www.otzyv.eu
Дякуємо співробітникам автосервісу за оперативний та якісний ремонт протитуманної фари на моєму автомобілі. Ремонт був нетрудомістким, але порадувало ставлення менеджерів, які знайшли можливість оперативно усунути несправність, та знайти віконце у роботі майстра.
Нормальне СТО, на якому обслуговуюсь не перший рік у Дніпрі. Всі такі розумні, приїжджають та починають качати права за дві копійки, що не попередили, що ремонт вийшов дорожче, ну зніміть гараж та ремонтуйте самі) У мене якщо виникають проблеми з ремонтом у процесі, то завжди попередять, намагаються вирішити різними шляхами, а робити починають, тільки якщо ми узгоджуємо сумму ремонту
Почитала відгуки і розумію, що так вони і працюють по всій Україні ((
Прямо на моїх очах за лічені хвилини з`явилось 3 відгукіи які ну ніяк не схожі на реальні.
Правий був чоловік, який нижче написав, що весь їх бізнес - це якийсь схематоз з 90-х...
Мені от тільки цікаво, Вам справді не важливі ні військові, які потрапляють в таку ж ситуацію як і ми, ні цивільні, яких Ви обманюєте, невже гроші для Вас - головне? Навіть в той час, як в країні війна.
То чим Ви відрізняєтесь від тих, хто з того боку "нуля"?
Обращался в ТурбоСТО с проблемной турбиной. Мастера быстро нашли причину, предложили варианты ремонта, подобрали оптимальный по цене и срокам. Ремонт выполнили быстро и качественно, дали гарантию.
Персонал вежливый, в сервисе чисто, цены адекватные.
Доброго часу доби!
Пишу на прохання друзів, яким допомогаю по різних питаннях, доки вони боронять Україну.
Ми військовослужбовці 92 ОШБР, маємо бажання висвітлити не з кращого боку одне з так званих "професійних сто", а саме ТурбоСТО на вулиці Греківській 25 (ХАРКІВ)!
На нашому авто Фольксваген Транспортер вийшла з ладу турбіна, віддали на ремонт у вище вказану контору, по телефону запевнили, що діагностика та легкий ремонт роблять на місці, по факту коли привіз турбіну то все що зробили тільки запакували її у коробку та відфутболили на нову пошту, а далі до столиці, ок.
Діагностика була довгою, бо суббота та неділя в них віхідні дні, розумію, втомилися. Згодом зателефонував менеджер та повідомив що все добре окрім картриджа, запропонували ремонт за 8 тисяч, 10, або 12, ми вібрали золоту середину, адже ремотнували за власні кошти.
Далі, також через вихідні дні, приїхала довгоочикувана турбіна, діставши з коробки, майстри показали мені що картридж має не малий люфт який не має бути, зателефонувавши на сто сказали, що так має бути поки в неї не потрапило мастило!!!
Встановили на авто, завели, все добре, а коли виїхали та проїхали 100 метрів наша радість закінчилать, адже авто перестало їхати, а з вихлопниї труби пішов дим та витекло нове мастило з двигуна!!!
Зняли "відремонтовану" турбіну та відвезли назад на вулицю Греківську 25. Там спеціаліст сервісу Славік запитав - "чи я чимось не задоволений в ремонті???"
Та ні, все ж наче добре.((((
Турбіну прийняли назад в ремонт і знову тиша, зворотнього звязку немає взагалі, та вже йдуть треті вихідні, чекаємо поки перепочинуть.
Згодом зателефонував менеджер та повідомив, що вони будуть розбиратися з постачальником на предмет гарантійного випадку, каже це ж не наша запчастина розламалася, нам таку привезли, а ми тільки поставили! Та запропонували вислати їм ще 7000 грн. на новий картридж, а вони мені, якщо гарантійний ремонт підвердиться, то вишлють талони на 50 литрів дизелю ВОГ)))
В мене питання - яке я маю відношення до ваших постачальників, та нашо мені ваш дизель? На питання скільки часу постачальник буде думати який це випадок, відповіли що тиждень.
Тим часом йде вже другий тиждень після другої відправки, та знову зворотнього звязку нуль, менеджер з Київа наче дзвоне, а коли я беру то він скидуе, типу двінок був.
Славік з вулиці Греківській 25 взагалі добавив мене до чорного списка, на питання відповісти нікому, коли моє авто поїде за витрачені особисті 10000, та де взагалі моя річь відповісти нікому, це я вже не кажу про компенсацію мастила та додаткового зняття та установки турбіни майстром. Коли сказали що ми військові, навіщо ви так робите ремонти, відповіли що - та в нас тут усі військові, неповага в манері і в голосі не приємна.
Справа далеко не в коштах, справа у відношенні та байдужості, майже місяць без авто, та не відомо що вони вирішать, скоріше за все спустять на тормозах.
Пост з метою попередити військових, які ремонтуються за власні кошти, що треба довіряти свої автівки тільки перевіреним майстрам.
На СТО приїхав для заміни гальмівних колодок. Попередньо співробітники підібрали відповідні колодки за ВІН-кодом. У процесі заміни була виявлена проблема з прикипілою направляючою супорта, яка при знятті зламалася. Направляючу було оперативно замовлено та замінено у зазначений термін. Обслуговуванням більше ніж задоволений. Надалі планую користуватися цим СТО.
Рекомендую сервіс! Безперечно задоволений результатом. Вони докладають всіх зусиль, щоб забезпечити найкращий сервіс своїм клієнтам.
Швидкий та якісний ремонт. Вражений ефективністю роботи майстрів і відмінним обслуговуванням. Обов'язково звернуся ще!
Обращался в данное СТО несколько раз за ремонтом и обслуживанием своего автомобиля. Мастера здесь честные и профессиональные, всегда подробно объясняют причину поломки и предлагают оптимальные варианты ремонта. Цены на услуги вполне приемлемые.
Нещодавно мав дурість звернутися за технічною допомогою до цих "фахівців". Повівся на рекламу і яскраво оформлений сайт. Зв'язався телефоном з цією шаромижнею.По вухах вони проїжджають непогано. Ось і я повівся. Але через пару днів, коли вони перестали відповідати на дзвінки, а коли нарешті хтось відповідав - я декілька днів поспіль чув одне і те саме: " завтра буде сто пудов". Подивився відгуки про цю "команду професіоналів" і зрозумів - нічого гарного з цими упирями не вийде. Так і сталося. Гіршого СТО я в своєму житті не бачив! Не зрозуміло - куди дивиться керівництво, маючи таку купу негативних відгуків за своїх робітників? Висновки не роблять! Проте тепер чітко і назавжди запам'ятав до кого я ні за яких обставин звертатися не буду! І нікому не раджу! Слава Україні!!!
