Сервіс ноль
Жахлива клієнтоорієнтованість!! Я буду всім говорити, що уклон це жахливий сервіс. Користувалась таксі кожен день, 1,5 роки, але останні випадки вже нікуди не лізуть.
Жахлива клієнтоорієнтованість!! Я буду всім говорити, що уклон це жахливий сервіс. Користувалась таксі кожен день, 1,5 роки, але останні випадки вже нікуди не лізуть.
Уклон ворует деньги таксистов а неугодных просто блокирует. Если молчать, тогда можно как то работать по скудным тарифам и при этом воруют деньги. Не зачисляют, деньги за заказ списались а на карту не пришли. Бывает такое пару раз за неделю. Но если начинать им говорить об этом, устраивать панику, тогда они найдут в твоем общении неадекватный настрой и заблокируют навсегда. Деньги с приложения как вы уже догадались тоже не вернут!!! Это похоже на воровство, шантаж, вымогательство или я просто накручиваю…?
Пи дора стическая контора. Нужно натравить на них сбу и прочих ребят что бы те по задавали им вопросы! Уе бки этот уклон. Кидают трудяг на деньги. Это нормально?
Разводят на деньги водителей. Служба поддержки осознано все покрывает. Видно на проценте. Замечалось не однократно. Будте бдительны а лучше составить коллективное обращение в суд на этих непорядочных людей!
Самая конче ная служба или как там ее!
Будте осторожны! Нае буют на деньги таксистов и пассажиров! Причем если это заметить этот обман тогда возвращают деньги! Это конче ные пид оры! А в силу недавних событий с выплатами вообще теперь и не отследить где деньги!
Уклон=скам!!!
Любий пасажир може поставити просто так негативну оцінку. Рейтинг падає. А ти не розумієш навіть за що така оцінка. Виправити неможливо. В людини невдалий день або поганий настій - отримуй одиницю! Невже службі підтримки важко в разі отримання водієм 1 розібратися в чому саме проблема? Водій потім зганяє злобу на пасажирах і теж ставить 1 і так по-кругу.
Жахливий сервіс не рекомендую!!!
В програмі не модна змінити адресу а тільки додати. І ціна не змінюється, а додається
Это уже дно или с низу ещё уклон????Обьединимся,коллеги у кого заблокировали кошелёк, не парки,только частники!!!Юрист и адвокат готовы!!!!Вернём своё!!!
Коллеги, надо что-то решать с этой "богодельней"...!!!Может скооперируемся и рванём уклон...???За своё!!!!Юрист и адвокат готовы.Харьков!!!!
Водій не захищений від неадекватних оцінок. А служба підтримки, як ООН, тільки може висловити стурбованість і співчуття, бо оцінки від клієнтів - то св"яте.
Один малолєтка просто по приколу поставив мені 1 (приїхало інше авто, погане водіння, брудне авто). Але всім іншим в той день все було добре, було те авто (іншого просто фізично не могло бути). Служба підтримки розводить руками...
Везу доставку, приїхав по адресу, стою, ніхто не виходить, простій не включиш, його нема. Дзвоню по телефону з додатка - там оказується відправник. Він дзвонить до отримувачки, вона мені. На неї не кричав, просто пояснив, що вже довго стою і маю наступне завмовлення. Ще попросила піднести посилку до воріт, бо вони не можуть відкрити ворота (доставка адреса-адреса). Послухав, підніс... В результаті та курка ставить мені 1. Служба підтримки знову співчуває тільки.
Везу доставку з ресторану Крамар-рест (Львів, Данила Апостола. ХТО У ЛЬВОВІ, НЕ БЕРІТЬ ЗАМОВЛЕННЯ), паперовий пакет запечатаний степлером, по дорозі там щось виливається, я того не бачу. Коли віддавати отримувачу, а пакет розвалився, з горем пополам мужик поніс то додому, сказав, що буде відправляти назад. Добре, що я пакет ставив на коврик, було би залите все сидіння (пакет не падав по дорозі, але і не по автобану я їхав). Коли віддавав пакет отримувачу, то на сидіння все одно трохи накапало щось солодке і липке, треба чистити. В результаті потім бачу знову мінус в рейтингу. А служба підтримки, звичайно підтримує, висловлює стурбованість))))) але нічого зробити не може.
Чому водій не може бачити оцінку від пасажира, а пасажир оцінку від водія бачить відразу? Де справедливість?