www.otzyv.eu

Туроператор Tour Group — отзывы

136 отзывов • Хорошо

3.5: Хорошо
2: Плохо

Відпочинок в Греції-Olimpik Kosmas3

Сподіваюсь,що мій досвід та враження,комусь допоможуть.
1.Транспорт:автобус,яким ми їхали 21.06.25 був дуууже незручний,для такої далекої дороги він 100% не підходить,тому обов'язково уточняйте,яким транспортом ви будете їхати,бо це дуже важливо.
2.Водії,на жаль,матюкались сильно і їм було по барабану,що в автобусі були діти,палили сигарети,одним словом не рекомендую.
3.Керівник групи Іванна-не володіє інформацією про Грецію,некомпетентна,не відповідала на повідомлення,коли їй писали люди,надавала неправдиву інформацію щодо екскурсій,на жаль,екскурсії не відповідали дійсності,хоча їх вартість занадто зависока,не раджу її,як керівника групи.Вигідніше знайти екскурсії у самій Греції.
Занадто фальші було у нашій керівниці.
4.Готель відповідає слабій 3,харчування одноманітне,прибирання погане,ванни брудні,відчувалась пліснява у номері.
5.Море-НЕЙМОВІРНЕ,чисте та тепле.А колір Егейського моря фантастичний-це плюс цієї подорожі.Найкращі пакетні тури
6.Пляж,якщо ви йдете на муніципальний то ви не знайдете на ньому ні туалету,ні душа,ні роздягальні,ні мусорника.
Рекомендую йти на платні,якщо ви хочете лежати на комфортних лежаках і мати душ та туалет-це важливо.
Хто планує подорож-Всім вам гарного літнього відпочинку!!!

1: Ужасно

Обман від туроператора Tour Group

Хочу поділитися своєю історією з майбутніми туристами, яка трапилась з нами декілька днів назад. Забронювали тур до Болгарії у туроператора Tour Group до готелю Royal Bay 4* (Elenite). Коли ми приїхали до Болгарії, в Сонячному Березі нас забрав трансфер, який повіз туристів по готелях. Всіх, хто з нами їхали, відвезли до рецепції, як і повинно бути, ми були останні. Водій нас довіз до шлагбауму заброньованого готелю та сказав, щоб ми йшли далі самі по дорозі, бо він проїхати не може. Як виявилось, "по дорозі" - це було 700 метрів, але шок чекав нас попереду. Коли ми прийшли до готелю, ми побачили покинуту територію та зачинений готель, окрім ластівок на балконах ми нікого не побачили (фото нижче). Після цього я подзвонила керівнику групи, але слухавку вона не підняла. Туроператор Tour Group продав готель, який був закритий і не приймав туристів від слова "ВЗАГАЛІ" і нічого про це не сказав. Через деякий час ,ми побачили людину, яка підказала, що в сусідньому готелі є рецепція (це все один комплекс) ,ми з валізами рушили до готелю (після добового переїзду та з валізами), відстань до якого становила метрів 400, але в цьому готелі бронь на наші прізвища також була відсутня. Адміністратор цього готелю подзвонила в третій готель цього комплексу та знайшла бронь на наші прізвища. І в котрий раз ми знову пішли під гору з валізами. Компанія без нашого відома зробила бронь в іншому готелі, не спитавши нашого бажання та не поставивши нас у відомість. Коли розподіляли туристів по готелях, то інформація про перебронювання в інший готель також не звучала. Туроператор Тour Group обдурив, промовчав, кинув туристів біля непрацюючого готелю - розбирайтеся та вирішуйте питання самі.

2: Плохо

Відгук про туроператора Tour Group

Відпочивали вперше в Греції в готелі "Olimpik Kosmas",готель відповідає дуже слабій 3.Харчування одноманітне,за 9 днів відпочинку 1 раз була риба та один раз суп(((Кожного дня все одне і теж саме.Прибирання в готелі погане,відчувалась сирість під ліжками.
Гід Іванна некомпетентна,неуважна,зверхньо ставилась до людей,не визнає своїх помилок і дуже часто,на жаль, її слова не відповідали дійсності(((
Говорила одне,а насправді все було по іншому.
Не рекомендую тур з нею.Дуже неприємна людина!!!
Я думаю,слід подумати про своїх клієнтів та знайти хорошого провідника.
Автобус, яким ми їхали в Грецію 21.06.25р. був незручний,старий,спинки не можна було опустити,деякі пасажири всю дорогу їхали з поломаними стільцями.Цей автобус не розрахований для такої далекої дороги(((
На майбутнє обов'язково питайте,яким автобусом ви їдете.
Водії говорили нецензурною лексикою,хоча половина пасажирів були діти,палили в середині автобуса та кусали насіння соняшника(((
Одне,що нам сподобалось це неймовірне,тепле,чисте море і чудові рибки.
Не рекомендуємо муніципальні пляжі,бо на них ви не знайдете туалетів,душа та роздягалок(((
Потрібно йти на платні пляжі.

5: Отлично

Греція, 22.06 – 01.07

В Греції ми - втретє, дві останні поїздки (2024, 2025) з пані Уляною. Цього року дуже втішилися коли побачили хто нас супроводжуватиме. Відпочинок сподобався, море - просто бомбезне, дітки від нього просто в захваті. Водії - справжні фахівці своєї справи, автобус (ВС8585СО) комфортний, тому їхалося легко. Окремі слова подяки - пані Уляні. Ще минулого року зрозуміли, що вона досвідчений гід, справжній професіонал, який добре знає свою справу. Вся необхідна інформація доводилася до відома туристів вчасно (як в автобусі, так і у вайбер-групі); цікаво було послухати пізнавальні розповіді відносно різних місць і подій протягом маршруту; під час поїздки враховувалися побажання кожного по різних питаннях; організація "піт-стопів", перетину кордону та багато іншого - все було на найвищому рівні.

5: Отлично

Поїздка в Болгарію

Доброго вечора.
Хочу поділитися враженнями від поїздки з Tour Group .
Подорожувала вперше за кордон, а з допомогою даного перевізника поїздка пройшла швидко і легко.
Комфортабельний автобус,хороші досвідчені водії Олеян і іншого не пам'ятаю як звати.
І велике ДЯКУЮ супроводжуючій Альоні- професіонал своєї справи: все чітко розкаже, надасть відповідь на кожне питання, підкаже рішення у будь - якій справі.
Наступну подорож плануватиму лише з туроператором Tour Group.

4: Хорошо

Сподобалось.

Олімпік: Нам все сподобалось: і харчування, і номери, і обслуговування.
Дякуємо концертний вечір. Для нас всіх дуже важливо, особливо коли залунали укр. пісні.
А гід Іванка- просто квіточка.
ДЯКУЄМО ЗА ВСЕ. / Особливо за підхід до нашої Катрусі./
Надіємося, що ще зустрінемося.

5: Отлично

Відпочинок у Греції / 29.06.2025

Хочу поділитись враженням про поїздку з керівником Уляною. Особисто я їздила з нею в Грецію і в червні 2024 року і ось поїхали знову зараз. Кордони проходили швидко, вся інформація надавалась Уляною чітко та вчасно. Прекрасні водії і хороший двоповерховий автобус. Гарний настрій в дорозі був завжди. 24/7 Уляна з вами. Рекомендую. Анелія.

5: Отлично

Подяка пані Уляні, яка супроводжувала групу до Греції.

Щиро дякую за мудрий супровід групи до Греції. Уляна - знаюча, чуйна та компетентна людина. Водії автобуса з номером 8585 - це високі професіонали. Тому велике спасибі цим людям та туристичній фірмі.

1: Ужасно

Жах! Або як зіпсувати відпустку

В одну сторону дороги в Грецію автобус поломався в полі Румунії чекали 8 годин на інший! Ніяких вибачень, назад приїхав не вчасно, привіз в комендантську годину. Якщо не працює інтернет, кондиціонер, підлокотник і нема зупинок по 6-7год. Це для них норма. Вони професіонали зіпсованих відпусток!

1: Ужасно

Найгірший перевізник

Найгірша поїздка в нашому житті, водії запізнились на годину, кондиціонер не працює в автобусі було 32 градуса. Водії повезли нас не на той кордон він був тільки для легкових автомобілів та для пішоходів, автобус поломався ми дві години стояли на сто. Водії кричали на людей та не хотіли зупинятися в туалет