www.otzyv.eu
Хочу сказать дякую працівникам відділення 61050, працюють швидко, зрозуміло, відповідально. Обслуговують з повагою до клієнта. Користуюсь відділення з моменту відкриття і дуже часто, нарікань не маю, а ось ДЯКУЮ сказати хочу, в підтримку жіночій команді у важкий для нас час 💛💙
Місяць я чекав на повідомлення що має бути посилка у відділенні нарешті через третіх людей я дізнаюся, що посилка давно чекає у відділенні, щоб йшов забрати, прийшов забирати, а вони вже закриваються о 14:30.
Відправила посилку 3302203623507 накладеним платежем, але гроші я не отримала і я так розумію, що не отримаю. Покупець товар отримав, є фото товару з дому, але на пошті оформила повернення посилки за відмовою адресата.
Тобто ні товару, ні коштів. Порожня посилка (оскільки товар у покупця) ще їде до мене, а на гарячій лінії мені повідомили: чекайте посилку, а потім оформлюйте відшкодування. Але перед цим роздрукуйте бланк, бо на пошті немає - тобто мені потрібно зробити масу маніпуляцій, витрати свої кошти, щоб мені колись (вже пройшло два тижні) повернули гроші, які вкрали самі ж працівники укрпошти.
Сервіс "супер"!
а пошті працюють крадії!!! І по ходу це підтримується!!!
В общем, оформил заказ на Али, доставка посылки должна была проходить через Укр почту. Сообщение с приложения Али пришло, что посылка доставлена в отделение, при этом сообщения о прибытии посылки от укр почты не последовало. Прийдя в отделение, конкретно по индексу 61202 (проспект Перемоги, 50Б), услышал, что нет посылки по моему номеру телефона и вообще, что посылка находится в распределительном центре. Спустя 20 дней, видя, что статус не меняется и посылка явно не может лежать в распределительном центре так долго, я обратился на горячую линию. Оператор создала заявку на проверку статуса. Спустя неделю мне перезвонили и сообщили, что мне необходимо открыть спор с продавцом на Али, чтоб мне вернули деньги, то есть, укр почта полностью сняла с себя ответственность за потерю посылки и перевела на меня все работы по возврату средств вместо того, чтоб возместить денежный ущерб со своей стороны. Теперь, мне надо тратить деньги, время, нервы, чтобы просто произвести возврат средств и вероятнее всего - не всей потраченной суммы. Так же, сделав анализ статусов других посылок, которые были ДОСТАВЛЕНЫ мне укр почтой, я чётко увидел, что посылка пропала именно в отделении или когда машина отгружала посылки в отделение.
Відсилаю листи в різні установи і вони мені шлють,то мінімум 10 днів треба чекати,щоб з одної вулиці Києва на іншу надіслали. На пошті проспект Соборності 6 працівниця агресивна і постійні черги .
Мне отправили посылку с Германии
Она приехала в Украину (не в мой город )и уехала назад в Германию без моего ведома по ттн каждый день отслеживала а она на одном месте была каждый день звонила на линию почты но за эти 30 дней пока она шла в Украину я услышала максимум 2-3 человека (работников почты)которые поняли ситуацию и нормально отнеслись и пытались мне помочь чем могли
Один работник вообще был на столько…. что я просила сменить оператора прямо говорила ему вы меня не слышите смените мне оператора , а он мне продолжает читать текст со спича и это прям слышно как он читает когда он прочитал все я ему задала вопрос он пытался меня поставить на удержание в итоге не получилось у него и я слышала как он у другого человека интересовался информацией и думал что я на удержании стою , мне просто интересно когда вы людей принимаете на роботу они у вас проходят хоть какое то обучение???
Вы научите своих работников хоть слышать клиента , а то просто с листика прочитать как оказалось не все работники у вас даже нормально могут
Відправила товар накладеним платежем ,прийшла післяплата, а отримати не можу,після недавніх нововведень,не знаходять переказ по номеру,його немає . Це як?
Надійшов переказ післяплати № 0291350238 на 170 грн ВПЗ 09106 від Новікова інна анатоліївна ШКІ 0910609721614. Графік роботи bit.ly/poshta-offices.
Директору укрпошти, м.Житомир, відділення 10006, вул.Радивілівська, вам не соромно за цю будівлю, людей проходить тисячі, ремонту не було від радянського союзу, ЖАХ, плитка на сходах повідпадала, стіни облуплені і в середині і на вулиці,пенсіонери падають на цих сходах, в приміщенні місця так мало..., персонал бідний сидить на тих посилках, приймає людей. Ви отримуєте не малу зарплату там на верху, людям платите копійки, зробіть хоч якийсь ремонт. Буду там ще раз з бабусею сфотографую і в інтернет закину, хай дивляться які хазяйовиті в укрпошті директори. Позориська.
Неодноразово користувалася доставкою Укрпошти і жодних нарікань не маю,все доставляли оперативно та якісно!Дякую колективу за сумлінну працю в надскладний та небезпечний час!
Зробив заказ з Китаю з телефона знайомоі, посилка через meest була доставлена в Украіну і передана Укрпошті, а далі посилка щезла. При скарзі на пошту вони відзначали що посилка вручена, хоча вона навіть на відділення не поступала. Реакція пошти на диво спокійна хоч я зауважив що вона вкрадена їхніми працівниками. Відповідальність пошти ніяка, звичайні вори
