Разочарована и возмущена сервисом Uklon
Разочарована и возмущена сервисом Uklon.
Сегодняшняя поездка — крайне неприятный опыт, после которого пользоваться службой больше не хочется.
Ситуация: опаздываю на работу, прошу водителя по-человечески поехать через старый мост (я житель города, знаю, что так быстрее и без пробок). В ответ — хамство и категорический отказ: "Я поеду, как проложила программа, не хочу терять деньги."
На моё предложение оплатить как указано — снова грубость. Водитель начал унижать меня, комментировать мой рейтинг и количество поездок (!), а потом и вовсе заявил, что "сам пассажир должен прокладывать маршрут". Простите, как об этом вообще узнать заранее?
Вчера ехала по этому же маршруту — вежливый водитель без вопросов уточнил, как удобнее. И так было много раз. Сегодня — сплошное хамство, токсичное поведение и обвинения. Пришлось выйти из машины, отменить поездку и ещё выслушивать упрёки от диспетчера, что "сама виновата".
До этого была уверена, что большинство водителей — вежливые, даже подсказывали, как обойти глюки приложения (оно, кстати, часто неправильно определяет локацию). Но теперь страшно: как можно быть уверенной в безопасности и уважительном отношении, если водитель позволяет себе унижать женщину за то, что она не каждый день ездит на такси?
Не рекомендую. Сервис теряет лицо и уважение.