Ще один видалений відгук. Теж повторюю.
Стежу за ними з моменту, як вони "ремонтували" нам волонтерське авто, а після ще й влаштували батл з військовим у ФБ...
Як на мене, то схема проста: замовляється куча позитивних відгуків скрізь, крім сайтів, де відгук треба підтверджувати мобільним телефоном. Особливо це помітно в google звідки, як правило, люди і беруть інформацію.
Завдяки цьому "намальовуються" зірочки і рейтинги. Це забезпечує потік замовників "на вході".
Далі комусь везе, бо його проблема - умовний шиномонтаж. А комусь не дуже, тому що проблема потребує професіоналізму і адекватності персоналу.
І це зрозуміло, той не помиляється - хто нічого не робить, але...
У більшості своїй скарги і негативні відгуки масово "засипаються" позитивними замовними "вони - супер, найкращий сервіс, готова віддатись як побачу ці оригінальні запчастини... )))" і проблема вирішена.
Нажаль, схема дієва.
Чекати, що до Вас хтось прислухається і все виправить (або поверне кошти) - без шансів. В них така модель ведення бізнесу.
Тож сподіваюсь хтось прочитає це до того, як залишити їм авто і цим убезпечить себе від втрати грошей і часу.