРАНЕНИЕ! УПАКОВКА! стикеровка! 1100 Юаней.

Все переговоры зашли в тупик по поводу того что я не обязан оплачивать эти расходы из за того что у них на складе работают Дауны которые не могут за 30 дней померять нормально 1 куб товара!!!

Итог: я потерял 30 дней! Я потерял порядка 5000грн на доставке и хранении груза. Потратил нервы!

Ни кому не советую иметь дела с ними.

До этого год назад они потеряли мой груз который ехал аваи доставкой. На сумму 2000$ . Так как он не был застрахован компенсации я так и не увидел. Бог с ним проглотил и забыл!

Кстати груз когда пришел на другое карго его замеряли. И объём получился четко такой как указан в документах. ))) 1.36 куб.

Topcargo — отзывы

243 отзыва • Хорошо