www.otzyv.eu

Туроператор Tour Group — отзывы

136 отзывов • Хорошо

3.5: Хорошо
5: Отлично

Поїздка в Грецію 8.07-20.07

Наша поїздка в Грецію 8.07-20.07 була гарно організована, особливо хочеться відзначити високий професіоналізм водіїв та роботу нашого куратора групи.
Водії — справжні майстри своєї справи. Дорога минала легко і невимушено, чистота в автобусі, кондиціонер, зупинки в зручних місцях.
Наш куратор постійно був на зв’язку, допомагав вирішити будь-яке питання.

Щиро дякуємо організаторам, водіям і куратору. Обов’язково поїдемо з вами ще!

3: Нормально

Греція 08.07

Їхали в Грецію 08.07 і поверталися 19.07
в загальному все пройшло супер ,автобус комфортний та чистий ..
Водії чудові ,спокійно та комфортно добралися
На рахунок гіда - пані Уляна
в загальному добре організовувала санітарні зупинки ,вирішувала проблеми
але є деякі проблеми з субординацією 😬

1: Ужасно

Поіздка в Грецію

Це найгірша поїздка в Грецію 8.07-19.07 ,яку я мала за роки подорожей.Не кваліфікований керівник групи Уляна. Постійна агресивна манера спілкування, перебивання, підвищення тону та демонстративне приниження учасників групи.
Вважаю таку поведінку неприпустимою для людини, що виконує обов’язки керівника, представляє вашу організацію та має бути прикладом професійності й поваги.
Випадок(не рахувала людей і забули на санітарній зупинці маму з дитиною)
Щодо водіїв:автобус брудний,водії також не вибирають слова в спілкуванні.На звернення щоб не кидали валізи с,сказав:зараз повезеш на колінах».Коли звернула увагу на манеру говору і що напишу відгук,то не цензурною лайкою відповів.Герой,бо бракне водіїв з дозволом на виїзд.
Щодо доплати за перший поверх автобуса і покращений клас:це взагалі не допустимо цієї доплати.Крісла не всі відкидаються,сумку немає куди поставити,виходить ,що доплачували за плед і подушку,які були брудними.
Прошу керівництво дослухатися і відреагувати на зауваження.

1: Ужасно

Відпочинок в дитячому таборі «мандарин»

Перевізник у тур оператора «тур груп» ужасний. Жахлива дорога яка тривала 33 години. І кордон тут абсолютно ні до чого. Діти перетнули границю о 4 ранку, а в табір потрапили о 20.30. Жодної інформації про поїздку батькам не надавалось. Коли ж батьки почали писати в групі про те що поїздка дуже довга то керівництво компанії почало погрожувати адвокатами і за негатив у групі їх дітей на наступний день мали відправити до дому. Коли діти повертались до дому, ситуація повторилась, за 8 годин діти проїхали 110 км!!!!! Крім цього забули 4 дітей в таборі, жодної інформаііі батькам не давали. Ніколи більше не відправлю своїх дітей з даним туроператором

5: Отлично

09.07 Греція

Наша подорож началася знайомством з хорошою екскурсоводкою Іванкою та шоферами .Дорога до Греції була класна .Іванка старалася і було весело.По приїзду в Грецію заселення було в готель Олімпік .Готель непоганий ,постільне і рушники каждий день чисті .Їда в готелі хороша салати ,м'ясо,фрукти.
Дякуючи Іванці ми були на гарних екскурсіях.
Від поїздки ми получили масу задоволення та приємні враження.
Окрема подяка шоферам .
Іваночці бажаю бути і надалі такою відданою своїй роботі.
Дякуєм за подорож .
На слідуючий рік обов'язково в такому составі будем подорожувати.👍👍👍

5: Отлично

Дуже гарна якість обслуговування

Обов'язково скористаюсь можливістю подорожувати з вами ще.🤗Тому, що було безпечно, адже водії дбали про це.🙌 Керівниця групи, п.Уляна приділяла кожному з нас увагу, турботу,наділяла підтримкою та позитивом, розказувала цікаві історії про країни, які проїжджали.Ця подорож залишиться зі мною назавжди! Щиро дякую!❤️❤️❤️

4: Хорошо

Їхали в Грецію на 9 днів, з 29.06-11.07, в готель Olympic Kosmas

В загальному все супер, дуже давно так добре не відпочивали, тож дякуємо за це:)
Дуже дякуємо нашій провідниці Уляні, все було дуже комфортно, вона дуже дбала про наш комфорт. Дуже хороші водії, приємні, дружні, було відчутно, що провідниця разом з водіями дійсно працюють як один злагоджений організм.
Готель Olympic Kosmas нам сподобався, як і море біля нього.
З мінусів, це організованість екскурсій, на екскурсії на Олімп, було багато форс-мажорів, і на жаль, ми так і не побачили сам Олімп, нічого іншого натомість, а також у Старому Пантелеймоні на жаль, встигли лише поїсти:(
З рекомендацій, можливо робити більше екскурсій, але на меншу кількість людей, якщо це можливо, бо часто групи людей просто не набираються.

1: Ужасно

Хочете випробувати своє здоров’я на міцність - замовляйте автобусний тур тут

Автобус замовляли для великої групи дітей різного віку у супроводі дорослих, про що було обумовлено заздалегідь. Мало того, що немає туалету, сидіння майже не розкладаються, мала відстань між сидіннями, через що вночі ніхто не міг нормально відпочити, так ще й немає кондиціонера!!! Температура в салоні сягала 32 градусів. Ні вікна, ні люк відкрити не можливо, відсутні елементарні занавіски, від сонця не сховатися, душно. Ні на зауваження, ні на прохання, ні те, що людям ставало погано під час подорожі перевізнику глибоко байдуже!!!

1: Ужасно

Брехня про комфортний авт обус

Їхали автобусом цього туроператора до Болгарії і назад. Це був жах. Доплатили гроші за комфортний автобус. Не ведіться і ніколи не доплачуйте за так званий комфорт вавтобусі! Бо це - брехня! Місця між кріслами настільки мало, що навіть я зі зростом157 см не могла витягнути ноги. Що вже й казати про людей які вище за мене. Не поїздка - а пекло. Якщо коли їхали в Болгарію, туалет відуривали хоча б для дітей, то назад він, взагалі, був зачинений! Смерділо так, що не можна було дихати! Санітарні зупинки здійснювались не через кожні заявлені 4 години, а набагато довше! Відношення до людей, як до скота! Прохід між рядами настільки вузький, що навіть худі пасажири могли проходити тільки боком. Отже ніколи і нікому не раджу їздити автобусами цього туроператора!

2: Плохо

Відпочинок в Греції

Хочу поділись нашим досвідом поїздкою до Греції! Їхали ми 21.06.2025р автобус був не зручний, мало місця між сидіннями, на ніч не можливо було опустити сидіння бо мішало людині яка сиділа позаду! Ручки які опускають сидіння були зламані і це при тому що передні місця платні! Це як, ми заплатили за місця на яких не зручно взагалі було їхати! Комфорту 0 на таку велику подорож! Водії повезли нам іншим маршрутом і ми цілий день їхали по Руминії! Те що водії матюкались це взагалі не припустимо! Він їде за кермом говорит пів години по телефоні і лускає насіння! А потім ще й закурив привідкривши вікно! Теж при замовленні зверніть на це увагу! Ми були в готелі Олімпік Косма харчування жахливе, одноманітне, макарони то окрема розмова смак був як пласмаса, катропля нагадувада мівіну з пакетика! Суп взагалі не суп! М'ясо було наскільки твердим що його неможливо було прожувати. Рибу дали 1 раз і то вони її не смачно приготували. Чого буде достатньо це листя салату, помідорів, огірків і цибулі! Оливки давали 2 рази на день. Солодощі давали 3 рази за 9 день, був кавун кожен день, персики були в вечері через день порізані на шматки і тверді як яблука! Приберали в номері кожень день, але брудно! При заїзді вана кімната була брудна і туалет взагалі був не митий! В номері відчувається запах сирості тому спали з відкритим балконом.
Плюс цього відпочинку це тепле і красиве море! Море наспраді дуже гарне. Але пляж не прилаштованний для туриста, немає туалета, перевдягальні і води обмитись після солоної морьської води! Ми ходили на сусідній пляж де платно і був туалет і вода