www.otzyv.eu

Uklon.ua (заказ такси) — отзывы

1659 отзывов • Плохо

1.5: Плохо
1: Ужасно

Дно клієнтоорієнтовності

Дно, а не компанія. Перша поїздка, після якої вже не хочеться мати справу. Вперше замовляла, Київ, тривога, без окулярів і водій відразу передзвонив, що я не встигла впевнитися щодо ціни та адреси, вже в машині зрозуміла - водій, замість Києва везе в Бориспіль. Водій виявився чемним, довіз на правильну адресу, але неможливо було змінити адресу прибуття!!! Натискаєш, а тобі пропонує дзвонити або писати в чат. Ніхто не відповів, а вже скоро комендантська година, тому я розрахувалася і сподівалася вирішити питання з Уклон наступного ранку, бо, сподівалася, оператори побачать купу звернень щодо зміни адреси. Проте, зі мною спілкувалися хамсько, довели до сліз, не запропонували жодного варіанту вирішення питання, а сказали вирішувати самостійно з водієм і ще доплачувати гроші!!! Хоча проблема була саме в програмі, яка не змінювала адресу та (не)роботі операторів. НЕ рекомендую!!!

1: Ужасно

Подстава, а не уклон

Вообще обнаглели - бабки загоняют на кошелёк с заказов, а на карту не переводят. Убрали функцию, когда можно было самому с кошелька себе скинуть деньги на карту. Теперь финансы под их полным контролем. Тут один человек писал, чтобы организовать бойкот уклону. Мысль очень хорошая, но нужно найти им замену. Потому что просто так уйти не получится, останетесь вообще без заработка. К операторам обращаться бесполезно, у них заточены ответы на все ваши вопросы, но нужного ответа вы не дождётесь. В общем, шарашкина контора.

1: Ужасно

Невозможно работать

Уклон начинает уже просто наглеть, если не сказать похлеще. В последнее время и это, наверное, не только я заметил, при заказе в 300-400 грн они деньги кидают на кошелёк. Спрашиваю - почему не на карту, мне на кошельке деньги не нужны? Отвечают - технические проблемы у нашего финансового партнёра. Ну фонарь полный. Съездил по межгороду - все деньги опять закинули на кошелёк. Опять спрашиваю - почему не на карту? Ответ убил - рішення залежить від керівництва, про зміни повідомлять всіх водіїв в додатку, процес складний тому потребує часу. Капец, как с ними бороться? Господа айтишники, создайте нормальную программу, с нормальными и простыми условиями для водителей - деньги будете хорошие зарабатывать. Уклон монополизировал рынок и водителем просто некуда деваться как только идти к ним. Но это правда ещё от города зависит.
Резюме - я крайне недоволен этой фирмой. Если появится более прогрессивная компания - с удовольствием туда перейду, а про уклон просто забуду и перетяну туда всех своих друзей таксистов.

1: Ужасно

Ужас. Шарашкина конторка.

Регулярно пользуюсь такси, в том числе уклоном. Вызвал с вечера на утро машину, приехал алкоголик, времени менять такси уже не было … Приехали до места назначения, сумма поездки 256 грн., даю ему 500, стандартная ситуация — «у меня нет сдачи», прошу дать номер карты, скину на карту — «у меня нет карты»… И тут началось...
Видимо "сервис", "качество", "адекватность" абсолютно не знакомы сотрудникам УКЛОН.
НАБИРАЙТЕ НОРМАЛЬНЫХ ВОДИТЕЛЕЙ.

3: Нормально

Низький рейтинг пасажира

Буваю в Україні раз на пів року, але таксі користуюсь досить часто. В минулий свій приїзд зробила більше 10 поїздок, на цей раз при першому замовленні, чекала близько 15 хв поки Уклон знайде машину, водій який приїхав першим ділом випалив мені про жахливо низький рейтинг, мою конфліктність і що до мене ніхто не їздитиме. Сказав що з 10 поїздок 8 були оцінені як конфліктні. Сказати що я в щоці, не сказати нічого, я в таксі вітаюся, даю гроші, дякую і прощаюся. Про які конфлікти мова взагалі? Що клієнт має зробити задля хорошого рейтингу? Заплатити і чмокнути водія в одне місце? Поясніть хтось за ці рейтинги, і від чого вони залежать.

1: Ужасно

Кидалово на деньги

Компания не порядочная, кидают водителей на деньги. Блокируют за якобы низкие оценки от клиентов, хотя каждый раз низкую оценку получаеш в ответ на низкую оценку пасажира водителем. Перед блокировкой пополнил кошелек, деньги не возвращают, "Звоните в офис по тел. 0931770216". Звониш по этому телефону. они говорят что ты звониш на другой номер, включают дурачка

1: Ужасно

Шукали водія 20 хв.... Розраховувати на таке таксі не можна

Розраховувати на таке таксі не можна, шукали водія 20 хв так і не знайшли, замовляти на уклоні більше не буду, не рекомендую!

1: Ужасно

Уклон кидает своих водителей

Кинули с компенсацией простоял 10 мин простоя человек отказался ехать из-за простоя уклон сказал что не правильно оформил заявку

1: Ужасно

Будь те осторожны!! Некий Олександр материт, анонсирует на пассажиров

Ехала с мужем в такси. Муж встал по делам, далее сама ехала с водилой. Вначале вроде нечего, вежливый. С мужем был вежлив. Когда дело дошло , что б оплатить. Попросила оплату картой , водитель начал гнать, что я виновата в его потерях, на что я отвечаю : давайте номер карты я оплачу поездку и мы разойдёмся
Дело в том что у меня сильные проблемы с зрением, тот тыкнул номер карты мне в лицо и такой на
Я вежливо попросила продиктовать, что мол не вижу. Водитель стал матами орать еб*н*** !! Конченная. На клиента за то что у того просто плохое зрение. Он вёл себя так не адекватно что я подумала , вдруг ударит. Резко выбежала с такси!! Сказав что ему за хамство нечего не буду платить , и быстро ушла. Инстинкт самосохранения сработал отлично. А ведь мог двери забросить и ударить ! Разное могло б быть. Прикрепляю его номера. Будь те осторожны!!!

Служба уклон, хорошо работает быстро разобрались! Но сам факт, что такой таксист попался , я понимаю если б человек матерится , пьяный. Но тут он очень агрессивно стал себя вести из за того, что у меня зрение не очень!
Резко убежала , моментально.

5: Отлично

Хорошее такси

у меня с водителями Уклона проблем не было. А утром 8 июня ни в какой службе не было машин в моем районе, Уклон же приехал через минуту. Водитель Андрей, синий Ниссан. За что могу только поблагодарить.