www.otzyv.eu

Туроператор Tour Group — отзывы

71 отзыв • Хорошо

3: Нормально
5: Отлично

Дуже гарна якість обслуговування

Обов'язково скористаюсь можливістю подорожувати з вами ще.🤗Тому, що було безпечно, адже водії дбали про це.🙌 Керівниця групи, п.Уляна приділяла кожному з нас увагу, турботу,наділяла підтримкою та позитивом, розказувала цікаві історії про країни, які проїжджали.Ця подорож залишиться зі мною назавжди! Щиро дякую!❤️❤️❤️

4: Хорошо

Їхали в Грецію на 9 днів, з 29.06-11.07, в готель Olympic Kosmas

В загальному все супер, дуже давно так добре не відпочивали, тож дякуємо за це:)
Дуже дякуємо нашій провідниці Уляні, все було дуже комфортно, вона дуже дбала про наш комфорт. Дуже хороші водії, приємні, дружні, було відчутно, що провідниця разом з водіями дійсно працюють як один злагоджений організм.
Готель Olympic Kosmas нам сподобався, як і море біля нього.
З мінусів, це організованість екскурсій, на екскурсії на Олімп, було багато форс-мажорів, і на жаль, ми так і не побачили сам Олімп, нічого іншого натомість, а також у Старому Пантелеймоні на жаль, встигли лише поїсти:(
З рекомендацій, можливо робити більше екскурсій, але на меншу кількість людей, якщо це можливо, бо часто групи людей просто не набираються.

1: Ужасно

Хочете випробувати своє здоров’я на міцність - замовляйте автобусний тур тут

Автобус замовляли для великої групи дітей різного віку у супроводі дорослих, про що було обумовлено заздалегідь. Мало того, що немає туалету, сидіння майже не розкладаються, мала відстань між сидіннями, через що вночі ніхто не міг нормально відпочити, так ще й немає кондиціонера!!! Температура в салоні сягала 32 градусів. Ні вікна, ні люк відкрити не можливо, відсутні елементарні занавіски, від сонця не сховатися, душно. Ні на зауваження, ні на прохання, ні те, що людям ставало погано під час подорожі перевізнику глибоко байдуже!!!

1: Ужасно

Брехня про комфортний авт обус

Їхали автобусом цього туроператора до Болгарії і назад. Це був жах. Доплатили гроші за комфортний автобус. Не ведіться і ніколи не доплачуйте за так званий комфорт вавтобусі! Бо це - брехня! Місця між кріслами настільки мало, що навіть я зі зростом157 см не могла витягнути ноги. Що вже й казати про людей які вище за мене. Не поїздка - а пекло. Якщо коли їхали в Болгарію, туалет відуривали хоча б для дітей, то назад він, взагалі, був зачинений! Смерділо так, що не можна було дихати! Санітарні зупинки здійснювались не через кожні заявлені 4 години, а набагато довше! Відношення до людей, як до скота! Прохід між рядами настільки вузький, що навіть худі пасажири могли проходити тільки боком. Отже ніколи і нікому не раджу їздити автобусами цього туроператора!

2: Плохо

Відпочинок в Греції

Хочу поділись нашим досвідом поїздкою до Греції! Їхали ми 21.06.2025р автобус був не зручний, мало місця між сидіннями, на ніч не можливо було опустити сидіння бо мішало людині яка сиділа позаду! Ручки які опускають сидіння були зламані і це при тому що передні місця платні! Це як, ми заплатили за місця на яких не зручно взагалі було їхати! Комфорту 0 на таку велику подорож! Водії повезли нам іншим маршрутом і ми цілий день їхали по Руминії! Те що водії матюкались це взагалі не припустимо! Він їде за кермом говорит пів години по телефоні і лускає насіння! А потім ще й закурив привідкривши вікно! Теж при замовленні зверніть на це увагу! Ми були в готелі Олімпік Косма харчування жахливе, одноманітне, макарони то окрема розмова смак був як пласмаса, катропля нагадувада мівіну з пакетика! Суп взагалі не суп! М'ясо було наскільки твердим що його неможливо було прожувати. Рибу дали 1 раз і то вони її не смачно приготували. Чого буде достатньо це листя салату, помідорів, огірків і цибулі! Оливки давали 2 рази на день. Солодощі давали 3 рази за 9 день, був кавун кожен день, персики були в вечері через день порізані на шматки і тверді як яблука! Приберали в номері кожень день, але брудно! При заїзді вана кімната була брудна і туалет взагалі був не митий! В номері відчувається запах сирості тому спали з відкритим балконом.
Плюс цього відпочинку це тепле і красиве море! Море наспраді дуже гарне. Але пляж не прилаштованний для туриста, немає туалета, перевдягальні і води обмитись після солоної морьської води! Ми ходили на сусідній пляж де платно і був туалет і вода

2: Плохо

Відпочинок в Греції-Olimpik Kosmas3

Сподіваюсь,що мій досвід та враження,комусь допоможуть.
1.Транспорт:автобус,яким ми їхали 21.06.25 був дуууже незручний,для такої далекої дороги він 100% не підходить,тому обов'язково уточняйте,яким транспортом ви будете їхати,бо це дуже важливо.
2.Водії,на жаль,матюкались сильно і їм було по барабану,що в автобусі були діти,палили сигарети,одним словом не рекомендую.
3.Керівник групи Іванна-не володіє інформацією про Грецію,некомпетентна,не відповідала на повідомлення,коли їй писали люди,надавала неправдиву інформацію щодо екскурсій,на жаль,екскурсії не відповідали дійсності,хоча їх вартість занадто зависока,не раджу її,як керівника групи.Вигідніше знайти екскурсії у самій Греції.
Занадто фальші було у нашій керівниці.
4.Готель відповідає слабій 3,харчування одноманітне,прибирання погане,ванни брудні,відчувалась пліснява у номері.
5.Море-НЕЙМОВІРНЕ,чисте та тепле.А колір Егейського моря фантастичний-це плюс цієї подорожі.Найкращі пакетні тури
6.Пляж,якщо ви йдете на муніципальний то ви не знайдете на ньому ні туалету,ні душа,ні роздягальні,ні мусорника.
Рекомендую йти на платні,якщо ви хочете лежати на комфортних лежаках і мати душ та туалет-це важливо.
Хто планує подорож-Всім вам гарного літнього відпочинку!!!

1: Ужасно

Обман від туроператора Tour Group

Хочу поділитися своєю історією з майбутніми туристами, яка трапилась з нами декілька днів назад. Забронювали тур до Болгарії у туроператора Tour Group до готелю Royal Bay 4* (Elenite). Коли ми приїхали до Болгарії, в Сонячному Березі нас забрав трансфер, який повіз туристів по готелях. Всіх, хто з нами їхали, відвезли до рецепції, як і повинно бути, ми були останні. Водій нас довіз до шлагбауму заброньованого готелю та сказав, щоб ми йшли далі самі по дорозі, бо він проїхати не може. Як виявилось, "по дорозі" - це було 700 метрів, але шок чекав нас попереду. Коли ми прийшли до готелю, ми побачили покинуту територію та зачинений готель, окрім ластівок на балконах ми нікого не побачили (фото нижче). Після цього я подзвонила керівнику групи, але слухавку вона не підняла. Туроператор Tour Group продав готель, який був закритий і не приймав туристів від слова "ВЗАГАЛІ" і нічого про це не сказав. Через деякий час ,ми побачили людину, яка підказала, що в сусідньому готелі є рецепція (це все один комплекс) ,ми з валізами рушили до готелю (після добового переїзду та з валізами), відстань до якого становила метрів 400, але в цьому готелі бронь на наші прізвища також була відсутня. Адміністратор цього готелю подзвонила в третій готель цього комплексу та знайшла бронь на наші прізвища. І в котрий раз ми знову пішли під гору з валізами. Компанія без нашого відома зробила бронь в іншому готелі, не спитавши нашого бажання та не поставивши нас у відомість. Коли розподіляли туристів по готелях, то інформація про перебронювання в інший готель також не звучала. Туроператор Тour Group обдурив, промовчав, кинув туристів біля непрацюючого готелю - розбирайтеся та вирішуйте питання самі.

2: Плохо

Відгук про туроператора Tour Group

Відпочивали вперше в Греції в готелі "Olimpik Kosmas",готель відповідає дуже слабій 3.Харчування одноманітне,за 9 днів відпочинку 1 раз була риба та один раз суп(((Кожного дня все одне і теж саме.Прибирання в готелі погане,відчувалась сирість під ліжками.
Гід Іванна некомпетентна,неуважна,зверхньо ставилась до людей,не визнає своїх помилок і дуже часто,на жаль, її слова не відповідали дійсності(((
Говорила одне,а насправді все було по іншому.
Не рекомендую тур з нею.Дуже неприємна людина!!!
Я думаю,слід подумати про своїх клієнтів та знайти хорошого провідника.
Автобус, яким ми їхали в Грецію 21.06.25р. був незручний,старий,спинки не можна було опустити,деякі пасажири всю дорогу їхали з поломаними стільцями.Цей автобус не розрахований для такої далекої дороги(((
На майбутнє обов'язково питайте,яким автобусом ви їдете.
Водії говорили нецензурною лексикою,хоча половина пасажирів були діти,палили в середині автобуса та кусали насіння соняшника(((
Одне,що нам сподобалось це неймовірне,тепле,чисте море і чудові рибки.
Не рекомендуємо муніципальні пляжі,бо на них ви не знайдете туалетів,душа та роздягалок(((
Потрібно йти на платні пляжі.

5: Отлично

Греція, 22.06 – 01.07

В Греції ми - втретє, дві останні поїздки (2024, 2025) з пані Уляною. Цього року дуже втішилися коли побачили хто нас супроводжуватиме. Відпочинок сподобався, море - просто бомбезне, дітки від нього просто в захваті. Водії - справжні фахівці своєї справи, автобус (ВС8585СО) комфортний, тому їхалося легко. Окремі слова подяки - пані Уляні. Ще минулого року зрозуміли, що вона досвідчений гід, справжній професіонал, який добре знає свою справу. Вся необхідна інформація доводилася до відома туристів вчасно (як в автобусі, так і у вайбер-групі); цікаво було послухати пізнавальні розповіді відносно різних місць і подій протягом маршруту; під час поїздки враховувалися побажання кожного по різних питаннях; організація "піт-стопів", перетину кордону та багато іншого - все було на найвищому рівні.

5: Отлично

Поїздка в Болгарію

Доброго вечора.
Хочу поділитися враженнями від поїздки з Tour Group .
Подорожувала вперше за кордон, а з допомогою даного перевізника поїздка пройшла швидко і легко.
Комфортабельний автобус,хороші досвідчені водії Олеян і іншого не пам'ятаю як звати.
І велике ДЯКУЮ супроводжуючій Альоні- професіонал своєї справи: все чітко розкаже, надасть відповідь на кожне питання, підкаже рішення у будь - якій справі.
Наступну подорож плануватиму лише з туроператором Tour Group.