Дно клієнтоорієнтовності
Дно, а не компанія. Перша поїздка, після якої вже не хочеться мати справу. Вперше замовляла, Київ, тривога, без окулярів і водій відразу передзвонив, що я не встигла впевнитися щодо ціни та адреси, вже в машині зрозуміла - водій, замість Києва везе в Бориспіль. Водій виявився чемним, довіз на правильну адресу, але неможливо було змінити адресу прибуття!!! Натискаєш, а тобі пропонує дзвонити або писати в чат. Ніхто не відповів, а вже скоро комендантська година, тому я розрахувалася і сподівалася вирішити питання з Уклон наступного ранку, бо, сподівалася, оператори побачать купу звернень щодо зміни адреси. Проте, зі мною спілкувалися хамсько, довели до сліз, не запропонували жодного варіанту вирішення питання, а сказали вирішувати самостійно з водієм і ще доплачувати гроші!!! Хоча проблема була саме в програмі, яка не змінювала адресу та (не)роботі операторів. НЕ рекомендую!!!